如何解決店員偷懶問題
拿人錢財，替人干活，天經地義。幾乎每個老板都見不得員工偷懶，偏偏偷懶問題又是一個廣泛存在的問題。更有甚者，對于領導交代的工作，要么當場推掉，要么磨蹭半天才動手去做，這不但讓領導的威信掃地，還極大地影響了門店工作效率。店員偷懶問題的原因很多，我們應該剖析清楚，然后對癥下藥，才能真正解決店員偷懶問題。
1、不會做：指員工對于交代的事情缺乏認知，無從下手。造成這種情況的原因有兩方面，首先可能是店員本身素質低下，不能勝任工作。其次可能是管理人員對店員能力、特長了解不夠，所安排工作超出店員能力范圍。要解決“不會做”的問題，就要求管理人員細心觀察員工、了解員工，把合適的人放在合適的崗位上。同時要采取積極方式引導、幫助員工提升能力素質。
如何解決店員偷懶問題
2、不敢做：指店員在接到一個新任務時心存顧慮，不敢隨便甩開包袱去干。主要原因有二：一可能是員工對自己的能力缺乏信心。二可能是企業內部責任、權利分配不清，員工害怕承擔責任或得罪他人。面對這種情況，要了解民情、民意，并理順門店制度中的責任、權利關系，確保責任、權利到人。并采取各種方式增強員工素質和信心。
3、不愿做：是指員工對所交代的工作，在性質和流程上都比較熟悉，干起來得心應手，但出于某種原因不愿做。這種情況原因比較復雜，最主要原因是：員工對企業、領導或其他員工存在一定程度的不滿情緒。領導要及時與店員溝通并了解他們的想法，盡快解決他們的不良情緒及消極思想的根源。
4、干不了：指員工了解辦事程序，但需要其他方面支持才能完成任務，卻無法獲得幫助，從而產生干不了或效率低下的現象。面對這種情況，管理者要積極理順企業內、外關系，同時教導員工樹立團隊觀念、互幫互助，并加強員工溝通能力的訓練。
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