連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平在連鎖業(yè)會(huì)議上的講話
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-11-03 01:27
創(chuàng)新是永恒的主題。
一．零售業(yè)創(chuàng)新的背景
1．零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)推動(dòng)著企業(yè)的創(chuàng)新
2．中國的零售企業(yè)初步具備了自主創(chuàng)新能力
3．自主創(chuàng)新是提升國家整體競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路
二．零售業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐
（一）業(yè)態(tài)創(chuàng)新
1．細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，業(yè)態(tài)定位向高、低兩端延伸
2．“農(nóng)改超”，創(chuàng)造本土化的生鮮食品經(jīng)營模式
3．以生活方式的新概念定位目標(biāo)市場(chǎng)
�。ǘI銷創(chuàng)新
1．營造購物氛圍，突出購物體驗(yàn)
2．開發(fā)自有品牌，強(qiáng)化經(jīng)營特色
3．深化服務(wù)，提高顧客忠誠度
4．針對(duì)市場(chǎng)，開展有效促銷
（三）技術(shù)創(chuàng)新
1．建立第三方平臺(tái)，提高供應(yīng)鏈的效率
2．用現(xiàn)代技術(shù)，改進(jìn)顧客服務(wù)
3．用IT強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理
三．零售創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和啟示
1．圍繞企業(yè)定位與發(fā)展目標(biāo)開展創(chuàng)新
2．立足企業(yè)優(yōu)勢(shì)開展創(chuàng)新
3．根本市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)變化開展創(chuàng)新
4．建立科學(xué)方法檢驗(yàn)創(chuàng)新
5．宏揚(yáng)企業(yè)家精神，保持恒久創(chuàng)新力
創(chuàng)新引領(lǐng)突破，就是通過創(chuàng)新去開發(fā)創(chuàng)造財(cái)富的新資源，創(chuàng)新提升價(jià)值，就是通過從現(xiàn)有資源上挖掘潛力，創(chuàng)造出新財(cái)富。
創(chuàng)新，讓企業(yè)充滿活力，創(chuàng)新，讓零售業(yè)持久繁榮。
�。�聯(lián)商網(wǎng) 杜家祥 諸振家報(bào)道）
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