溫州首家“宅急送”餐廳每天接單五十筆
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2010-03-11 11:46
溫州市區(qū)望江路香港大廈樓下的百勝蜂只有一個廚房和一個接單臺，幾名員工專門負責(zé)外送。金魚 攝
日前，百勝蜂開出溫州市第一家只設(shè)廚房、不設(shè)就餐區(qū)的“宅急送”門店，營業(yè)一個月以來，不僅每天能接到四五十筆訂單，還培養(yǎng)了一批固定客戶。百勝蜂事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示，在人流量不集中的社區(qū)附近，“宅急送”更符合市場定位。
較適合開進大型社區(qū)
當(dāng)前，當(dāng)“叫外賣”已經(jīng)成為忙碌城市人的一種生活方式，“送外賣”也就被商家們演繹得更加專業(yè)。據(jù)了解，百勝蜂“宅急送”設(shè)置了統(tǒng)一的訂餐熱線，除了比薩，意大利面、焗飯、新鮮飯?zhí)撞汀嬃稀惖?公里內(nèi)都可送餐上門，且不加收外送服務(wù)費，一般情況下餐點會在40分鐘內(nèi)送達。
百盈集團副總伍一表示：“‘宅急送’是一種專門外送的餐飲服務(wù)模式。百勝蜂宅急送目前已開設(shè)兩家門店，分別位于香港大廈和金都商廈，均處在大型社區(qū)附近。比起可以堂食的常規(guī)店，這種外賣店更適合開在樓盤眾多的社區(qū)里。”據(jù)介紹，百勝蜂今年將在市區(qū)開出6—8家宅急送門店，公司的整體計劃是通過布點將整個市區(qū)包含進外賣網(wǎng)絡(luò)。
外送市場成大趨勢
對于一些連鎖中式快餐來說，外賣已經(jīng)成為它們的主要業(yè)務(wù)。寶島便當(dāng)連鎖工作人員告訴記者，一到用餐時間，送餐員比店堂工作人員要忙多了，7成以上業(yè)務(wù)都來自外賣。“中餐很實惠，但送達時間往往比預(yù)約的要遲。”經(jīng)常叫外賣的曾先生說。記者了解到，寫字樓及社區(qū)附近的中餐館大多都有送餐服務(wù)且免費，但在送餐時間的約定方面較隨意，缺乏相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準。
比起中餐，洋快餐雖然不具備價格優(yōu)勢，但由于先進的技術(shù)管理平臺，送餐時間相對準時。自從去年肯德基在溫州推出宅急送服務(wù)，陳小姐和同事們的午餐便又多了一個選擇。“雖然要加收6元外送費，但它的送達時間讓我們非常滿意，因為每次都會比約定時間早二十分鐘左右。”
除肯德基外，溫州市還有一些西式快餐企業(yè)開設(shè)了送外賣服務(wù)：必勝客委托跑腿公司送餐，市民點餐需根據(jù)路程多交10元以上的跑腿費；“棒！約翰”2公里內(nèi)送餐上門，收取6元外送費；麥當(dāng)勞的“麥樂送”雖還未在溫州推開，但各門店均接受外賣預(yù)訂。
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