誰來解決連鎖網(wǎng)吧的“連而不鎖”
加盟網(wǎng)吧的“加盟價值”難以體現(xiàn)
連鎖網(wǎng)吧由于品牌的保證及量的優(yōu)勢,讓網(wǎng)吧加盟者希望在管理上能獲得幫助,采購等各個環(huán)節(jié)也能降低成本。“加入連鎖網(wǎng)吧就是為了想多賺錢,但加盟后不但得不到相應的支持,反而帶來了一系列的麻煩”一位加盟連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營者如是說。很多網(wǎng)吧經(jīng)營者希望加入有品牌保證的全國連鎖經(jīng)營團體,但后續(xù)的接入、服務支持的不到位,讓經(jīng)營者加大了運營成本及風險。許多經(jīng)營企業(yè)還明文違反“統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一營業(yè)場所風格、統(tǒng)一上網(wǎng)首頁、統(tǒng)一計算機遠程管理”的規(guī)定,讓加盟網(wǎng)吧實際上只是掛名,做不到真正的連鎖。在目前網(wǎng)吧市場競爭激烈的形式下,部分單體網(wǎng)吧對于連鎖網(wǎng)吧的加盟費反應激烈,認為在微薄的利潤上無疑是雪上加霜,而對于無需繳納加盟費的連鎖網(wǎng)吧,對加盟企業(yè)提供的管理幫助功能又近乎為零,失去了連鎖企業(yè)真正的作用。
如何實現(xiàn)真正的“連鎖價值”
連鎖網(wǎng)吧要實現(xiàn)真正意義上的連鎖,除了依靠統(tǒng)一的經(jīng)營方針、服務規(guī)范、形象標識等,還需要相關的工具輔助。有了合適的工具,才能讓統(tǒng)一事半功倍。
全國連鎖網(wǎng)吧的模式有多種,單店授權、自由連鎖等等,由于各種條件的限制,自由連鎖的網(wǎng)吧不在少數(shù),而自由連鎖模式的缺點就是缺乏核心競爭力,總部支持難以到位,使得加盟網(wǎng)吧只是掛牌經(jīng)營,實際與連鎖經(jīng)營扯不上關系。其實一個核心的管理工具就能將其串聯(lián)起來。一般連鎖網(wǎng)吧管理都有基本的管理工具,用來計費、經(jīng)營、游戲更新等等,大部分用的是業(yè)內出眾的計費系統(tǒng)萬象,這些可以滿足連鎖網(wǎng)吧的基本需求,實現(xiàn)一卡通行,會員漫游等。而網(wǎng)吧連鎖需要更深入的統(tǒng)一管理、監(jiān)督、支持,許多管理系統(tǒng)由于架構限制,無法支撐龐大的數(shù)據(jù),因此只能解決單體網(wǎng)吧經(jīng)營的簡單問題,無法即時查看其它網(wǎng)吧經(jīng)營狀況,對連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營管理顯得很無奈。嘟嘟牛網(wǎng)吧管理系統(tǒng)針對這些問題,推出了“集中式運營管理系統(tǒng)”,所有連鎖用戶信息及網(wǎng)吧經(jīng)營數(shù)據(jù)都存儲在中心,總部可以隨時對各連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營狀況深入了解,無需任何額外成本,特別適用于大型連鎖網(wǎng)吧。嘟嘟牛充分利用系統(tǒng)信息將單個網(wǎng)吧串聯(lián),進行系統(tǒng)的管理。系統(tǒng)包括經(jīng)營管理、財務管理、數(shù)據(jù)分析、員工管理、用戶管理、資產管理、維護管理、廣告管理等等。連鎖網(wǎng)吧可依靠靈活的管理工具,建立簡單完善的管理體系,對連鎖網(wǎng)吧進行統(tǒng)一管理;可依靠網(wǎng)吧經(jīng)營數(shù)據(jù)及科學的分析工具,對單體網(wǎng)吧運營問題快速做出反應,給予及時必要的支持。解決某些連鎖網(wǎng)吧管理成本高,管理力度一般,支持不易到位的問題,幫助連鎖網(wǎng)吧實現(xiàn)真正意義上的連鎖。
連鎖網(wǎng)吧若想實現(xiàn)真正的連鎖,不只是形式上的統(tǒng)一,還要從經(jīng)營理念、服務理念等核心思想上統(tǒng)一,最大程度地照顧加盟網(wǎng)吧的投資安全,為加盟網(wǎng)吧給予到位的管理幫助,也能讓加盟網(wǎng)吧覺得物有所值,發(fā)自內心的支持連鎖加盟,從而真正真正享受到連鎖網(wǎng)吧規(guī)模化、產業(yè)化、品牌化所帶來的好處。
(鄭重)
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