今天(10月20日)，2012聯商風云會零售企業總裁沙龍在蘇州召開。

　　A組：零售非常道——新消費環境和競爭格局下的轉型與創新。主持嘉賓：步步高商業董事長王填、家家悅董事長王培桓、上海商學院教授顧國建、IBM專家。

　　討論話題：如何認清新一代消費者?如何把握消費潮流和趨勢?如何做一個更加智慧的零售商?應對消費趨勢企業如何更好轉型與創新?如何看待多業態、多元化競爭格局?傳統零售商如何介入電子商務?線上線下如何更有效協同?　　

　　
　　天虹商場股份有限公司（華東區）營銷總監張興凱：我一直有兩個問題，昨天就想請教兩位專家了。第一個問題，作為傳統零售業，我們天虹做了將近30年，我本人也在這個業界有10來年了，一直有一個困擾我的問題是什么呢？我們大多數的商業店鋪都是租來的，不是自己建的。然后按照國家的規定期限是15年，最多可以加5年，這個差不多我們有些店鋪就到期了，這就有一個風險，業主這個租金就是呈十倍甚至幾十倍的增長。請問步步高的王總，我們在長沙、婁底都有開業，也是把您作為標桿，我們也是這樣一個問題，你帶旺了一個商業，它漲價了，你該怎么樣面對這樣的風險？

　　第二個就是傳統商業怎么樣去進入電商的這個問題。這個電商是如狼似虎，瓜分我們傳統百貨相當大的份額，按照這個傳統百貨進入電商，步步高商業集團是不是也在考慮這個問題。我們電商的年營業額到現在才不到1億，份額非常小，怎么樣切入和做起來？

　　王填：這兩個問題都是大家比較困惑的問題。我和一個百貨店的甲方也在討論個租金的問題。因為一般租賃15年，你開始拿過來的租金肯定是非常低的，但是現在中國的房地產行業發生了天翻地覆的變化，這樣的一個租金肯定商場是毫無疑問的。

　　在上漲的過程當中，我們零售業面臨的一個問題就是給房東打工了，可能搞不好就是賺不到錢，就是虧本。我們的解決方案，我自己就是我自己家當，我自己地產方面投入的力度。湖南有一句俗話“自己殺豬肉多一些”。房地產企業也好，零售企業也好，涉及到商業地產的，中國由于沒有解決好房地產金融的品種，所以很多的房地產就是切到小戶去賣。

　　萬達廣場現在很大的一個挑戰，它有一個萬達金街，所有買鋪的人沒有賺到錢的話，就不是我買鋪人的問題，就是你這個模式沒有引導好我們。那就有風險，我還是相信在江湖上面風險是要還的。現在市場經濟沒有別的之路，就是你要么只能談一個大家博弈談一個價格你接受還是不接受。要么你自己去開發或者是怎么樣，這是一個比較大的風險。
　　（聯商網 章莉發自蘇州）