聯商網消息：中國蓬勃發展的電子商務已經讓全世界都感到震撼。以往，十一月是全年之中最平淡的月份，天氣漸漸變冷，“暖氣”和“秋褲”成為日常話題。而如今火遍全球的“雙十一”，讓中國的十一月成為世界焦點。與此同時，在遙遠的西方，十一月又和“感恩節”、“黑色星期五”聯系在一起。黑色星期五相當于我國的“雙十一”，因為“黑色星期五”是西方感恩節的第一天，因此作為圣誕節囤貨行動的開始，不少商家會加大折扣力度。

與國外電商大戰線下帶動線上的零售模式不同的是，中國的“雙十一”是線上帶動線下。有數據顯示，在此次“雙十一”購物節中，電商之一蘇寧生活電器的總體銷售額超去年同期230％，從數量上來說也超出去年260％。然而，消費主力也早已跟光棍沒有了關系，反而是已婚人士超過60％。

隨著社會節奏的加快，忙碌的人們時間越來越少，快節奏、高效率成為消費者消費的主要趨勢。在忙碌的工作之余，大多數人喜歡通過宅在家的形式獲得放松。對消費者來說，利用碎片時間上網和移動端購物占據了大多數休閑時間，這部分人群多以年輕人為主。從數據分析來看，生活電器類的消費主要人群超六成為80后新婚家庭，他們成為生活電器購物的主力軍。現代家庭多喜歡操作簡單、便捷的生活家電，其中不乏智能感的創新科技產品，比如空氣炸鍋、酸奶機、酵素機、電烤箱等等，在滿足生活電器基本功能需求的同時，有效提升生活的質感才是青年家庭選購生活電器的重點。

蘇寧生活電器推出的系列產品從廚房類家用電器、家居生活電器、養生類電器到個人健康護理類電器等等，這些都是家庭生活必備。用專業的服務態度做消費者心中最貼心的生活電器管家一直是蘇寧生活電器著力打造的品牌形象。2015年的“雙十一”，蘇寧生活電器獲得了前所未有的成功，這離不開蘇寧生活電器對消費市場的準確分析，用對行業的精準判斷來確定用戶的購買心理和認可價位。以此來調整商品信息，這是出奇制勝的關鍵所在。

根據馬斯洛需求層次理論，人們的生活、情感和歸屬為基本需求。在還未到“雙十一”時，蘇寧生活電器提早半個月就做好了宣傳營銷推廣，低價促銷、免郵、任性付、送貨上門、搶紅包、送優惠券、限時秒殺等信息讓消費者的搶購心理在很大程度上得到滿足，進而讓人產生購物期待。在種種環境因素引導下，最終導致“雙十一”當天購物狂潮的集中大爆發：買家中所需的生活電器，屯送親戚長輩的養生按摩器，購全年最低價的西式廚小……通過購物心理的滿足，消費者的社會認同感也得到大幅提升，購物似乎是治愈一切不開心的良藥。緊張、焦灼、忙碌的工作狀態也在這種全民狂歡中得到緩解，情感和娛樂心理都得到了有效釋放，可謂是給心理做了一次休閑SPA。

很多家庭表示，在雙十一期間都愿意買點什么而又不知道該買什么，而往往實際消費總額又超出了預期。電商打造的“雙十一”賺足了消費者的關注度，而消費者全面爆發的購物熱情更激發了眾多電商爭奪市場的雄心，因此“雙十一”大戰成為全年促銷日里面的重頭戲。相信隨著中國電子商務的進一步發展，消費者心態和消費市場都將趨于成熟穩定，混亂的電商大戰也會為消費者帶來更多的消費安全感。