聯商專欄：歲末年終，商務部等13部門聯合印發了《關于推動品牌連鎖便利店加快發展的指導意見》，從加強規劃政策引導、深化“放管服”改革、推動品牌化發展、創新智能化經營、發展新型連鎖等五方面，提出18項政策措施，以優化便利店網點布局，優化營商環境，優化商品供給，優化消費體驗，力促連鎖便利店建設，提升行業發展水平。

熟悉下半年行業政策的朋友們都會比較清楚，這次13部門聯合印發的意見，是在貫徹落實8月份國務院辦公廳下發的《關于加快發展流通促進商業消費的意見》中有關便利店發展的要求，那么，在政策逐漸細化落實，在政策的保駕護航下，2020便利店行業能迎來發展的春天嗎？

暢想2020年前，先來回顧下2019年，然后一起來關注幾點關鍵點：

2019年便利店過的好嗎？

至少從與身邊從業者的交流中可以看出，2019年大家過的沒那么好。當然這不能代表全部，便利店發展到今天，是可以聽取更多不同聲音的。

身邊一家老牌連鎖便利店，持續下滑關店;另一家當地連鎖，優質供應商大量退出，這兩家門店數都在百家以上;另外兩家這幾年發展起來的便利店，依然在持續找投資方，可以說，大家并沒有過的像外界想象的那么美好。

原因何在?同業競爭、異業競爭越來越激烈，運營成本的居高不下，很難真正差異化，消費者選擇越來越多等等都是原因。但一個正在找投資，做的還不錯(包含商品、運營等層面至少看起來還不錯)的朋友說了一句話：有錢就好過，沒錢就難過。

確實如此，特別對于處于發展期的便利店品牌來說，平臺與供應商之間的差距越來越小，供應商對于合作條件越來越敏感，也不再像多年前一樣處以絕對乙方地位，承擔風險方也逐漸發生了變化，有錢才是硬道理，當然，此處不再深入剖析。

零售行業發展了那么多年，個人總結了一點：

當外人都在看好我們時，其實我們沒那么好;當外人都在看衰我們時，其實我們也沒那么差。

政策落地問題：

提一個類似的話題：夜間經濟。這也出現在了8月份《關于加快發展流通促進商業消費的意見》，現如今進展如何呢?大家可以查看下上半年，下半年，最近的一些關于各城市夜間經濟的相關報道，我想大家心中會有答案。

下半年寫過一篇關于夜間經濟的文章，也和有關人員詳細聊過，至少從我身邊看到的，經歷的，現在看沒有太大的起色，之前出現的一些問題也沒有很好的解決。

雷聲大不是壞事，雨點也下下來了，但怎么下，在哪里下，下多少，下完了要做什么，這都是政府相關部門以及行業需要多多思考，落地的，當然，一系列的政策、舉措是需要時間的，如果為了做而做，匆忙上陣，反而不好。

便利店的政策推動同樣如此。

從8月份提出便利店發展的要求，到現在《指導意見》18條措施的下發，每一條措施都有對應的實施部門，也可以說是責任部門，我想從業者們更關注的是具體可落地的時間以及具體的可實施措施：比如優化食品經營許可證條件，簡化藥品審批手續，簡化煙草經營審批手續等，一些支持的政策如在優化商品供給中給與適當用地支持具體如何實施等，這都是大家下一步更關心的。

加深了解，追蹤過程，重在落地。

2020年便利店發展建議

便利店不是一個新生行業，其實依靠其自身的市場、行業調解能力，發展下去也沒問題，但加上政府部門的引導，行業自身應該給自身提出更高的標準。

個人的幾點建議：

一、關注政策、用好政策

這應該是便利店行業今年應該特別關注的一點，特別是《指導意見》中多項措施的具體落實情況。

政策的關注度，是否能用好，結合好，會是形成企業差異化、企業優勢的重要推動力之一。

二、合理合規的賺取利潤

便利店并不是一個新興行業，也不是所謂的風口，合理合規的去賺錢，是每一個領頭人應該思考的。

合規：各項政策越來越完善，越來越規范，這對社會是好事，不合規的錢，一定不能再碰;

合理：合規是外部約束，合理是內部約束，或者說合規是法律約束，合理是道德約束。再走下去，零售行業一定屬于關注合理賺錢，加強內部約束道德約束的企業。

三、合作共贏

合作共贏也不是一個新概念，但真正能持之以恒，關注到細節點的企業并不多。

對內合作，對外合作，行業間合作，跨界合作，政府合作等等，所有的合作都是機會，都是便利店行業發展應該重視的部分，當然合作中的一個關鍵點就是利益鏈、關系鏈，把利益鏈關系鏈納入到企業良性發展的軌道當中，是需要費些心思的。

四、基本功

不知道多少同行還在強調基本功，還在關注基本功，還在真正落實基本功，如果忽略了基本功，是非常危險的事情，而且，在目前的大環境，競爭環境下，基本功的缺失，基本功的忽略，追補起來太困難了，一是時間，二是習慣很難改變，三是時間長了，你的團隊文化很可能就是不重視基本功的。

關注政策，用好政策，壘實基本功，合理合規的賺取利潤，祝福便利店從業者們抓住良機，2020突破發展！

（文/聯商高級顧問團成員 劉國正，本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場）