“直播、拍賣、鑒寶”三連,文玩電商過春天?
國潮,可謂中國消費新勢力的一道風(fēng)景線。瀘州老窖的香水,老干媽的衛(wèi)衣,馬應(yīng)龍的唇膏……越來越多的傳統(tǒng)品牌正試圖與潮流文化碰撞出火花。
風(fēng)繼續(xù)吹。
在經(jīng)歷了把600年故宮的美抹在臉上,將六神花露水的味道揉進酒里之后,核桃、扳指、籠中鳥,這些過去只在王爺手中出現(xiàn)的三件寶被搬上了手機屏幕,“盤”“包漿”成為了年輕人眼中的時尚——文玩這一垂直細分市場似乎已經(jīng)變了天。
日前,定位國風(fēng)電商平臺的“玩物得志”拿下了8000萬美元C輪融資,距上一輪融資僅半年。與此同時,在文玩電商賽道上,“微拍堂”“天天鑒寶”“一件”等App在月活、GMV等數(shù)據(jù)指標上也不遑多讓。
講到文玩,大家腦海里的第一反應(yīng)或許是“賞、鑒、價、換”“賭石、賭樹、賭青皮”等練攤場景,而如今這些場景已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,來了個“開播、拍賣、鑒寶”三連。
文玩電商的春天已經(jīng)來了?
直播浪潮下,文玩電商“浮出水面”
“安全帶系好了,咱要上高速了。今天炸到你懷疑人生啊!”
“來,玩刺激一點的,上七八萬(一件)的貨。”
“柳青料,滿水滿膠,觀音全雕,這貨牛大發(fā)了,快,想要的扣1……”
“哥,玩真的嗎?這給多少?”
以上是在玩物得志App上一家直播間里的場景,主播和商家正在進行競拍,當時直播間觀看人數(shù)超過120萬,無論是新手還是王者、宗師級別的買家,公屏上的“1”滾動刷屏,最后這件報價七八萬的玉觀音,以2688元的拍賣價“大放血”給了用戶。
吆喝、定價、競拍、成交,在這場不足20分鐘的直播中,拍出超過20件商品,顯示成功付款的近10單,足見文玩直播的火爆。
玩物得志平臺直播觀看量數(shù)據(jù)展示,圖源:玩物得志APP
實際上,文玩觸網(wǎng)并不是今天才赫然出現(xiàn)的,而是在短視頻直播盛行的風(fēng)口上,文玩電商來了一次定點爆破。
“文玩上線是今天阻擋不了的大趨勢,人在哪兒,生意就在哪兒,這一點錯不了。直播就是這樣起來的嘛。”作為在文玩圈摸爬滾打了20多年的資深玩家,張真如對文玩直播信心十足。
經(jīng)營翡翠專營店的老板玲玲亦有同感。玲玲一邊忙著推進某平臺的雙11直播企劃案,一邊和零售君聊:“現(xiàn)在做直播,有自然流量的扶持,貨原本就有,不做恐怕以后要掉隊。”
文玩作為垂直細分市場,線上化低的很重要原因是,文玩需要有一定的專業(yè)門檻,即甄別知識,同時文玩也是一個玩圈子的小眾領(lǐng)域。但是,在線上不斷向線下滲透的趨勢下,直播成為了文玩賽道火爆的催化劑。
首先,無論是鑒寶還是拍賣,直播讓文玩有了一個可以看見和互動的窗口,讓拍賣有了場景。同時專家和用戶在線連麥式的鑒寶,奠定了彼此間的信任基礎(chǔ)。其次,在某種程度上,直播讓文玩市場實現(xiàn)了破圈。
上班族小李子是一個典型的新晉文玩直播用戶,經(jīng)常在直播間一看就是一兩個小時。最近他手機里增加了兩個必刷項——在線鑒寶和直播競拍。
在小李子看來,碰到價格合適又喜歡的東西可以結(jié)緣購買,不過,更重要的是,這些直播其實是學(xué)習(xí)文玩知識的好渠道。
文玩賽道的互聯(lián)網(wǎng)化,帶來的直接效果是用戶年輕化。從小李子的案例來看,“文玩=古玩=老頭子”的刻板印象已然被打破。
西湖畫會秘書長凌中翔高度認同文玩渠道的變革。他表示,對很多年輕的藏友來說,直播是文玩圈一種新的交流模式,也有助于學(xué)習(xí)。
據(jù)凌中翔介紹,今年疫情以來,網(wǎng)上書畫交易量成倍增長,1日的交易額能達到之前1個月的總額。
隨著國潮的興起、消費方式和用戶的遷移,以及渠道的變革,文玩電商迎來了前所未有的“黃金時代”。
天天鑒寶從2019年3月上線,一年多的時間注冊用戶超過2000萬,電商業(yè)務(wù)上線9個月,月銷售額破億。
玩物得志App用一年時間達到20億GMV,月度活躍用戶2000萬,直播拍賣、玩物鑒別等新業(yè)務(wù)開展得如火如荼。
微拍堂作為文玩電商的頭部平臺,去年取得了超過400億GMV的好成績,今年前4個月的GMV已經(jīng)超過了2018年全年的成果。
顯然,文玩的電商化正在提速,其中的發(fā)展空間已經(jīng)顯見。然而,作為這波“浮出水面”的垂直電商新勢力,微拍堂、玩物得志們是否已經(jīng)解開了垂直電商的命門?
垂直電商的命門
行業(yè)內(nèi)一直有這樣一個觀點:垂直電商是個偽命題。不難發(fā)現(xiàn),近幾年來幾乎所有賽道上的垂直電商,過得不好的占大多數(shù)。
在淘寶、京東分別發(fā)力服飾、3C的2008年,1號店進軍快消品垂直電商賽道。然而在商超領(lǐng)域,由于客單價相對較低、物流成本高,要求具有超強的供應(yīng)鏈管控能力,如果規(guī)模做不起來,虧損就在所難免。最終,在三次“易主”之后,1號店被京東收購,再無當年的風(fēng)光。
奢侈品領(lǐng)域,樂蜂網(wǎng)、尚品網(wǎng)由于融資重組不順、經(jīng)營受阻,相繼關(guān)停;京東旗下的奢侈品電商Toplife,即便背靠大樹也于去年7月關(guān)閉;奢侈品電商寺庫多元化轉(zhuǎn)型困難重重,根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,其成本增速遠超營收增速。
跨境電商賽道,網(wǎng)易考拉賣身阿里,十周歲的洋碼頭依然走在轉(zhuǎn)型脫困的路上。
生鮮領(lǐng)域,前不久,中國第一家生鮮電商易果生鮮,在燒光60億之后,由于資金鏈斷裂宣布破產(chǎn)重組。
……
要么已經(jīng)被拍死在沙灘上,要么還在波濤洶涌的大海中垂死掙扎,這或多或少是垂直電商的真實寫照。垂直電商的命門何在?
互聯(lián)網(wǎng)平臺講求的是規(guī)模效應(yīng)。通常在賽道的成長期,比拼的是燒錢搶市場,繼而在五進三、三進二的競爭中勝出。由此不難看出,橫亙在垂直電商面前的,是一條規(guī)模陷阱——沒有規(guī)模,盈利便無從談起。
規(guī)模效應(yīng)就像是一個大漏斗,流量從頂部進入,購買轉(zhuǎn)化發(fā)生在底部。因而底部轉(zhuǎn)化的流量才算是有效流量。顯然,唯有加大頂部的流量進入,才能提高流量轉(zhuǎn)化的概率。
諸如小紅書、洋碼頭、寺庫、蘑菇街等已經(jīng)出線的垂直電商平臺,即便擁有上億規(guī)模的注冊用戶數(shù),但是購買轉(zhuǎn)化不一定高也是這個原因。一方面由于活躍用戶數(shù)過于單薄,無法撬動用戶需求;另一方面僅有的存量規(guī)模又無法支撐平臺盈利。
規(guī)模,無疑是垂直電商發(fā)展的魔咒。
不過,需要注意的是,壓在垂直電商頭上的還有另一座大山——互聯(lián)網(wǎng)大廠。
當互聯(lián)網(wǎng)告別野蠻生長階段,互聯(lián)網(wǎng)大廠們的規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。如今,他們奉行的是生態(tài)戰(zhàn)略,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。因此,但凡在任何一個垂直賽道上出現(xiàn)了“潛力股”,大廠們便會義無反顧地投入流量、財力、物力去占領(lǐng)。
當大廠們的碾壓到來之時,垂直電商還有壁壘可言嗎?
“在巨頭面前,垂直電商創(chuàng)業(yè)者很難擁有夢想,有時候被巨頭收購反而成了最好的結(jié)局。” 一位創(chuàng)業(yè)者告訴零售君。
反過來看,文玩電商又將走出怎樣的道路?
逃脫不了的宿命
“文玩是典型的依賴圈層和內(nèi)容驅(qū)動的品類,大平臺很難為這樣的非標品提供個性化服務(wù),流量輸送給孤品也不經(jīng)濟,因此,存在針對垂直人群的‘千人千服務(wù)’機會。”華映資本創(chuàng)始管理合伙人季薇如是評價文玩電商。
某種程度而言,文玩電商在直播的風(fēng)口中被引爆,和品類紅利高度相關(guān)。這一賽道的特征,從供應(yīng)鏈中可見端倪。
商家張真如和King是文玩供應(yīng)鏈的兩個典型側(cè)面。
原本端著“鐵飯碗”的張真如,出于對文玩的熱愛,辭職下海。目前,他在銅爐領(lǐng)域算是數(shù)一數(shù)二的KOL。一般業(yè)內(nèi)一旦有好的銅爐都會找他“過眼”,也會借助他的渠道銷售,可見,銅爐的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作結(jié)構(gòu)高度依賴于“人”。
由此可推之,銅爐、古董這類文玩品類,對專業(yè)門檻要求較高,小作坊的加工、生產(chǎn)、銷售是常態(tài),這也注定了文玩的供應(yīng)相對分散和不足。
而King的情況則不一樣。King的家鄉(xiāng)在中國四大名玉之一的綠松石產(chǎn)地——武當山。King的團隊依仗著天時、地利,定了一個方向:只做線上。因為原石交易環(huán)節(jié)更短,和網(wǎng)上競拍場景高度貼合;并且,背靠供應(yīng)鏈,他們在成本上占了絕對的優(yōu)勢。
文玩就是這樣一個市場,產(chǎn)業(yè)鏈上游分散,原產(chǎn)地又相對集中,且需要有一定的進入門檻,加之非剛需、非標品,相對專業(yè)和垂直的平臺與之匹配,比擅長經(jīng)營標品的大電商平臺更有優(yōu)勢。
然而,品類紅利只是提供了一個發(fā)展窗口期,文玩電商如何建構(gòu)自己的行業(yè)壁壘,在大廠還未完全進入之時贏得快速發(fā)展的機會?
從微拍堂、玩物得志、天天鑒寶這些行業(yè)頭部平臺來看,C2B2C也好,B2C也罷,其“直播拍賣,鑒定保真”都離不開“工具+社區(qū)+內(nèi)容”的功能屬性,目前不同的平臺選擇專注于不同功能,從而形成彼此間的差異化。比如,微拍堂更加注重完善商家運營工具,天天鑒寶則側(cè)重于社區(qū)內(nèi)容建設(shè)。
天天鑒寶創(chuàng)始人兼COO楊峻就表示,一般電商比拼的核心是供應(yīng)鏈,但文玩珠寶非常特殊——比如翡翠,最上游的供應(yīng)鏈其實是在境外。在這種情況下,短期內(nèi)各家的供應(yīng)鏈差異不會特別大,而突出的內(nèi)容和服務(wù)能力會成為天天鑒寶的核心競爭力。
先內(nèi)容后電商的發(fā)展戰(zhàn)略背后,實際上還是在于文玩平臺要做流量和轉(zhuǎn)化。但是從文玩電商平臺兩大流量抓手——直播和鑒寶——來看,其能否成為文玩電商模式的壓艙石?
據(jù)直播帶貨新媒體“藍鯊有貨”介紹,目前微拍堂70%的交易額來自直播拍賣,對莊的直播拍賣交易數(shù)據(jù)也做到總交易額的80%。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士分析,由于文玩屬于非剛需品類,直播的火爆也加速了中低價格文玩市場的飽和,再往前跑,沖勁就沒那么足了。更重要的是,直播僅僅是一種營銷方式,算不上文玩平臺的核心競爭力。
至于鑒寶,混文玩圈的都清楚,平臺鑒寶機制通常只辨真?zhèn)危徽撈芳墶o@然,這并不利于消費者的體驗。用戶“不信任”的痛點并沒有得到根本解決,文玩平臺的商品鑒定、服務(wù)的標準化仍任重道遠。
可見,目前在“千人千服務(wù)”的窗口期,文玩電商自是當仁不讓,但這并不意味著目前的參與者能夠就此建立起自己的競爭壁壘。等待文玩平臺的將是一場惡仗……
* 應(yīng)受訪者要求,張真如、玲玲、小李子、King均為化名。
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