“支撐數字化轉型的核心戰略，數據中臺正在加速重構智慧零售。”

打破界限，中臺應運而生

現在“自我吆喝式”的營銷活動隨處可見：

門口放塊活動展板，貼張優惠海報，消費者來了就讓掃一掃小程序碼，銷售額在活動期內實現上漲，但活動結束后的復盤無法展開：會員喚醒多少、如何留存？消費行為分析？線上線下如何轉化？庫存如何調整？員工活動績效怎么算？

為什么？因為各個環節的數據是獨立的，無法實現數據協同共享，比如利用會員畫像制定千人千面的營銷活動，利用活動銷售數據對下次活動進行商品調整、庫存優化等等，這是因為數據的封閉形成了數據孤島。

如何打破界限構建全渠道一體化的場景，實現高效運營？數據中臺應運而生。

中臺戰略重塑行業價值鏈

由創紀云和妍麗合作搭建的數據中臺，作為妍麗數字轉型重要建設之一，618和七夕大促期間，在應用于全域營銷和市場精準洞察上取得了明顯效果，業績實現了突破式增長。

數字增長的背后，是創紀云助力妍麗在倉儲、供應鏈、會員體系、線上商城、線下渠道銷售環節的數據全面打通。

創紀云全渠道零售中臺為妍麗提供了包含商品管理、全渠道促銷履單、全渠道庫存、全渠道售后、策略分單及OMS統一集單等統一調度運營的能力，形成全渠道業務數據閉環，實現渠道之間、線上與線下的數據共通。

全渠道營銷，中臺價值“藏不住”

在數據量暴增的七夕大促期間，妍麗基于創紀云智慧中臺解決方案，實現會員、商品、訂單、物流等各個環節的互聯互通，提升全渠道業務處理效率，小程序商城業績獲得突破性增長，銷售同比增長180%，線上占比達到24%，8月環比7月增長100%！

聯動智慧中臺為妍麗門店日常運營管理提供了強大的數字支撐，以智慧中臺為中心樞紐，多樣化營促銷、券發放渠道、派單發貨及日常進銷調存盤等各關聯業務的相互流轉。全國140家門店上線創紀云云POS系統僅一個月，全渠道8月環比增長超30%！

中臺帶來的數據共通，為妍麗數字化轉型帶來了什么樣的變化？

訂單管理：將線上線下渠道訂單統一歸集，實現訂單互通，根據需求進行統一拆單、并單，通過實時管理做到共享庫存和售后服務。

商品管理：線上線下價格統一，實時庫存管理，進行數據化銷售預測和結構優化，增強用戶體驗，提升復購率。

會員管理：全渠道會員數據匯集統一、權益共享，根據會員線上線下消費行為形成標簽及清晰畫像，進行千人千面的精準化營銷，實現會員全生命周期管理。

營銷管理：圍繞會員、商品、訂單、區域、渠道等維度，通過數據形成最優的營促方式，同時收集、分析消費數據驅動市場決策，實現營銷閉環。

通過創紀云智慧中臺，將來源于業務的數據，反哺業務，不斷循環迭代，不僅能提升零售企業管理、決策水平，又能直接支撐零售業務，滿足零售企業多變可擴展的業務形態，用微服務架構實現全渠道數據的閉環，重新定義零售企業的統一管理。