10月20日晚間，#淘寶崩了#和淘寶的“雙十一預(yù)售”雙雙登上熱搜的第一和第二。

有網(wǎng)友反映給客服發(fā)消息發(fā)不出去，看來今年雙十一，消費(fèi)者的熱情依舊高漲。也有網(wǎng)友表示，或許是因?yàn)閾尲t包的人太多。

隨后，淘寶官方賬號在22：11分回復(fù)稱，由于服務(wù)器崩潰導(dǎo)致。淘寶旗下賣家工作臺千牛回應(yīng)稱，由于消費(fèi)者的熱情過于火爆，20:10部分消費(fèi)者反饋淘寶崩了，商家反饋千牛崩了，千牛程序員已經(jīng)抓緊修復(fù)，相關(guān)問題于20:27得到解決。

據(jù)悉，10月20日，李佳琦、薇婭等帶貨主播紛紛開啟雙十一直播首秀。李佳琦于10月22日下午3點(diǎn)開播，截至直播結(jié)束，李佳琦直播間累計(jì)觀看量為2.48億人次，共帶貨439件商品。薇婭于10月20日下午4點(diǎn)開播，直播間累計(jì)觀看量為2.39億人次，共帶貨499件商品。

今年天貓雙11共計(jì)1400萬款商品集體打折，其中1000個(gè)品牌旗艦店的爆款商品將全部補(bǔ)貼到5折。消費(fèi)者在雙11期間可以買兩波，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波購買日。第一波下單的消費(fèi)者，能提前10天收到貨。

此外，天貓雙11湊單門檻則進(jìn)一步降低，從去年的“每滿300-40”降至“每滿200-30”。這是天貓雙11連續(xù)第2年降低滿減門檻，消費(fèi)者湊單將更容易。

今年雙11期間，88VIP可以享受到的額外優(yōu)惠真的超劃算。屆時(shí)，每位88VIP用戶可領(lǐng)大額消費(fèi)券，直接抵扣。也就是說，88VIP用戶可以享受的折扣是：“每滿200-30”+折上9.5折+大額消費(fèi)券。

此外，雙11期間推出的淘寶購物車一鍵分享功能，“適老化改造”也先行一步，10月12日推出的淘寶長輩版，讓銀發(fā)族參與雙11更方便，屆時(shí)還會上線銀發(fā)族的專屬會場。