11月2日，菜鳥宣布，11月1日-18日，菜鳥將聯合天貓投入上億元向快遞員群體推出一系列補貼政策，快遞員將在派件端和攬件端獲得雙重補貼。

據介紹，派件方面，為淘寶天貓派件的快遞員在報名時間內登錄菜鳥包裹俠，只要派件服務達到要求，即可參與當日紅包瓜分，金額在1元-50元不等。

在攬件方面，菜鳥裹裹將投入3000萬元，在全國300多個城市補貼工作表現好、服務準時、客戶滿意度高的優秀快遞員。其中，11月6日和16日兩天，菜鳥裹裹快遞員將有機會獲得加油紅包，單個最高可達888元。

除此之外，菜鳥還將為裹裹快遞員免費提供5類快遞員保險，包括意外醫療保險、意外住院津貼等。