拓展新賽道積極發(fā)展新動能 2021年家樂福十大事件盤點
時間飛逝,2021接近尾聲。作為機遇與挑戰(zhàn)并存的重要一年,今年,家樂福大動作不斷。
發(fā)揮大型零售企業(yè)職能,家樂福在618、雙11、年終回饋等促銷活動中優(yōu)惠不斷,并通過到家力升級、推進生鮮戰(zhàn)略、發(fā)展會員店和零售云新業(yè)態(tài)等多措并舉,致力為消費者打造更好、更省的品質(zhì)生活;同時,家樂福積極踐行企業(yè)社會責任,在疫情、鄭州洪水等事件中保鮮保供應,推動貴州丹寨捐助、新疆小額貸款、建立生鮮直采基地…….助力鄉(xiāng)村振興。
在2021大考中,家樂福交出了滿意的答卷。
01、年味不減,家樂福到家服務“刷新”春節(jié)保供
疫情當下,響應國家號召,在就地過年已成為主流過年方式的背景下,眾多游子選擇就地過年。家樂福積極發(fā)揮民生企業(yè)使命,始終走在抗疫、保供第一線,給就地過年的原年人帶來家的溫暖。同時“全民有福——集福氣·傳福意”等有趣、惠民活動,也在消費群體中火出圈,登上央視新聞。1月-同期,家樂福到家業(yè)務持續(xù)攀升,訂單量同比增長210%,銷售額同比增長187%。
在春節(jié)期間,家樂福推出多項豐富優(yōu)惠活動,派發(fā)大額購物福券,持續(xù)補貼過億。線上線下 “春節(jié)不打烊”,應用智能補貨系統(tǒng),升級到家服務,幫助“打工人”足不出戶年貨到家,助力消費者安心宅家過春節(jié)。
02、家樂福加速拓展到家業(yè)務 入駐淘鮮達、天貓超市等平臺
作為超市數(shù)字化進程的最終落地,2021年家樂福到家業(yè)務升級。3月,家樂福重磅推出“首單免運費”活動,覆蓋全國17個城市、50多家門店;此后,陸續(xù)進駐淘鮮達、天貓超市等平臺,進一步拓展消費者對于家樂福到家業(yè)務的觸達渠道;。
到家服務已經(jīng)為全國所有家樂福門店周邊5公里內(nèi)的社區(qū)提供全方位小時達服務,1/3門店提供周邊20km的半日達配送。
03、家樂福發(fā)布2021生鮮戰(zhàn)略 五大方向塑造全場景生鮮體驗
4月13日,家樂福舉辦“2021生鮮戰(zhàn)略暨百日攻略啟動會”,與海天下、中潤長江、壹號食品、都樂、佳農(nóng)等14家國內(nèi)知名生鮮企業(yè)簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議。
此次家樂福嚴選國內(nèi)知名生鮮企業(yè),并與優(yōu)質(zhì)供應商進一步深化合作,鏈接資源、形成合力,保鮮、保供應。作為家樂福戰(zhàn)略發(fā)展板塊之一,2021年家樂福從戰(zhàn)略伙伴合作、物流倉配建設、商品結構升級、基地溯源直采、雙線渠道賦能等五大策略出發(fā),深化生鮮領域的布局,為消費者打造雙線全場景生鮮新體驗。
04、共赴公益之約 家樂福攜手茅臺獻愛丹寨
中秋佳節(jié)前夕,家樂福中國與貴州茅臺(集團)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等相關人員發(fā)起“福滿中秋 手繪團圓”聯(lián)合公益活動,走入貴州省丹寨縣,為丹寨縣孔慶小學共同捐贈校服、書包、文具等辦公學習用品,并聘請知名美術老師,為孩子搭建專業(yè)的美育課堂。此外,活動還將挑選部分優(yōu)秀學生前往上海等地游學。
在新時代命題下,企業(yè)也正在積極履行社會責任,助力山區(qū)教育,保障鄉(xiāng)村振興發(fā)展,建設和諧社會環(huán)境。
05、扶持創(chuàng)業(yè)助力農(nóng)牧民奔小康 家樂福第六期免息小貸項目啟動
9月27日,家樂福與新疆青少年發(fā)展基金會共同組織實施的第六期“家樂福農(nóng)牧民技能培訓暨創(chuàng)業(yè)扶持”項目正式啟動。自2015年以來,家樂福已在新疆成功落地六期小額貸項目,累計向當?shù)?16戶青年農(nóng)牧民發(fā)放小額無息貸款455萬元。
通過專業(yè)技能培訓與小額無息扶持貸款相結合的模式,家樂福幫助眾多農(nóng)牧民成為養(yǎng)殖能手,實現(xiàn)了事業(yè)和錢包的雙豐收,戶增收超萬元。
06、布局新賽道!家樂福會員店盛大開幕 打造顧客身邊的品質(zhì)會員店
布局新賽道,10月22日,家樂福中國首家會員店在滬正式開業(yè),家樂福正式進軍會員制賽道。12月12日,家樂福首家會員店網(wǎng)上商城正式上線,門店3公里范圍內(nèi),用戶在線掃碼下單最快1小時達。12月23日,家樂福第二家會員店也在上海青浦區(qū)盛大開業(yè)。眾多高性價比的網(wǎng)紅產(chǎn)品受到會員消費者熱烈搶購。
未來,隨著消費水平的不斷提升,家樂福會員店將為4個直轄市和15個副省級以上城市的品質(zhì)生活用戶,提供便捷、高性價比的產(chǎn)品和服務,打造消費者身邊的精致城市生活,助力升級城市優(yōu)質(zhì)生活模式。
07、當美好生活節(jié)遇到雙11 家樂福雙線業(yè)績表現(xiàn)搶眼
11月4日至11月17日雙11期間,家樂福隆重推出第三屆美好生活節(jié),聯(lián)合35大品牌,提供多場形式豐富、折扣力度大的活動,全方位承包消費者一年的美好生活。
數(shù)據(jù)顯示,第三屆美好生活節(jié)期間,家樂福再創(chuàng)佳績,全渠道GMV增長330%。線上線下齊共振,聯(lián)合7大品牌方直播超30場,持續(xù)不斷為消費者打造身邊“觸手”可及的美好生活。
08、“國際買手”再出發(fā) 進博會家樂福達成2.3億人民幣合作
11月5日,第四屆中國國際進口博覽會在上海開展。作為嫁接海外品牌與國內(nèi)消費者的零售服務商,家樂福中國再次以“采購商”身份參加本屆進博會,繼續(xù)發(fā)揮“國際買手”的職能。本屆進博會,家樂福中國采購金額超過3500萬美元,約合2.3億人民幣,重點采購活動涉及進口生鮮、牛奶、休食、糧油、調(diào)味料、沖調(diào)飲品、果汁、西式食品等領域。
憑借在全球采購及供應鏈的獨特優(yōu)勢,家樂福不斷深化與新老朋友的交流合作,將更多全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國市場。
09、積極發(fā)展新動能拓展新賽道 家樂福零售云50店盛大開業(yè)
12月5日,在海南海口澄邁縣,家樂福零售云全國第50家加盟店正式開業(yè)。家樂福零售云,是家樂福旗下的全國性快消品綜合服務平臺。作為家樂福拓展新賽道重點發(fā)展孕育的商超新模式,零售云憑借其智慧零售賦能的新模式穩(wěn)扎穩(wěn)打,布局全國市場,助力商戶打破門店經(jīng)營困局、煥發(fā)新活力。
自今年1月家樂福零售云APP上線、7月23日零售云首店開幕至今,家樂福零售云業(yè)務已經(jīng)遍布全國21個省180多個城市,收獲無數(shù)來自商家和顧客的好評。“用心“、”省心“、”貼心“等關鍵詞被頻繁提起。
10、億元補貼!家樂福啟動商品大幅降價 多重驚喜活動打造年終回饋季
為滿足年末消費旺季的需求,12月,家樂福重磅推出“年終回饋 億元補貼”系列活動。不僅在全國啟動大幅降價活動讓利補貼消費者,還陸續(xù)推出“瘋狂五六七”、“天天平價菜”“圣誕元旦禮遇季””虎年紅包提前送”等重磅優(yōu)惠。涉及消費者最關心的米面糧油、蔬菜水果、糖巧零食、家清個護等品類部分商品,全渠道補貼上億元,廣泛讓利。
協(xié)同各品牌資源,年終回饋,滿足不同的消費場景下人們多方面生活需求,持續(xù)打造低價心智,為消費者打造更好、更省的購物體驗。
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