聯商快訊：1月7日消息，字節跳動正與摩根大通合作，進軍支付領域。

據《福布斯》1月5日報道，金融服務巨頭摩根大通正在與字節跳動展開合作，并幫助字節跳動開發支付技術。報道稱，字節跳動聘請摩根大通來簡化交易，改善支付的發送和接收方式，并為字節跳動的十幾種產品建立一個集中的銀行賬戶。此外，字節跳動還聘請了幾位摩根大通高管，領導其全球支付團隊。不過，目前尚不清楚雙方在支付系統的合作，是否會影響中國國內用戶。

在TikTok上，用戶可以購買“虛擬禮物”來打賞創作者，這讓該平臺每天都有大量資金在流動。根據數據分析公司Sensor Tower的數據，2022年全球用戶在TikTok上的花費為34億美元，高于前一年的20億美元。僅在美國，這一數字就增長了兩倍多，達到6.7億美元。

摩根大通的案例研究顯示，字節跳動商業模式的特點是提供現金獎勵，激勵用戶和創作者等。憑借內容生態，字節跳動擴大用戶群，并且吸引更多廣告商并帶來更高的收入。但是隨著交易流水的上漲，字節跳動的系統開始面臨挑戰。字節跳動有關系統的“幾個關鍵痛點”包括：用戶支付選項有限、支付狀態可見度欠佳、結算周期長、不同業務線及其支付程序帶來多個賬戶的賬戶運營壓力——它們很復雜、成本高昂，而且很大程度上依賴人工操作。

據福布斯報道，在業界人士看來，作為華爾街巨頭，摩根大通在美國知名度高、人脈廣、影響力大（包括金融界、政界），某種程度上，它是字節跳動可靠的合作伙伴。雙方的合作有利于字節跳動提升在美國的認可度。“他們（字節跳動）正在努力尋找每一個渠道，以在華盛頓傳播他們的信息，而摩根大通在這方面非常擅長。”