7月13日，在上饒嘉百樂(lè)總部會(huì)議室，東來(lái)哥為聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院的學(xué)員企業(yè)和胖東來(lái)管理層做了一次深入分享。

以下是東來(lái)哥分享全文：

今天談?wù)劼?lián)商學(xué)院的事情，成立聯(lián)商學(xué)院的目的是——希望傳播美好，去造福更多的企業(yè)。

經(jīng)歷這一年多的時(shí)間的接觸，在調(diào)整過(guò)程當(dāng)中，確確實(shí)實(shí)我們?cè)诤芏喾矫娌唤∪�，包括�?duì)聯(lián)商和十幾家成員企業(yè)也大概的進(jìn)行了了解。做這個(gè)事情，我也有自己的思考，我是感性的人，在做聯(lián)商這個(gè)事情的時(shí)候，我覺(jué)得也是對(duì)社會(huì)好的。沒(méi)有想到我們會(huì)有這么多成員企業(yè)，也沒(méi)有想到后來(lái)包括對(duì)聯(lián)商企業(yè)的調(diào)整。

我覺(jué)得既然做了，就是一個(gè)愿望——希望我們每一家企業(yè)都能走到正確的道路上，都能讓自己也受益，讓社會(huì)也受益，都能活出這一種健康的生命狀態(tài)，這是我的初衷。

我知道你們不一定能理解，但是我知道這個(gè)狀態(tài)是什么樣的：希望你們做正事，走正確的方向，用正確的方法。

這一年來(lái)，在我們這十幾家企業(yè)當(dāng)中也發(fā)生了很多的故事，也積累了太多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有這種故事，我們也不可能真正地激發(fā)每個(gè)人身上的智慧和能力。

任何東西都有因果，我們付出什么，我們也得到什么。

我通過(guò)去跟大家分享，就像傳道一樣，對(duì)待我們這個(gè)事情，我也有很大的收獲，因?yàn)檫@么多年，我沒(méi)有真正的切入過(guò)一線的工作，更多的在講道理，做指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，對(duì)基層的非常基礎(chǔ)的工作確確實(shí)實(shí)還是了解的少，特別是這個(gè)行業(yè)的狀態(tài)。

當(dāng)我跟我們這十幾家企業(yè)接觸以后，發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)真的是存在太大的問(wèn)題，但是大家都沒(méi)有意識(shí)到。從另一個(gè)側(cè)面，看到了整個(gè)中國(guó)各個(gè)行業(yè)企業(yè)的一個(gè)概況，還是因?yàn)檫@種文化造成了我們做的方向可能錯(cuò)了。

我們的這種文化是為了追逐榮耀和利益，努力和奮斗的狀態(tài)是承擔(dān)責(zé)任的，如果是承擔(dān)責(zé)任的來(lái)做事，當(dāng)對(duì)得起你的時(shí)候，你感覺(jué)是開(kāi)心，覺(jué)得受到表?yè)P(yáng)了；對(duì)不起你的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得是委屈，委屈就會(huì)慢慢變得自私，慢慢就偏離了一個(gè)健康的品格。

我們中國(guó)的企業(yè)家的現(xiàn)狀都是比較辛苦，做企業(yè)不理性、不科學(xué)，導(dǎo)致我們對(duì)自己企業(yè)實(shí)際的判斷不清晰，因?yàn)槲覀兌际桥�性的�?xí)慣。從小要聽(tīng)爸爸媽媽的話，從小就失去自我，沒(méi)有認(rèn)知自己，導(dǎo)致我們更多的是想證明自己。有一點(diǎn)成績(jī)的時(shí)候，就容易放大自己的價(jià)值，就像做企業(yè)一樣，有一點(diǎn)能力就覺(jué)得有不可一世。這樣的一個(gè)狀態(tài)就導(dǎo)致我們做任何事情都很辛苦，總是充滿了嫉妒，真正的沒(méi)有活出自己內(nèi)心的個(gè)性，活得很累。

更多的接觸了解你們企業(yè)的概況后，我就根據(jù)這種概況盡量的為大家去分享，要用一個(gè)什么樣的態(tài)度對(duì)待我們的企業(yè)、對(duì)待我們的人生。

相信通過(guò)這一年的接觸，大家都有了認(rèn)知，特別是嘉百樂(lè)這個(gè)事情，可能比我講一年都更有效果，因?yàn)檫@是血淋淋的結(jié)果，我們從嘉百樂(lè)這個(gè)事情當(dāng)中看到了企業(yè)的不足和企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式上的缺陷。

大家企業(yè)基本上都處于這樣的一種狀態(tài)，就像身上有腫瘤，還沒(méi)達(dá)到癌變，像嘉百樂(lè)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到癌變了，必須要?jiǎng)邮中g(shù)了，如果不動(dòng)手術(shù)的情況下，可能就會(huì)更加的惡化。如果動(dòng)了手術(shù)，有正確的方法，經(jīng)過(guò)三年左右的周期，它是可以完全恢復(fù)健康，甚至完全根除病根，把這個(gè)癌瘤徹底根治了，最多就是五年的時(shí)間，可以重新回到健康的地步。

其他的這十幾家企業(yè)，通過(guò)跟你們的了解，感覺(jué)你們現(xiàn)在還沒(méi)有癌變，但是腫瘤已經(jīng)長(zhǎng)得開(kāi)始走向惡變的地步了。

原來(lái)也是想著你們慢慢地調(diào)整，通過(guò)跟你們講做企業(yè)的理念，怎么做企業(yè)，商品的優(yōu)化，怎么做建團(tuán)隊(duì)，包括財(cái)務(wù)的梳理、人事的梳理、收入的梳理……你們都非常認(rèn)真的去落實(shí)了，而且落實(shí)得非常徹底，這個(gè)非常好。

通過(guò)調(diào)整，我們的團(tuán)隊(duì)有了大的改變，現(xiàn)在讓你們?nèi)ナ崂怼��?yōu)化商品方面的力度就沒(méi)那么大了，因?yàn)槟銈円�考慮到很多方面，而且這次感謝嘉百樂(lè)，沒(méi)有嘉百樂(lè)不會(huì)有這么快的魄力。

做健康的企業(yè)一定要賣健康的產(chǎn)品。

現(xiàn)在我們要保證，賣給顧客的產(chǎn)品是健康的、安全的，保證顧客的消費(fèi)安全，花錢一定要值，這樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

現(xiàn)在我們每家企業(yè)還存在太多這方面的缺陷，下一步就是怎樣來(lái)展開(kāi)企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)，企業(yè)品質(zhì)的優(yōu)化。

大家這次也意識(shí)到了，現(xiàn)在我們已經(jīng)開(kāi)始癌變了，如果不去動(dòng)手術(shù)，病情會(huì)惡化，所以必須要讓企業(yè)走在健康的路上。

現(xiàn)在我們這十幾家企業(yè)有的經(jīng)營(yíng)還不錯(cuò)，盈利500萬(wàn)以上的就算是比較好的企業(yè)；盈利500萬(wàn)以下的，我認(rèn)為你不需要再去想那么多了，就是要把你的病治好，不要在乎這500萬(wàn)，把這個(gè)錢用到企業(yè)品質(zhì)的調(diào)整方面。人我們已經(jīng)到了，現(xiàn)在是商品調(diào)整，調(diào)整期間我們會(huì)有一部分利潤(rùn)的損失。損耗是這樣一個(gè)概念，前期可能會(huì)損失，等到后期慢慢走到健康的道路上。

如果不這樣走，賣的每一件不好的商品，都會(huì)稀釋品牌的信譽(yù)度，這是肯定的，不要覺(jué)得無(wú)所謂。所以我們賣的每一個(gè)商品是達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以上的，如果達(dá)不到的情況下，要進(jìn)行召回，賠償。

底線是要保證顧客的消費(fèi)安全。大家明白這個(gè)道理，目前除了嘉百樂(lè)以外，其他的企業(yè)在這邊看看商品是怎么調(diào)整的。

剛才我跟胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)也說(shuō)了，她帶領(lǐng)整個(gè)的調(diào)整已經(jīng)有半個(gè)月的時(shí)間了，這個(gè)方法還是比較笨的，不對(duì)的，這種方法不是從微觀到宏觀的調(diào)整，應(yīng)該是從宏觀到微觀的這種調(diào)整。

什么是宏觀？

首先要知道調(diào)整的目標(biāo)是什么，賣場(chǎng)的目標(biāo)是什么（環(huán)境目標(biāo)、功能目標(biāo)、商品目標(biāo)）。

我們12家企業(yè)的目標(biāo)是：一家親的生鮮，胖東來(lái)的食品百貨。

確定了目標(biāo)，就圍繞著目標(biāo)開(kāi)始展開(kāi)規(guī)劃——人、財(cái)、物。

人不夠上人，現(xiàn)在人的問(wèn)題還是解決的效率太慢，人的問(wèn)題要解決快，沒(méi)人了招人，錢不夠增加錢，最起碼現(xiàn)在進(jìn)貨這方面一定得跟上，得有人來(lái)培養(yǎng)。

財(cái)，我已經(jīng)給你們提了一個(gè)店，這個(gè)店投資500萬(wàn)，這個(gè)錢怎么用，包括昨天我在賣場(chǎng)里也看設(shè)備了，因?yàn)榍捌谖沂窍Ｍ�不增加設(shè)備的費(fèi)用，但是看了以后確確實(shí)實(shí)那個(gè)設(shè)備真難看，還是要增加這個(gè)費(fèi)用，那我們就在這500萬(wàn)當(dāng)中增加這個(gè)費(fèi)用，把賣場(chǎng)的功能要做起來(lái)。

物就是商品，包括設(shè)備，需要增加的增加；倉(cāng)庫(kù)的安全，需要改善的都要改善，商品也有了這樣的目標(biāo)，看胖東來(lái)的分類都哪些產(chǎn)品，還有一家親，然后做到胖東來(lái)和一家親的80%就可以。

品類正常運(yùn)行已經(jīng)沒(méi)有關(guān)系了，最重要的是你們從戰(zhàn)略上要明白這個(gè)道理，每天你要獲取什么樣的信息？要知道就像萬(wàn)力店：多大的面積，費(fèi)用是多少，要分擔(dān)多少，房租要分擔(dān)多少，外租以內(nèi)的有多少平方，要分擔(dān)多少房租，要分擔(dān)多少電費(fèi)，多少損耗費(fèi)、多少人事費(fèi)用……把這些東西都列清，每天要花多少錢，知道每天的費(fèi)用了，就知道每天銷售是什么樣一個(gè)概念。

這個(gè)店所有的費(fèi)用，包括每天的銷售有多少，毛利是多少，正常毛利是多少，我們沒(méi)達(dá)到的毛利是在哪個(gè)方面出問(wèn)題了……我們都要了解，最終把它調(diào)整到一個(gè)合理的度。

我算了算，這個(gè)店如果按正常健康的運(yùn)營(yíng)情況下，可能平均一天能達(dá)到35萬(wàn)的銷售，如果把熟食全部做好，除了生鮮一類的，連前臺(tái)和后臺(tái)做到20個(gè)點(diǎn)的毛利。可能其他的分類，至少做到每天20萬(wàn)的銷售，大概每個(gè)月就是600萬(wàn)，生鮮的銷售每個(gè)月有450-500萬(wàn)。如果能穩(wěn)定到35萬(wàn)的銷售，毛利可以給它設(shè)置到5%或者是10%，這就看我們的銷售目標(biāo)，達(dá)不到的情況下可以設(shè)置到5%或者0毛利都可以。

我們目標(biāo)是要讓銷售達(dá)到最低35萬(wàn)，因?yàn)橐�保證門店商品有良好的周轉(zhuǎn)，才能保證商品的新鮮。一個(gè)月就450萬(wàn)的銷售，科學(xué)的做，現(xiàn)在能做到5個(gè)點(diǎn)的毛利就能實(shí)現(xiàn)35萬(wàn)的銷售。如果其他的分類能實(shí)現(xiàn)600萬(wàn)的銷售，能實(shí)現(xiàn)20個(gè)點(diǎn)的毛利，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

如果正常的標(biāo)準(zhǔn)，生鮮也得實(shí)現(xiàn)20個(gè)點(diǎn)的毛利。打個(gè)比方，生鮮實(shí)現(xiàn)15個(gè)點(diǎn)的毛利，其他實(shí)現(xiàn)20個(gè)點(diǎn)的毛利，這樣下來(lái)有100萬(wàn)的毛利，生鮮有75萬(wàn)的毛利。這樣算一算整個(gè)店的人事費(fèi)用、水電費(fèi)、房租費(fèi)、物料費(fèi)，把這個(gè)費(fèi)用算了以后，就知道這個(gè)門店到底費(fèi)用是多少。

實(shí)現(xiàn)這個(gè)的時(shí)候，那這個(gè)店已經(jīng)不賠錢了，不但不賠錢，可能還會(huì)有20-30萬(wàn)左右的盈利。我只是做個(gè)評(píng)估，即便不掙錢，最起碼也不貼錢了。

我們的計(jì)劃是這個(gè)門店一個(gè)月要貼100萬(wàn)，如果是貼100萬(wàn)的情況下，那我們這個(gè)門店是承受不了的，員工勞動(dòng)強(qiáng)度會(huì)很大，顧客太多了，屬于不健康的狀態(tài)。

這樣評(píng)估的情況下，這個(gè)調(diào)整我們還是投入不了那么大的費(fèi)用的。這樣我們就能更便捷、更好地來(lái)調(diào)整，哪怕是我們一個(gè)店，投資100萬(wàn)，投資成50萬(wàn)也行，六個(gè)月300萬(wàn)一個(gè)店都能徹底把它拉活，到三個(gè)月的時(shí)候，幾乎這個(gè)店就不虧損了；拉到六個(gè)月的時(shí)候，后三個(gè)月把前三個(gè)月的虧損又拉平了，到春節(jié)的時(shí)候，基本上這幾家店利潤(rùn)加起來(lái)，過(guò)一個(gè)春節(jié)至少得有1000-1500萬(wàn)的利潤(rùn)，就把整個(gè)嘉百樂(lè)搞活了。活了以后，后邊的事情就好辦了。

最重要的是調(diào)整期間，大家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解，不要想其他的，一定先讓自己活下來(lái)，將來(lái)怎么做再說(shuō)。

其他的十幾家企業(yè)也能通過(guò)嘉百樂(lè)調(diào)整過(guò)程，知道怎么優(yōu)化我們的商品，去進(jìn)行門店調(diào)整的時(shí)候知道用什么樣一種方式。

打個(gè)比方，像李玲有一個(gè)店是虧損的，就可以用這種方法，投入是多少，去進(jìn)行生鮮的規(guī)劃、投入，其他的品類進(jìn)行優(yōu)化，拿多少政策貼補(bǔ)進(jìn)去，把這個(gè)店給拉起來(lái)，可能前期會(huì)投入包括設(shè)備算下來(lái)50-100萬(wàn)的費(fèi)用，可能到年底春節(jié)的時(shí)候，這個(gè)店的利潤(rùn)100萬(wàn)全部都拿回來(lái)了，但是好的一方面是這個(gè)店活了。

我們這幾家企業(yè)可以利用這次嘉百樂(lè)的調(diào)整，把調(diào)整的方式引入到自己的企業(yè)，具體怎么調(diào)整，慢慢來(lái)，因?yàn)槟銈兤髽I(yè)還沒(méi)到癌變的時(shí)期，可以把時(shí)間放的多少長(zhǎng)一點(diǎn)，太快會(huì)太累，你們可以用一年的時(shí)間來(lái)完成整個(gè)的調(diào)整。這只是對(duì)你們的建議，如果你們方法對(duì)了，調(diào)整的也會(huì)很快。紅麗也學(xué)會(huì)做一個(gè)將軍，做一個(gè)指揮員。

做一個(gè)指揮員首先要明白什么是宏觀的：要非常地了解我的資源都是什么，我的條件是什么，我要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，根據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)的分配，最終圍繞著目標(biāo)來(lái)展開(kāi)你的工作，就輕松了，不累了，要不然心里沒(méi)底，要吸取教訓(xùn)。調(diào)整這個(gè)時(shí)間不需要奮斗，只需要喜歡，好的方式，該玩就玩。

我要是指揮員在這里，我的狀態(tài)是什么？整天跟員工打招呼，講講道理，開(kāi)開(kāi)玩笑，沒(méi)事領(lǐng)著員工吃吃西瓜，吃吃冰激凌，吃吃飯。

調(diào)整的時(shí)間是一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。

大家工作都分配到每個(gè)處、每個(gè)課、每個(gè)分類當(dāng)中展開(kāi)。有商品的負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，他們對(duì)商品也了解，就不需要指揮員再去指導(dǎo)商品怎么做。如果商品完全什么都靠指揮員來(lái)做的時(shí)候，這就說(shuō)明我們團(tuán)隊(duì)目前不成熟。

慢慢相互學(xué)習(xí)，包括賈總這邊學(xué)胖東來(lái)好的東西，胖東來(lái)要學(xué)一家親賈總這邊好的東西，但是不能驕傲。無(wú)論誰(shuí)，沒(méi)有驕傲的資本，因?yàn)楸瓤茖W(xué)的能力差十萬(wàn)八千里。

只有追尋自己，去創(chuàng)造自己的價(jià)值，把能量釋放出來(lái)，為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)更多的美好，自己樂(lè)在其中，這樣的心態(tài)，永遠(yuǎn)不要去標(biāo)榜自己。

如果這樣的心態(tài)去調(diào)整，我們這十幾家企業(yè)今年會(huì)有翻天覆地的改變——從一個(gè)“奸商”開(kāi)始轉(zhuǎn)到做一個(gè)“正常”的商人。

你們現(xiàn)在是“奸商”是因?yàn)槟銈冑u的東西不合格，三線品牌就是不合格，在坑害消費(fèi)者的利益，問(wèn)題是你們自己并不知道，一個(gè)人知道自己錯(cuò)的時(shí)候還是好的，連自己的錯(cuò)誤都不知道，這是最可怕的。

現(xiàn)在再去反思我們這些零售企業(yè)，幾乎全部都是“奸商”，“奸商”怎么會(huì)快樂(lè)？“奸商”最終的結(jié)果肯定是被自己挖的利益陷阱所埋葬。

今年就對(duì)我們這十幾家企業(yè)有一個(gè)警示。

我們要做健康的企業(yè)，不是嘴上說(shuō)自己多高尚，我們的商品、價(jià)格、安全從你做的企業(yè)品質(zhì)當(dāng)中自然流露出來(lái)的，這才是真正的善良。

即便是有不足的地方可以召回。可能哪個(gè)產(chǎn)品出問(wèn)題了，甚至進(jìn)貨失誤了，可以召回，可以補(bǔ)償。不管怎么樣，重復(fù)一點(diǎn)，顧客的消費(fèi)安全永遠(yuǎn)是要得到保障的，這個(gè)底線只要守住，就不會(huì)迷失方向。大家都有個(gè)這樣的概念，具體怎么調(diào)整，你們自己在這邊學(xué)好。

關(guān)于聯(lián)商學(xué)院的成員，剛開(kāi)始我已經(jīng)說(shuō)了一部分，我是希望像傳道一樣去分享好的理念、好的方法，造福更多人。

但是通過(guò)這一年的發(fā)展，這個(gè)環(huán)境比我想象的要惡劣得多，我們還不能靠自己創(chuàng)造這種能量，來(lái)釋放這種微弱的光，還是學(xué)習(xí)這些世界上優(yōu)秀的文化，去沉淀出一點(diǎn)方式來(lái)產(chǎn)生一點(diǎn)光，我們現(xiàn)在的能量帶動(dòng)不了這么多。

那現(xiàn)在怎么辦？

首先要合理地做好自己，龐總也是想怎么把聯(lián)商網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)做好，不要去考慮個(gè)人感情、利益，因?yàn)槁?lián)商是個(gè)宣傳的平臺(tái)，我們能守住這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)聯(lián)商這個(gè)平臺(tái)能惠及到多少人、多少企業(yè)，雖然不能直接給他上課，但是可以通過(guò)聯(lián)商的信息，總有一些人會(huì)受益，這個(gè)就不得了，所以我們有這份責(zé)任，為這個(gè)陣地去付出自己應(yīng)該做的事情。

不只是我去跟大家分享所明白的道理，這種文化，這種生活的方式和方法，得去維護(hù)這樣的一個(gè)平臺(tái)。我們這12家企業(yè)最重要的是，我們自己在當(dāng)學(xué)員企業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，將來(lái)逐步地去，轉(zhuǎn)向像朋友或者像戰(zhàn)友一樣，都是在踐行這樣的一種生活方式、文化理念。

我們自己首先要慢慢活出開(kāi)心、自由、陽(yáng)光、健康的生活狀態(tài)，因?yàn)樽约夯畹貌唤】怠⒉豢鞓?lè)，還談什么去造福別人？自己不快樂(lè)去造福別人，說(shuō)句實(shí)在話我們也是痛苦的。

就像老師教育學(xué)生要奮斗、要努力，要做人上人，要頭懸梁錐刺骨，這樣的一種教育方式就導(dǎo)致我們想要做人上人。昨天看到網(wǎng)上一個(gè)中國(guó)的留學(xué)生到新西蘭寫了一篇作文——《吃的苦中苦，方為人上人》。老師給他打了個(gè)0分，為什么是0分？方為人上人，其實(shí)是壓迫別人，失去了尊重，失去人性的美好了，所以給他打了0分，這就是我們傳統(tǒng)文化，但我們還以此來(lái)鞭策我們努力讓自己往更加勤奮的道路上去走。

當(dāng)我們明白以后，要知道想讓我們的企業(yè)好，作為企業(yè)家，我們應(yīng)該是快樂(lè)的，應(yīng)該是性感的，應(yīng)該是浪漫的，應(yīng)該是自由的，應(yīng)該是美麗的……

大家慢慢的梳理自己要具備什么樣一個(gè)生活狀態(tài)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣一個(gè)狀態(tài)，我們也沒(méi)有很清晰的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，就慢慢地梳理。

自己的力量微弱可能就容易被大的環(huán)境所淹沒(méi)了，就像我?guī)��?dòng)你們，按道理說(shuō)我現(xiàn)在應(yīng)該是在西藏、祁連山……玩了，但是我已經(jīng)跟你們?cè)谝黄鹨粌蓚�(gè)月了，現(xiàn)在已經(jīng)被你們的力量所侵蝕了，真的是這樣，所以這是不正確的。

后期我們就量力而行的，包括龐總，先守候自己的企業(yè)和生活，合理的把這十幾家企業(yè)中能造福好幾家，不一定大小，而是誰(shuí)過(guò)得更快樂(lè)，更灑脫。

就像現(xiàn)在陳強(qiáng)，相對(duì)在你們當(dāng)中是比較灑脫的，那我們就以他為榜樣，為什么他灑脫？因?yàn)樗麑?duì)下面的團(tuán)隊(duì)好，但只是對(duì)團(tuán)隊(duì)好，對(duì)人好，他就有這種結(jié)果，再給他的團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)的力量，讓團(tuán)隊(duì)知道怎么工作，那是不是會(huì)更好？

一個(gè)真正的企業(yè)家每天在企業(yè)工作的時(shí)間不能超出4個(gè)小時(shí)，一周最多4天的工作時(shí)間，等于說(shuō)一周的工作時(shí)間是不能超過(guò)16個(gè)小時(shí)的。

如果超過(guò)16個(gè)小時(shí)，就說(shuō)明你是無(wú)能的，因?yàn)槭裁词吕习宥家�做，團(tuán)隊(duì)不會(huì)做；當(dāng)老板不會(huì)做的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)了，這個(gè)企業(yè)才是真正健康的企業(yè)。

希望今年聯(lián)商學(xué)員的成長(zhǎng)方向是——要讓自己的精神開(kāi)始自由。

以前是靠心態(tài)調(diào)整“我想開(kāi)了！”要慢慢真正地走到精神自由，把面子超越了，就不會(huì)因面子而束縛；對(duì)金錢超越了；對(duì)感情超越了，不會(huì)為感情束縛，這是人生的三座大山。這三座大山只要跨越，你的人生可以在天空中和地球上自由地翱翔，你是在創(chuàng)造人生，享受人生，甚至在傳播生命的絢麗的力量！

明白這個(gè)道理的時(shí)候，最重要就是要成就這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

成就團(tuán)隊(duì)就是自己少掙點(diǎn)，讓下屬多掙點(diǎn)。上次去麗水的時(shí)候陳強(qiáng)也沒(méi)在家，我看今年你們的工資收入本身都漲了，也不錯(cuò)，但是看我們經(jīng)營(yíng)調(diào)整以后，到年底如果是更合適，努力讓你的老總（財(cái)務(wù)老總、營(yíng)運(yùn)老總、業(yè)務(wù)老總）拿到最低七八十萬(wàn)甚至100萬(wàn)都可以。如果能力弱的，像賓客那邊能拿到30萬(wàn)也行，公平是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)產(chǎn)生的，而不是只有老總拿得高，是合理的。首先是要讓當(dāng)總經(jīng)理的這些操心的、能力強(qiáng)的人拿高工資，這樣當(dāng)老板的就輕松了，即使你不回來(lái)也沒(méi)事。

我們這個(gè)組織最重要的大愛(ài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)這一個(gè)小的事情。

嘉百樂(lè)這個(gè)事情想開(kāi)了就不是個(gè)事情，我們應(yīng)該快樂(lè)地去調(diào)。既然接受了，打比方結(jié)婚了不滿意，但是也結(jié)婚了怎么辦呢？就培養(yǎng)自己愛(ài)，要享受這個(gè)過(guò)程，灑脫地去調(diào)。昨天我跟周山在一起，員工看見(jiàn)我還是喊東來(lái)哥給我打招呼，看見(jiàn)你們就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)一樣，你們是他們的老板，我不是他們的老板，這是為什么？這就說(shuō)明你們要學(xué)會(huì)去關(guān)愛(ài)員工。

關(guān)愛(ài)多簡(jiǎn)單呢！看著哪方面有需求了去做不就行了，要學(xué)會(huì)花錢，沒(méi)事了，大家辛苦了，熬夜了，吃瓜，外賣點(diǎn)肉多一點(diǎn)，方方面面點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能創(chuàng)造美好。最重要的是你心里有沒(méi)有！心里面真的當(dāng)員工像自己孩子一樣，他們跟著自己干，我們要對(duì)他負(fù)責(zé)，保證不了讓他們快樂(lè)，我們領(lǐng)他們有什么意義？不說(shuō)非常快樂(lè)，起碼說(shuō)得過(guò)去，人與人之間的真誠(chéng)和幸福得有。

幸福是創(chuàng)造出來(lái)的，不是想象出來(lái)的。

一定要學(xué)會(huì)去創(chuàng)造美好，創(chuàng)造愛(ài)，享受愛(ài)、傳播愛(ài)，說(shuō)的話不是寫在墻上的，是要鞭策我們?nèi)プ龅摹?/p>

其他的也沒(méi)什么了，包括振軍、海黎沒(méi)過(guò)來(lái)也是這樣一個(gè)概念，通過(guò)這次好好的學(xué)習(xí)，看嘉百樂(lè)怎么調(diào)的，堅(jiān)定不移的，讓你們的企業(yè)向健康的方向走。

現(xiàn)在你們賣的是劣質(zhì)的商品就是“奸商”，要做一個(gè)最起碼合格的商人。

今后去哪個(gè)門店看，打個(gè)比方，你商品不好，就把這個(gè)課掛上“奸商”的牌子，這個(gè)店要有5個(gè)單品不好，這個(gè)店都給你掛個(gè)奸商的牌子，這就促進(jìn)我們能更健康、更高效的向好的方向去進(jìn)步。你越向善，就越想得開(kāi)，就越舒展，就越健康，就越美麗，越開(kāi)心，一開(kāi)心不就有意義了嗎？

希望明年這時(shí)候在一起相聚的時(shí)候，你們是自由的，我們就像戰(zhàn)友一樣。

做事要認(rèn)真的去做，無(wú)論是誰(shuí)做事都要認(rèn)真的去做，玩放開(kāi)了去玩，因?yàn)樽鍪碌臅r(shí)候方法不對(duì)，首先思維不對(duì)，就像查賬一樣，查這么長(zhǎng)時(shí)間，你看不出來(lái)，不知道什么地方應(yīng)該查，什么地方不應(yīng)該，所以才消耗那么多的時(shí)間，希望你們今后要懂得好的思維，好的方法，把好鋼用到刀刃上。

聯(lián)商網(wǎng)龐總分享

我們?nèi)ツ陰е�大家，把這些家企業(yè)都調(diào)了一遍，也去走訪，去開(kāi)會(huì)了。這第二年其實(shí)還不知道用什么方法，就有這個(gè)神奇的魔力，來(lái)到了嘉百樂(lè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

所以我覺(jué)得今年事實(shí)上聯(lián)商學(xué)院的學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就是在上饒，就是在嘉百樂(lè)這個(gè)企業(yè)，因?yàn)槲覀內(nèi)ツ旮�多的是一種思想理念上的，今天哥剛才說(shuō)的就像做手術(shù)，嘉百樂(lè)已經(jīng)放在手術(shù)臺(tái)上開(kāi)始進(jìn)行了。

這個(gè)太難了，中國(guó)整個(gè)商業(yè)史上不會(huì)有這樣的范例，所以我也希望每一家聯(lián)商學(xué)員企業(yè)，把今年的學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在嘉百樂(lè)這里，每個(gè)企業(yè)要拿出你們的“醫(yī)療組”資源，更重要的是學(xué)習(xí)胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)，一家親團(tuán)隊(duì)他們的做法，你的“醫(yī)療組”是來(lái)幫扶，更是來(lái)巡視。

其實(shí)就像哥拿一家店動(dòng)手術(shù)，而不是5家、10家店都拉上來(lái)，把一家店調(diào)徹底了，見(jiàn)效了，能夠提升士氣，員工是核心，企業(yè)最重要的還是希望，團(tuán)隊(duì)有希望，供應(yīng)商就看得到你的改變。

剛才我在外邊正好碰到供應(yīng)商都很激動(dòng)，覺(jué)得這個(gè)企業(yè)未來(lái)不得了，所以方方面面把這個(gè)勢(shì)能凝聚起來(lái)，拉上手術(shù)臺(tái)，活下來(lái)的時(shí)候再調(diào)整、鞏固自己，就能開(kāi)始恢復(fù)健康了。

剛才哥說(shuō)其他的學(xué)員企業(yè)可能病癥沒(méi)有像嘉百樂(lè)這么嚴(yán)重，其實(shí)這個(gè)良性腫瘤也有，企業(yè)里邊沒(méi)有存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，最重要的還是思想理念上的差距，以及因?yàn)樗枷肜砟顚?dǎo)致企業(yè)的很多做法當(dāng)中會(huì)有隱憂，這些就是未來(lái)可能改變的出發(fā)點(diǎn)。

所以今年的學(xué)習(xí)，嘉百樂(lè)是在動(dòng)手術(shù)，咱們醫(yī)療組來(lái)學(xué)，過(guò)去一年大家想著喝中藥慢慢的來(lái)學(xué)一點(diǎn)，調(diào)一點(diǎn)，但是這個(gè)節(jié)奏是不夠的，因?yàn)橐舱娴母兄x嘉百樂(lè)提供了這樣的一個(gè)案例，也愿意全盤的開(kāi)放出來(lái)，接受調(diào)改，這太難得了！所以每家企業(yè)你們一定要進(jìn)場(chǎng)，更重要的是學(xué)習(xí)回去之后，“醫(yī)療組”也要找一家目標(biāo)門店動(dòng)手術(shù)。

這個(gè)動(dòng)手術(shù)的方法是什么呢？我自己覺(jué)得是幾個(gè)方面：

第一，在思想理念上，有這么好的胖東來(lái)理念放在那里，我們就不要再東學(xué)一點(diǎn)，西學(xué)一點(diǎn)，藥效不夠，我覺(jué)得這么好的東西，照搬就行了，做當(dāng)?shù)氐呐謻|來(lái)，在當(dāng)?shù)匕凑者@個(gè)思路去做，嘉百樂(lè)就是上饒的胖東來(lái)。

在思想理念上面，大家想想，如果哥來(lái)做嘉百樂(lè)。昨天有句話，哥說(shuō)如果胖東來(lái)把嘉百樂(lè)整個(gè)收購(gòu)了怎么來(lái)做？就按胖東來(lái)的東西做嘛，如果哥進(jìn)入你這個(gè)專業(yè)他怎么做？肯定按照胖東來(lái)的東西來(lái)做，但哥今天不進(jìn)去，他還是授權(quán)你用新樂(lè)的招牌不變，鄰你的招牌不變，氿悅里的招牌不變，大家多幸福啊，招牌還是你的，可以全然地去學(xué)，所以要做當(dāng)?shù)氐呐謻|來(lái)。

第二，就是比如許昌人喜歡吃咸的，杭州人喜歡吃甜的，江西人喜歡吃辣的，大家在經(jīng)營(yíng)商品上要本土化，每家企業(yè)的情況不一樣，有的企業(yè)兜里有錢，有的企業(yè)兜里沒(méi)錢，給員工漲薪這方面要實(shí)事求是的來(lái)，但是方向不能錯(cuò)，這就是當(dāng)?shù)鼗�，�?dāng)?shù)氐目傆心敲炊嗄晗聛?lái)本地化的很多資源、商品、團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是實(shí)事求是的去學(xué)，哥是20年、30年，咱們才一兩年，有差距也正常。

嘉百樂(lè)的手術(shù)可能會(huì)持續(xù)個(gè)半年，所以你們有足夠的時(shí)間，足夠的人來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)踐，這太難得了，回去以后大家再去調(diào)，到時(shí)候我們的兄弟企業(yè)相互再去監(jiān)督手術(shù)到底有沒(méi)有動(dòng)，動(dòng)到了什么程度，差距在哪里，研發(fā)這邊也全力以赴，配合大家協(xié)調(diào)好這件事情，去年是理念上的提升，今年大家開(kāi)始動(dòng)刀動(dòng)槍了！

東來(lái)哥分享

其實(shí)我真正開(kāi)始做超市才幾天，跟超市團(tuán)隊(duì)接觸才幾天，都是希望向著世界上優(yōu)秀的榜樣，你們也不是學(xué)的胖東來(lái)，其實(shí)就是學(xué)Costco、Aldi……世界上這些優(yōu)秀的企業(yè)就行了。

管理層要培養(yǎng)自己有大將風(fēng)范，不要那么小氣，一定要學(xué)會(huì)愛(ài)兵，也會(huì)愛(ài)自己，讓自己陽(yáng)光的去享受從事這個(gè)職業(yè)，只有真正愛(ài)這個(gè)職業(yè)，你才會(huì)樂(lè)在其中，才是美好的。當(dāng)我們只是為了掙錢，太累了，還看老板的臉色沒(méi)必要，跟老板做戰(zhàn)友，我們都是因?yàn)橄矚g這個(gè)職業(yè)才做這件事情，這樣的情況下我們也對(duì)得起自己，祝大家越來(lái)越幸福！