聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉:美好、可持續(xù)商業(yè)一定是信任商業(yè)
6月27日-28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2024聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)在湖南長(zhǎng)沙步步高福朋喜來(lái)登酒店隆重啟幕。
本次大會(huì)以“信任”為主題,攜手行業(yè)一起探討美好企業(yè)的初心、愿景、戰(zhàn)略、策略和方法。
胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)、步步高董事長(zhǎng)王填、老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒、金鷹國(guó)際商貿(mào)集團(tuán)董事長(zhǎng)王恒、聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵以及《奇葩說(shuō)》第七季導(dǎo)師華東師范大學(xué)紫江特聘教授劉擎等重磅嘉賓紛紛出席大會(huì),共話行業(yè)美好。
聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉以《信任之網(wǎng)》為題,為大會(huì)致開(kāi)幕辭。龐小偉指出:如果我們的商業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,速度越來(lái)越快,但是信任越來(lái)越稀薄,那么一定通往崩潰之路。所以美好商業(yè)、可持續(xù)商業(yè)一定是信任商業(yè)。
龐小偉認(rèn)為信任存在于點(diǎn)對(duì)點(diǎn),如果無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信任鏈接起來(lái),就變成了一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)。如果我們的商業(yè)最終遷移到這樣一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò),那么中國(guó)的商業(yè)就完成了一次真正的蛻變。
以下是龐小偉演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
各位來(lái)賓,各位朋友,歡迎大家來(lái)到湖南長(zhǎng)沙,參加2024年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì),為什么這次大會(huì)在長(zhǎng)沙,是因?yàn)榕謻|來(lái)對(duì)步步高的調(diào)改,正受到整個(gè)零售行業(yè)的關(guān)注。
本次大會(huì)的主題是“信任“,就是啟發(fā)于胖東來(lái)對(duì)嘉百樂(lè)、對(duì)步步高、對(duì)永輝的調(diào)改。神奇的結(jié)果,來(lái)源于重拾顧客的信任。本次大會(huì)也會(huì)有很多環(huán)節(jié)來(lái)解析這次調(diào)改,回應(yīng)大家的關(guān)切。
商業(yè)是達(dá)成交易的過(guò)程,低層次的達(dá)成是利益交換,高層次的達(dá)成是基于信仰和感情的信任。有沒(méi)有來(lái)自顧客的信任,有沒(méi)有來(lái)自員工的信任,有沒(méi)有來(lái)自供應(yīng)商的信任,有沒(méi)有來(lái)自社會(huì)的信任?你的心永遠(yuǎn)明白,因?yàn)樗俏ㄒ徽鎸?shí)的測(cè)量?jī)x。
如果我們的商業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,速度越來(lái)越快,但是信任越來(lái)越稀薄,那么一定通往崩潰之路。所以美好商業(yè)、可持續(xù)商業(yè)一定是信任商業(yè)。
又見(jiàn)到很多老朋友。朋友相見(jiàn),分外眼紅,這里的眼紅,真是有淚水,真是有羞愧的心情。
創(chuàng)辦聯(lián)商24年了,過(guò)去由于我們?nèi)狈λ枷敫叨龋?lián)商團(tuán)隊(duì)也基本處于生存狀態(tài),隨波逐流從市場(chǎng)和機(jī)會(huì)中刨食吃,聯(lián)商只是生存賺錢的工具,沒(méi)有真正意識(shí)到聯(lián)商網(wǎng)作為中國(guó)零售行業(yè)的媒體,所肩負(fù)的責(zé)任和使命,那就是要為中國(guó)零售人和中國(guó)零售商業(yè),尋找并傳播健康美好的發(fā)展方向和方法。
所以,在過(guò)去二十多年,聯(lián)商也沒(méi)有給予行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向,也沒(méi)有挖掘真善美的解法、策略和技術(shù)。中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展到今天,面臨的窘境和壓力,我們也有責(zé)任。所以才會(huì)有羞愧的心情。
直到2021年我們遇到東來(lái)哥,聯(lián)商網(wǎng)命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。聯(lián)商把“美好“作為價(jià)值觀,確立了“在全球推動(dòng)和發(fā)展美好商業(yè)”的使命。通過(guò)設(shè)立東來(lái)商業(yè)研究院,有了種子班,總裁班,中國(guó)超市周,嘉百樂(lè)、步步高和永輝等企業(yè)的調(diào)改,當(dāng)然也包括聯(lián)商網(wǎng)的調(diào)改。聯(lián)商網(wǎng)已然發(fā)生了巨大的改變,也在零售人心里在慢慢挽回一份信任。
信任存在于點(diǎn)對(duì)點(diǎn),如果無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信任鏈接起來(lái),就變成了一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)。如果我們的商業(yè)最終遷移到這樣一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò),那么中國(guó)的商業(yè)就完成了一次真正的蛻變。
這兩天的會(huì)議,內(nèi)容非常豐富,今年的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)嘉賓,在分享的主題和傳達(dá)的內(nèi)容上也越來(lái)越有深度。在座的各位,也都在各自企業(yè)推動(dòng)著美好商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化,這是非常感人的,我想我們都是同行者。讓我們?yōu)槊篮玫淖约汗恼疲?/p>
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