即時零售成京東買藥618亮點,秒送訂單量增長超4倍
京東買藥618圓滿落幕,憑借覆蓋“醫檢診藥”的全場景健康產品及服務,京東健康在這場年中消費盛宴中交出亮眼成績單。從醫藥健康產品到即時零售服務,從線上問診到線下健康服務,京東健康全方位滿足用戶健康需求,實現了多板塊業務的有質量的增長。
值得一提的是,今年京東買藥618特別推出免單活動,參與免單活動的訂單量達到1,568萬單、免單最高金額66,932元。在用戶的熱烈響應下,京東買藥618會場的UV達到了去年同期的3倍。
全場景健康產品:
“精養”消費盛行 減肥調理用藥成交額同比增長超3倍
今年618,京東健康通過精準洞察用戶需求,推動醫藥、營養保健及醫療器械板塊銷售全面爆發,銷售數據折射出從“被動治療”轉向“主動預防”,從“單一品類剛需”走向“全生命周期健康管理”的顯著趨勢。
2025年以來,隨著國家層面對“體重管理”的關注,減重經濟迎來爆發式增長。今年618期間,備受關注的減肥調理用藥在京東健康成交同比增長超3倍,成交首購用戶數同比增長超6倍,GLP-1類用藥熱度持續攀升,成交用戶數近30萬;脂肪肝用藥成交額同比增長6倍。
消費者也逐步通過科學用藥應用在日常的健康管理中,今年618期間,戒煙用藥成交額同比增長3倍、近視用藥成交額同比增長達到7倍。
京東健康618期間,血糖儀、避孕套、制氧機等多個品類銷售破億,動態血糖儀同比增長64%,耳背式、骨傳導助聽器同比增長超70%,智能手環和戒指等智能可穿戴監測器械同比增長5.5倍,助行器同比增長113%。先試后買服務備受用戶歡迎,近百萬用戶參加京東試用。另外,呼吸機、制氧機、助聽器等類目累計送出護士到家服務35萬次。
保健品消費依然旺盛,抗凝美白、生長促進、骨骼維護相關產品受到青睞,其中,水蛭素增長336%、賴氨酸增長207%、維生素D增長144%、氨糖增長33%;針對女性、嬰童的健康需求也較為突出,阿膠漿銷售增長177%、嬰童舒敏益生菌增長61%。對毛孩子的健康關愛也沒落下,處方貓糧增長65%。
京東買藥618期間,即時零售業務出現爆發式增長,京東買藥秒送訂單量同比增長超4倍,新增用戶數同比增長超6倍。
全方位健康服務:
“上門”需求激活 護士到家、到家快檢訂單量倍增
在健康服務方面,伴隨用戶尋醫問藥習慣的改變,線上問診正成為越來越多用戶的首選。618期間,有96%的極速問診訂單在30秒內得到響應。京東互聯網醫院醫生7X24小時在線,持續為用戶帶來專業、便捷的在線問診咨詢服務。
專科門診服務更加精細,新開設的體重管理門診、皮膚美容門診,為用戶帶來更個性化的診療方案選擇。京東互聯網醫院皮膚醫院問診咨詢量同比增長80%,老用戶復診率提升超50%,用戶健康服務體驗不斷提升。
互聯網醫療與中醫結合的線下特色健康服務受到歡迎,京東健康旗下國醫館——之業堂·京東健康推拿店成交額環比618前增長50%;該店也同時為多平臺快遞小哥、騎手,提供免費全脊柱檢查和肩頸舒緩服務。
上門醫療服務漸成趨勢,618期間,京東護士到家中醫護理服務訂單量環比618前增長超4倍,康復護理服務訂單量環比增長超2倍。
與此同時,京東到家快檢訂單量同比增長超3倍。2024年以來,京東到家快檢服務由相對單一的呼吸道檢測全面擴項,目前已覆蓋160多項常規檢查,將門診高頻檢驗項目搬到用戶家中。
越來越多企業更加注重員工健康,京東618期間,能源、交通工建、消費品等六大行業企業健康消費同比增長超79%,人力資源密集型行業企業采購健康產品及服務的意愿更強。
今年的京東618已落下帷幕,但滿足人們健康生活需求的步伐永不停歇。作為線上健康消費第一入口,京東健康將繼續攜手廣大生態合作伙伴,以更多元豐富的產品,更便捷高效的渠道,更優質快捷的服務,全面提升國民健康消費體驗,為更多醫藥健康領域品牌商家及合作伙伴持續創造價值。
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