專訪騰達(dá)電器集團(tuán)企劃總監(jiān)舒聲
2010年,完成江西二三級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上,聯(lián)動(dòng)全省所有門店,“合圍”南昌,他一舉完成了全省連鎖布點(diǎn)的格局。未來,這個(gè)進(jìn)軍南昌市場(chǎng)不久的家電生力軍,將如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟?新的一年又將有怎樣的大膽舉措?為此,記者趕赴騰達(dá)電器南昌分公司,與騰達(dá)電器集團(tuán)企劃總監(jiān)舒聲一起,感受騰達(dá)電器的完美銳變。
進(jìn)駐南昌 他蓄勢(shì)待發(fā)
騰達(dá)電器作為贛西地區(qū)新余起步的江西家電連鎖企業(yè)進(jìn)駐南昌,并把總部遷至南昌,經(jīng)過為期三年的準(zhǔn)備,終于‘等’來了進(jìn)軍南昌市場(chǎng)核心商圈的最佳時(shí)機(jī)。
“我們認(rèn)為,要做全省、全國(guó)甚至是全世界家電連鎖的一個(gè)龍頭企業(yè),必然要走出這一步,占領(lǐng)一級(jí)市場(chǎng)。之前我們?cè)?SPAN lang=EN-US>2、3級(jí)市場(chǎng)做得非常成功,取得了驕人的業(yè)績(jī),但是2、3級(jí)市場(chǎng)與一級(jí)市場(chǎng)在操作模式、廠家支配、市場(chǎng)容量的大小、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度都是不一樣的,將來要走向全國(guó)走向全世界,無可避免的要進(jìn)駐一線市場(chǎng),掌握成功的操作經(jīng)驗(yàn),所以基于這個(gè)原因,作為江西本土企業(yè),勢(shì)必要進(jìn)駐南昌市場(chǎng)。”舒總告訴記者。
面對(duì)壓力 他從容應(yīng)對(duì)
國(guó)美、蘇寧分別在2004年、2005年進(jìn)駐南昌市場(chǎng),現(xiàn)階段家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常的激烈,甚至可以用慘烈來形容。
舒聲介紹說:“兩家同行通過了5、6年的市場(chǎng)磨合,在南昌市場(chǎng)已站穩(wěn)了腳跟,取得了消費(fèi)者的信賴與支持,這是我們現(xiàn)階段面臨的最大壓力,但我們既然選擇進(jìn)入,就不懼競(jìng)爭(zhēng),壓力也是動(dòng)力,面對(duì)壓力我們也有對(duì)策,首先是管理,騰達(dá)打造了一個(gè)有執(zhí)行力有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有操作思路的管理隊(duì)伍。其次貨物,騰達(dá)因?yàn)橛兄己玫男袠I(yè)口碑,長(zhǎng)期和供應(yīng)商的合作非常順暢,而且有巨大的銷售量支撐,我們采用大集團(tuán)訂單式,包銷訂制等方式,拿到廠家最有優(yōu)勢(shì)的資源,讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。第三物流,在南昌建立了大型物流配送中心,在全省4個(gè)點(diǎn)東西南北設(shè)立配送中心,提高送貨速度,和質(zhì)量。最后是服務(wù),我們有著非常優(yōu)秀的售后服務(wù)和配送服務(wù)體系,我們斥巨資引進(jìn)新的先進(jìn)的服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)軟件,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤每一臺(tái)機(jī)器從買回去到為顧客安裝使用整個(gè)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),保證盡最大努力服務(wù)顧客。”
放眼未來 他胸有成竹
騰達(dá)電器1996年創(chuàng)建于江西新余,目前已經(jīng)從一個(gè)面積不足50平方米的電器小店,發(fā)展成為擁有門店70多家,員工近5000人的省內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)。
“我想,是高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感,以及服務(wù)為本的理念得到消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,騰達(dá)才會(huì)有今天更大的發(fā)展。”舒聲笑著告訴記者:“我們精耕細(xì)作2、3線市場(chǎng)的同時(shí),我們將會(huì)采用農(nóng)場(chǎng)包圍城市的運(yùn)作思路,就目前為止,全國(guó)的家電在2、3線市場(chǎng)中我們是非常成功的,在向全國(guó)邁進(jìn)的時(shí)候,我們也會(huì)借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),不會(huì)把目光一直放在一線城市,我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注2、3線市場(chǎng),用這種策略向全國(guó)發(fā)展。消費(fèi)者哺育了我們的成長(zhǎng),我們就反饋消費(fèi)者,想消費(fèi)者所想,最大滿足消費(fèi)者的利益,打動(dòng)消費(fèi)者的心。從明年開始,騰達(dá)不再單純依靠規(guī)模取勝,而是始終堅(jiān)持規(guī)模與速度并重,品質(zhì)與服務(wù)對(duì)等的經(jīng)營(yíng)至上發(fā)展路線,打造江西、華東乃至全國(guó)具有一定市場(chǎng)影響力的家電連鎖服務(wù)品牌。”
采訪臨結(jié)束時(shí),舒聲總監(jiān)自信的表示,南昌核心商圈的商戰(zhàn)主戰(zhàn)場(chǎng)隨著騰達(dá)的進(jìn)軍,想必,又要掀起一次家電行業(yè)連鎖賣場(chǎng)的大革命,在新的較量中誰能夠繼續(xù)領(lǐng)跑?讓我們拭目以待!
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