據國外媒體預計，今年將會有更少的美國顧客于“黑色星期五”當天前往商場購物。原因是越來越多的零售商在感恩節或更早的時候就開始促銷。同時，越來越多的人計劃在網上購物。

　　眾所周知，黑色星期五是美國每年感恩節之后的第一天，是圣誕采購季節的正式開始。蒙哥馬利的Eastdale商場將第一次在感恩節當天就開放購物。當地三個最大的商店Belk、JC以及Penney and Sears都將于感恩節當天下午8點開始銷售，而且連續26小時開放。

　　Eastdale商場發言人Suzanna Wasserman女士表示：“人們更傾向于在網上購物，這是因為他們想避開購物高峰和洶涌的人潮。但是，我們將在感恩節當天就開始開賣,這將是一個偉大的購物體驗。”一些商店甚至在上周就已經進行了促銷活動。沃爾瑪于周四下午6點開始開賣，但是事實上它早在一個星期前就已經大降價，其商品的價格甚至比競爭對手所宣傳的黑色星期五的價格還要低。

　　但是，也有一些商家沒有打算追趕今年的感恩節趨勢。Dillard’s、Home Depot、 Costco、T.J. Maxx、Marshalls和Ross等全國性的連鎖大商店將按照傳統，在感恩節當天閉門歇業。Marshalls的發言人Doreen Thompson女士指出：“我們強烈認為，我們的員工應當與自己的家人在一起過感恩節。我們將不會改變這個計劃。”

　　對于零售商來說，本周末是購物旺季的序幕。據全國零售聯合會（ National Retail Federation）的統計，去年假期銷售額占了當年近20%的零售銷售總額。

　　不過，黑色星期五的商店購物狂潮正變得不那么重要。據尼爾森的統計，超過一半的消費者打算在這個周末網上購物。Shop.org則預計,今年購物旺季的在線銷售額將增長13-15%。與此同時，尼爾森的一項研究發現，85%的消費者不打算在黑色星期五前往實體商場購物，這意味著今年將比2012年減少3%的購物者。

　　Eastdale商場希望通過發放購物卡和免費食物等方式吸引更多的顧客。Shoppes at EastChase則計劃從黑色星期五上午10點到下午4點每隔一小時發放500美元的獎金。EastChase的營銷經理 Vickie Lawrence 表示：“我們總是希望能通過有效的方法吸引客戶來我們這里購物，我們也會通過各種方式獎勵他們。”

　　在零售行業工作了10年的Wasserman表示，對于很多人來說，黑色星期五的魅力在于假日購物體驗本身，以及人們對傳統的懷舊之情。“當你在網上購物，你會懷念在實體商場的購物體驗。”

　　對于Target這樣的大零售商來說，線上和線下購物同樣重要。Target商場的經理Blake Stewart 表示，電子商務是“一個有價值的銷售工具”，但是他們同樣在實體店做好了迎接大批顧客的準備。他說：“我們已經加強了人手，盡量幫助店里的每一位顧客。”雖然電子商務是一個不斷增長的趨勢，但是他不認為這會導致實體商場門可羅雀。Stewart說：“黑色星期五當天將有大量的顧客出現在商店，我的妻子將會是其中的一員。”
　　（騰訊科技 蘇格）