全球疫情，線下門店客源驟減。

今年7月28日，日本最大連鎖免稅店Laox宣布，由于疫情導致外國游客銳減，將被迫關閉旗下24家門店中的一半，以削減成本并恢復現金流。

幾乎在同一時間，Laox完成入駐Lazada的品牌商城LazMall，通過線上拓銷東南亞，尋求新增長機會。

這個日本最大免稅店，曾在2015年風靡亞洲，在其店內排隊搶購日本生產的電飯煲和電動馬桶蓋成為一陣風潮，中國游客到Laox銀座店“爆買”現象也成為當時的熱門話題。

2015年，Laox入駐天貓國際，以年成交破億的表現穩步增長，這也讓Laox看到了線上更大的機會。今年7月底，Laox完成入駐Lazada轉戰東南亞。

在此之前，Laox 全年銷售額80%-85%來自線下，中國游客和日本當地消費者是主要客源。Laox中國區總裁傅祿永表示，今年線下受阻，他們加大線上尋求新市場。

Laox線下門店客源驟減

借助阿里巴巴數字經濟體的融合優勢，通過天貓國際和Lazada的協同，給國際品牌們打通了一條，從TMall到LazMall的快速通路。這大大降低了品牌拓銷東東南亞的時間和投入成本。

和Laox一樣，選擇這樣路徑的品牌還有主營美妝、母嬰、保健品的澳洲最大連鎖藥房澳洲大藥房Chemist Warehouse(CW)，中國香港美妝連鎖品牌卓悅。

CW在澳大利亞和新西蘭擁有400多家門店，卓悅在中國港澳地區門店有28家，主要客源就是國外游客，當然，今年線下門店的客流量是斷崖式地減少。

據介紹，今年Lazada為品牌入駐LazMall設立快速通道，入駐周期從一個月縮短到一周。此外，Lazada還成立專屬服務團隊，提供針對東南亞市場的精準數據化選品、定價的整體方案，以及一整套的跨境物流解決方案。

據LazMall是Lazada平臺2018年推出的品牌商城，目前已有超過18000個國際和本地知名品牌入駐。

作為阿里巴巴集團全球化生態的重要組成，Lazada正建立全球網絡實現“全球買、全球賣”，從TMall Gobal到LazMall，國際品牌通過中國走向東南亞，加速國際化。過去6個季度，Lazada的整體訂單增長超過100%，增速在東南亞市場持續領先。