1月28日消息，繼對用戶花唄調額后，螞蟻集團旗下花唄、借唄上線了自助管理新功能，即所有用戶今起可更便捷的自主調整額度、設置消費提醒、調整付款順序、訂閱消費周報等。

對此，螞蟻集團方面表示，此舉便于用戶更自主地管理額度和消費，花唄借唄會持續倡導理性消費。

去年12月，不少網友在社交媒體上表示，自己的花唄額度被降到了2000元或3000元以下。值得注意的是，這些被調額的大多是年輕網友。

對此，螞蟻集團回復稱，花唄近期正在調整部分年輕用戶的額度，倡導更理性的消費習慣，但支付寶尚未透露具體的下調標準和用戶范圍。

除此之外，支付寶、京東金融、百度等平臺近期還下架了互聯網存款產品，僅對已購買產品用戶可見。螞蟻集團方面回應稱，此舉是根據監管部門對于互聯網存款行業的規范要求，持有產品的用戶不受影響。

2020年11月初，銀保監會消費者權益保護局局長郭武平曾撰文稱，與持牌金融機構相比，金融科技公司更加依賴購物、交易、物流等行為數據，更多依據借款人的消費和還款意愿，缺乏對還款能力的有效評估，往往形成過度授信，與場景誘導共同刺激超前消費，使得一些低收入人群和年輕人深陷債務陷阱，最終損害消費者權益，甚至給家庭和社會帶來危害。

2020年12月15日，螞蟻集團董事長井賢棟在螞蟻被暫停上市之后首次公開發表演講。他表示，這一個多月來，螞蟻集團在監管的指導下全力做好暫緩上市的善后工作，“我們深刻認識到，維護金融安全、防范金融風險是金融領域的一切創新和發展的前提，螞蟻服務著眾多的消費者和小微企業，在維護金融安全、防范金融風險上，更應該提高安全水位，以更高的標準、更嚴的規范要求自己。”

中國人民銀行數據顯示，截至2020年6月30日，中國全國信用卡逾期半年未償信貸總額已飆升至854億元人民幣，是10年前的10倍多，這些逾期借款人中，“90后”幾乎占了一半。