匯報綱目，一，購物中心經營規劃與設計規劃的課題研究。

　　大家都是專家，購物中心的概念就不說了，購物中心發展的四個階段，信息時代，體驗經濟時代的發展時期，研究背景，我們這個社會處在一個經營期，市場細分程度進一步加強，消費價格管和審美觀也越來越復雜，全球的市場可持續增長，非物質的商品應該是大家應該關注的，研究如何充分發揮在消費過程中的潛在力量，我們都講視覺營銷，怎么樣從一定程度上引導消費，除了市場營銷，環境營銷，視覺營銷，人文營銷，商品營銷，情感營銷。研究現狀，從國外的，歐美的，日本的進行調研分析，剛才各位專家已經講了怎么調研，怎么分析。定量定向的研究方法，尋找商業目標的客戶群，消費習慣，組群關系等感性特點。營銷是在座各位決策者的市場調研，營銷策劃，經營含量制訂，對設計師的指導原則。我們現在在環境設計方面主要有兩大體系，一個是購物中心的VI系統，一個是購物中心環境的SI系統，風格怎么定位？設計目標的的地位系統，主要是從內部因素的分析，到目標系統的構成，外部因素的影響，以及調查客戶，客戶不僅僅是是指你的顧客，包括所有的系統整合，要適應整個商業經營規劃，設計方案和展示系統，我們也從人的需求，行為概念進行設計尋找一個來源，也分析人的各種需求，找到相似人群組成的特定人群的相似需求，從衣食住行，創作購物的新概念，從研究人的需求行為的角度，這是概念設計的方案。收集資料，采樣調查，目標系統的定位研究，生活方式，消費模式，最后形成我們的設計的基本方向。

　　第二部分

　　一是定位設計。怎么能夠做合作供應的生態和諧的商業本質，既滿足物質消費需求，又是一個優雅的溫馨的，舒適的空間環境呢，為了繁榮商業活動的市場發展，與合作伙伴取得共同的經濟效益和社會效益，這是一個供應的理念，我們還做了一個模塊，目標市場的分析。在座的都是營銷大師，我這里就過一下。設計產品怎么定位，里面有什么內在邏輯，我們主要是從客戶的經營管理，目標顧客，消費結構，市場業態，選址規劃，服務方式，營銷方式，溝通管理，信息管理，企業文化方面進行入手。

　　二是策略設計。

　　三是設計管理，設計中的改進，設計中的經營，經營設計，設計經營，要處處考慮到客戶的種種需求。

　　四是流程管理，設計流程的連接，設計流程的再造，設計流程的整合。

　　五是運營管理，人力資源管理，風險控制管理。

　　設計之設計，設計系統繼承，包括建筑工程系統輔助，商品展示道具。設計的需求，設計的風格定位，設計創新戰略。

　　三，經營規劃與設計規劃課題研究的實踐案例。這是我們從92年開始做的，當代商城，燕莎商城，首都機場T3航站樓，是一個非購物中心的購物中心設計，北京歡樂谷，北京B3購物中心，北京購物中心，東安市場，華潤萬家，萬家百貨，華能商場，久隆百貨，王府井百貨成都店，單店百貨商場已經往似百貨非百貨，王府井百貨的重慶店，太原店，這個店正在等待開業，萬千百貨，這個是萬達集團的，望京國際商業中心，銀座百貨，紫光電影院，中國移動，中國電信，這個項目比較有意思，原來是一個會議中心，現在要改成一個商業區，導視系統，道具。

　　我們的工作就是，創意生活，生活設計，要參與一些經營。謝謝指導，下面是有我的聯系電話，感謝大家。
　　（聯商網現場報道）