圖為北京超市發(fā)連鎖商業(yè)股份有限公司總裁李燕川

　　4月28日，首屆社區(qū)商業(yè)發(fā)展論壇暨第七屆全國中小連鎖商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會在天津拉開帷幕!本次大會以“開拓社區(qū)商業(yè)新模式——服務(wù)為本疊加功能 復(fù)合增長”為主題，并以天津津工超市為樣本，全面解讀津工超市成功的秘密，并在此基礎(chǔ)上探討社區(qū)商業(yè)新模式。會上，北京超市發(fā)連鎖商業(yè)股份有限公司總裁李燕川上臺發(fā)表演講。

　　社區(qū)商業(yè)概念已經(jīng)被更多的業(yè)內(nèi)人士所重視。深入社區(qū)服務(wù)，消費者是不斷發(fā)展的基石，做好社區(qū)商業(yè)究竟能為企業(yè)帶來那些切實的增長點？北京超市發(fā)連鎖商業(yè)股份有限公司總裁李燕川做了精彩的詮釋。

　　尊敬的各位來賓，大家好!

　　超市化的菜市場

　　我們也是社區(qū)超市，是北京最早做社區(qū)超市的一個企業(yè)，04年合并以后成立了“超市發(fā)”集團(tuán)，95年開始做超市，目前超市發(fā)門店共111家。我們的業(yè)態(tài)有綜合超市、食品超市、社區(qū)超市和菜市場。

　　08年我們創(chuàng)造了超市化的菜市場，這個菜市場是農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營模式，按超市化的管理，所有的設(shè)備、配備都是超市的設(shè)備，賣肉、進(jìn)入冷柜，有專門的清潔、收銀員等等，按超市化管理的菜市場。在08年被商務(wù)部定為全國推廣的農(nóng)改超的模式。

　　111家店32億的銷售額

　　在去年111家店鋪完成了32億的銷售。我們公司的服務(wù)宗旨是“千方百計服務(wù)千家萬戶，引領(lǐng)社會消費共創(chuàng)和諧家園”。超市發(fā)的宗旨是社區(qū)，服務(wù)千家萬戶。因為所有店鋪選的位置全是在小區(qū)門口或者小區(qū)里面。

　　家文化

　　我們的文化叫“家文化”。剛才提到社區(qū)是我們的家、員工是我們的家，我們要給員工創(chuàng)造很好的家，給社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定之家。06年提出“五大滿意工程”，員工滿意、工商滿意、顧客滿意、股東滿意、政府滿意。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 章莉 現(xiàn)場直播）