聯商網消息：一年一度的聯商網大會暨中國零售業發展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會主題為“改變為明天·因客而變”，旨在倡導零售業在發展態勢低迷的形勢下，需更加快速的應對消費者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月11日(今日)下午，聯商網會員企業老總交流沙龍在深圳大梅沙京基喜來登酒店召開。上海辰智商務信息咨詢有限公司總裁葛建輝做了演講，他的主要觀點如下：

　　1、顧客最擔心的，一個是零售商并不能給消費者品質的保證，因為現在的零售商在消費者的心目中沒有達到那個層次，讓消費者覺得只要買這個品牌，就是有保證的。 第二，我們零售商做自有品牌的時候，都有一個概念，就是自有品牌滿足同品類的產品的基本使用用途，同時它的價格要比市場上同類商品低10％到20％。如何讓消費者放心？

　　2、建立自有品牌的質量監控體系，這種第三方的監控體系，讓消費者認為這種體系出來的東西是可信任的，這種情況下就可能挽回消費者的信任。
　　（聯商網編輯部發自深圳）