供應鏈整合完畢 國美砸千億發(fā)力用戶市場
9月22日,國美在線聯(lián)合民生銀行、招商銀行、微信支付等合作伙伴在京舉行主題為“見證千億奇跡”國美在線國酷券發(fā)布啟動儀式,意在通過發(fā)售總價值近千億的國酷券,讓千萬消費者在享受國美在線現(xiàn)有多重優(yōu)惠基礎之上,再享受3%的折扣。
需要強調的是,這并非電商時代的簡單價格拼殺,而是以國美強勢供應鏈為基礎的實力較量。事實上,就在此前三天,9月19日,在《中國經(jīng)營報》和天智教育訓練機構聯(lián)合推出的中經(jīng)新經(jīng)濟論壇上,國美在線董事長兼總裁牟貴先非常清晰地表達了他對電商時代的看法。
牟貴先表示,“京東、阿里相繼上市,加上新消法的出臺,正在讓電商領域的競爭變得相對理性,建立在可盈利基礎上的消費者低價,正考驗著電商企業(yè)對商品的整體運作能力及其經(jīng)營水平。”那么,什么是可盈利基礎上的消費者低價呢?
牟貴先告訴筆者,“借助在供應鏈、物流、信息系統(tǒng)的多年積累,國美在線目前在低成本運營方面無可比擬的競爭優(yōu)勢。僅以物流成本為例,目前國美在線物流成本已經(jīng)降至2%,而京東披露的數(shù)據(jù)則為5.5%左右。”而這個比例,恰恰是國美可以進一步降價的空間。
對于電商平臺的核心競爭力,牟貴先指出,“電商平臺之間主要PK的是兩點,其一是后臺對商品的采購整合能力,這說的就是供應鏈的整合能力;其二就是前臺對消費者的服務能力及獲取用戶的能力,比如同一消費者在你的線下店買不到的東西可以在你的線上買,從這兩點去看現(xiàn)有的電商,你就可以看到它未來的競爭力。”
而就在兩個月前,國美電器總裁王俊洲曾公開表示,“國美電器供應鏈系統(tǒng)的線上線下的整合已經(jīng)基本完成,在此之后,國美集團的整個供應鏈可以作為國美在線的有力支撐,而國美在線的主要任務也就是在前臺的消費者層面下功夫,創(chuàng)造更多的會員,流量以及消費額。”
毋庸置疑,千億”國酷券”的發(fā)行背后,標志著國美在線已經(jīng)吹響了進軍用戶市場的沖鋒號,在此之前,牟貴先曾不止一次公開表示,“國美在線近兩年一直低調,是因為我們的后臺尚未搭建完善,在這種情況下大舉促銷,不僅僅會造成營銷費用的浪費,同時對品牌本身也是一種傷害。”
然而,就在今年8月份,也就是國美電器上半年財報的發(fā)布現(xiàn)場,國美電器一改此前“王俊洲,何陽青,方巍”的三人行慣例,全權負責國美在線運營的牟貴先出現(xiàn)在了會議現(xiàn)場,并宣布到今年年底,國美在線要力拔國內電商平臺的前三。
在短期難以撼動天貓、京東電商地位的背景下,國美沖刺前三的任務,無疑就是要超越唯品會和蘇寧易購,所以,狂砸千億,再降3%的行為成為國美在線實現(xiàn)年底目標的重要殺手锏,是直指競爭激烈的用戶市場的重要手段。
分析人士指出,千億國酷券的發(fā)行,預計幫助國美在線招募到千萬新會員,在“用戶至上”的互聯(lián)網(wǎng)時代,國美在線的此舉無疑將成為繼京東、阿里上市之后,電商界的又一重大事件。
在家電零售業(yè)深耕細作近三十年的國美集團,擁有最強供應鏈,通過每年千億采購規(guī)模,包銷定制、OEM、ODM等靈活的合作模式,形成了全品類、全規(guī)格段、全價格段的采購優(yōu)勢和商品競爭能力。
牟貴先表示,目前國美在線物流成本已經(jīng)降至2%,而京東披露的數(shù)據(jù)則為5.5%左右。供應鏈、物流、信息系統(tǒng)的多年積累,形成了國美在線在低成本運營方面無可比擬的競爭優(yōu)勢。
也就是在這一背景之下,國美電器提出了到2017年再造一個國美的計劃,同時,再造國美的增值部分則將主要由國美在線完成,而國美在線則成為國美集團動力提速計劃一個重要的火車頭。
(中國經(jīng)營報
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