聯(lián)商網(wǎng)消息：一場突如其來的肺炎疫情，全民抗擊，共克時艱。

購物中心或縮短營業(yè)時間、或直接暫停營業(yè)，市民“閉門不出”難以產(chǎn)生消費，租金壓力不言而喻。短期內(nèi)，直接影響行業(yè)1月、2月乃至1季度的銷售。

如果疫情持續(xù)嚴重，品牌商關(guān)店、裁員、斷臂求生都有可能發(fā)生。一些小店很可能因此倒閉。

零售、商業(yè)、地產(chǎn)是經(jīng)濟的中流砥柱。我們不會否認，這樣一場疫情會給他們帶來極大的經(jīng)濟損失，但每個零售人都深知，全民抗擊疫情人人有責(zé)。

作為有社會責(zé)任感的企業(yè)，一個個有錢的出錢，有力的出力，拉開了捐贈潮的同時，主動降租免租來幫助品牌商們一起共渡難關(guān)。

以下是《聯(lián)商網(wǎng)》收集整理的部分商場的營業(yè)時間及租金減免調(diào)整情況：

▲據(jù)不完全統(tǒng)計，數(shù)據(jù)仍在不斷完善中

上述名單中既有像萬達集團這樣直接免除租金和物業(yè)費的，也有如寶龍商業(yè)這樣租金減半的。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)或項目租金優(yōu)惠從正月初一至初七，當然也有直接減免半個月甚至一個月以上的，龍湖商業(yè)和上海龍盛國際商業(yè)廣場減租期達67天。

減免金額少則千萬、幾億，多則如萬達一樣超過30億。

我們認為企業(yè)還是需要根據(jù)自身的情況量力而行，切不可盲目攀比。對品牌商以及消費者來說，也不能據(jù)此來判斷某一個商場好壞，愛國與否的標準。這個時候，應(yīng)該是甲乙雙方一起攜手，共克時艱。

聯(lián)商高級顧問團成員王國平認為，購物中心遇到行情不好時主動下調(diào)，同時也意味著行情好時，租金可以主動上漲，在采用基準定價時，引入浮動定價機制。對品牌商來說，短期內(nèi)可以減輕負擔(dān)，但租金只是截流，未來如何開源才是重點。品牌商的重心還是要回歸到如何在逆境中創(chuàng)造銷售機會。

在他看來，購物中心減租后，意味著營銷費用可能也會相應(yīng)下調(diào)，引流功能可能會減弱，品牌商就更要依靠自己帶流量。不過，他對經(jīng)濟還是持樂觀的態(tài)度，“大部分省份一季度受影響，二季度應(yīng)該會開始恢復(fù)正常，同時，政府可能會出臺扶持政策，服務(wù)業(yè)還可能迎來加速發(fā)展。消費更不可能趴下，這不符合當下政策。”

聯(lián)商高級顧問團成員郭歆曄補充道，“目前可以說是急救期，不僅僅是購物中心免租，很多的街鋪（尤其國企業(yè)主）也應(yīng)該參與進來，當然，免租的日期長短還是要看企業(yè)自身的實力，對二房東來說，可能會比較困難，比拼不理智。”

他提到，關(guān)鍵還是在疫情緩和后的療傷恢復(fù)期，“2009年初金融危機，國內(nèi)許多購物中心遭遇客流和業(yè)績雙降、租戶紛紛要求減租的困境。大寧國際商業(yè)廣場的客流也一度劇減，崇邦當時在業(yè)界首推租金獎勵計劃：如果租戶在這段時間的月營業(yè)額比去年同期有所增長，當月租金即有相應(yīng)比例減免，營業(yè)額增加比例越高，租金減得也就越多，最高減至18％，大約95％的租戶最終享受了租金優(yōu)惠并獲得合理的利潤。最后，大寧國際在2009年上半年營業(yè)額同比增長20％、客流增長23％，成功實現(xiàn)多方共贏。”

當然，除了業(yè)主的房租租金減免以外，后續(xù)各地政府的政策扶持也很重要，以當年的非典為例，待疫情緩和后，很多地方通過減稅拯救了不少餐飲企業(yè)。

不過，眼下商場作為人流量較大的公共場合，往往有較大的面積空間，且公共區(qū)域點眾多，除了必要的清潔和消毒工作外，縮短營業(yè)時間也能減少顧客相互接觸的機會，對防控疫情有重要意義。

王國平指出，疫情階段，非剛需產(chǎn)品可以暫停營業(yè)幾天，等待市場明朗。同時，可節(jié)省一定的人工、水電成本等，對于春節(jié)期間留下來的員工給予一定的補貼以示肯定。購物中心對于相應(yīng)商戶給予租金上的減免扶持，共度難關(guān)。保留超市、醫(yī)藥零售、快速餐飲等滿足消費者基本需求，承擔(dān)起相應(yīng)社會責(zé)任。

我們統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，砂之船集團旗下11家奧特萊斯從1月27日起暫停營業(yè)，同樣采取暫停營業(yè)舉措的還有銀泰百貨、首創(chuàng)奧特萊斯、衣之家城市奧萊等，銀泰百貨春節(jié)打烊時間延長至2月2日（正月初九）。宜家中國自1月30日起暫停所有大陸線下商場的營業(yè)。另外北京、上海、成都、杭州、深圳等多城市的單體商場也紛紛推出了調(diào)整營業(yè)時間的措施。

隨著疫情不斷升級，各大商場除了主動降租免租之外，還積極參與捐款捐物，各大房企也參與其中。捐款贈物，能力有大小，但責(zé)任感一樣，不應(yīng)該去質(zhì)疑哪家捐得多寡。

以下是《聯(lián)商網(wǎng)》收集整理的部分地產(chǎn)開發(fā)商、房企的捐款情況：

▲據(jù)不完全統(tǒng)計，數(shù)據(jù)仍在不斷完善中

▲截至發(fā)稿，《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，東百集團向福清市紅十字會捐贈100萬元。

1月23日，融創(chuàng)簽下了房企捐贈潮的第一單，并于兩天后的25日繼續(xù)追加了1億，累計捐款1.1億元。

次日，恒大、碧桂園、復(fù)星國際、中國奧園、花樣年紛紛加入捐贈大軍。截至目前，據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》不完全統(tǒng)計，已經(jīng)有68家房地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)參與疫情捐贈，捐款總額已經(jīng)超過了14億元。

我們認為，各大企業(yè)積極參與的背后，是與日俱增的社會責(zé)任意識和日益成熟的社會責(zé)任體系。本就不容易的企業(yè)們，仍然不忘表率之風(fēng)，奉獻自己給出大愛。

當然，在抗擊疫情期間，作為人員流動大的場所，各大購物中心自我防控管理必不可少：

自我防控管理

人員管理

1）成立應(yīng)急團隊，高度重視這次冠狀病毒的嚴重性。團隊成員應(yīng)該包括購物中心、各個商戶負責(zé)人。

2）做好信息有效溝通，制定統(tǒng)一的溝通渠道，及時通報官方的疫情，不信謠、不傳謠。

3）協(xié)調(diào)和督促各個商戶積極宣傳和落實防控措施。

4）加強對商場員工及商戶員工的健康管理。

5）以人為本，加強內(nèi)部管理建設(shè)，加強與商戶間的溝通共同維護市場秩序，為消費者提供安全、潔凈、放心、高效的消費環(huán)境。

場所管理

1）加強購物中心進出口區(qū)域的管理，做好大樓的各個門口、地鐵入口、停車場入口處的清潔消毒。

2）強化購物中心內(nèi)部區(qū)域管理，對內(nèi)部的公共區(qū)域如走廊、地面、直梯、滾梯、和休息區(qū)的桌椅做好清潔消毒管理。

3）做好通風(fēng)：檢查通風(fēng)設(shè)備，及時更換濾網(wǎng)；定時開門通風(fēng)，保持空氣新鮮。

4）配備測溫儀，需要時對工作人員和顧客進行檢測。發(fā)現(xiàn)發(fā)燒，咽痛、干咳癥狀，及時勸離就醫(yī)。

5）請專業(yè)的清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費者公示每日消毒情況。

6）購物中心內(nèi)商戶預(yù)防管理參照CCFA發(fā)布的“零售、餐飲連鎖門店預(yù)防新型冠狀病毒建議方案”執(zhí)行。

7）購物中心統(tǒng)一處理的垃圾房、收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生，定期消毒。

8）疫情嚴重的地區(qū)，建議商戶員工佩戴口罩上崗。

其他建議：

1）個人防護用品和清潔消毒產(chǎn)品及使用步驟，請與專業(yè)供應(yīng)商咨詢。

2）如果有剛從武漢回來的員工，出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽和咽喉疼痛等現(xiàn)象，應(yīng)立即向企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門報告，并及時就醫(yī)。

3）對于發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)及時對商戶進行采取封閉措施并及時與當?shù)丶部夭块T聯(lián)絡(luò)，并采取進一步措施。

4）作為負責(zé)任的企業(yè)，做到不漏報、不瞞報。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 撰文/諸振家 陳寧輝）