10月5日深夜，“上海迪士尼度假區發布”微信公眾號發布消息：

2021年10月3日上午，上海迪士尼樂園內發生一起意外事件。一名男性游客在創極速光輪項目排隊等候區域突然昏倒。現場工作人員立即按樂園應急程序采取了急救措施，并迅速呼叫救護車將其送至最近的指定醫院，后經搶救無效不幸身故。對此，上海迪士尼深感悲痛。

自事發起，上海迪士尼積極與家屬溝通，提供所需要的幫助，并主動配合有關部門做好調查和善后工作。

上海迪士尼對死者的親屬致以最深切的慰問！