1月14日，據大河報消息，河南省消費者協會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。該案件為河南省第一例由消費者協會組織提起的消費民事公益訴訟案件。

河南省消費者協會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。

2021年12月15日，鄭州市中級人民法院受理了該案。據該案代理律師介紹，經調查，辛巴公開承認的銷售金額約為1549.5760萬元，但實際調查后得到的數據為，僅線上旗艦店交易總金額已達到1992.8539萬元（僅2020年9月17日直播帶貨當日起至“茗摯”旗艦店被關閉之日期間總銷售額）。其中，河南省交易2124筆、交易總金額60.1410萬元。

2020年11月，辛巴在直播間售賣“糖水燕窩”的一事引起熱議，有消費者質疑辛巴徒弟時大漂亮直播間售賣的茗摯品牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”是糖水而非燕窩。

職業打假人王海曬出辛巴直播間售賣“糖水燕窩””產品檢測報告，并表示，“經過檢測，辛有志當燕窩忽悠粉絲的風味飲料就是糖水。

2020年11月27日，辛有志在微博回應燕窩事件并致歉，同時提出先行賠付方案：召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任(共銷售57820單，銷售金額15, 495, 760元，共需先退賠61, 983, 040元)。

2020年12月8日，廣州市白云區市場監督管理局一名工作人員表示，已對該公司立案調查，這次調查的重點產品是其售賣的燕窩，其售賣的其它產品也在調查范圍之內，因為涉及詢問當事人、檢測售賣商品等，目前正在處理的過程之中。

2020年12月23日，廣州市市場監督管理局通報了“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件的處理情況，辛巴旗下公司被罰90萬。同日，快手電商發布關于“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件的處置公告，對辛巴賬號封禁60天。