迷茫期零售人必看的書單
很多人對知識能改變命運深信不疑。
巴菲特曾說過，如果自己19歲那年沒有看《聰明的投資者》這本書，那么整個人生軌跡會截然不同。雷軍也說：“一本書、一個人改變了我一輩子，使得我上大學一年級的時候，就想建一家世界一流的公司。這本書名叫《硅谷之火》”。
除了這些商業(yè)大佬，還有許多依靠知識改變命運的窮苦孩子。然而，每年出版的新書加上舊書數(shù)不勝數(shù)，如何才能從茫茫的書海中找到值得閱讀的書呢？
越是心懷夢想的人，越把讀書當作人生大事。如果你正在從事零售業(yè)，需要對行業(yè)有更深入的認知，想有更廣闊的行業(yè)見解，讀書學習是一種很好的途徑和方式，只有把豐富的理論知識結合真實的實踐經(jīng)驗或許才能對行業(yè)有更好的判斷。
4月23日為世界讀書日，書籍是人類進步的階梯，讀一本好書，猶如接受一份精神的洗禮和遨游。
根據(jù)此前《聯(lián)商網(wǎng)》的征集，加之各位零售老總、聯(lián)商專欄作者以及聯(lián)商網(wǎng)友的真情推薦，現(xiàn)特將書單奉上。(老總薦書按照姓氏首字母排序)
我們共同努力為零售商業(yè)提供一份精神食糧指南。
《富甲美國》
做零售怎能不讀沃爾瑪，世界500強企業(yè)創(chuàng)始人山姆·沃爾頓親自解密自身的創(chuàng)業(yè)歷程，學習山姆·沃爾頓改變世界商業(yè)形態(tài)的經(jīng)營哲學。
從本書，我們可以了解到山姆·沃爾頓的成功經(jīng)營10條法則。
推薦人：成都市奧特樂總裁陳誠
這本書無論是代表過去的現(xiàn)在的還是未來的，有一點對于技術的運用是所有零售人都要去深思的。技術遠不止那么簡單技術是一項龐大而煩雜的工程，技術絕對不是今天大家意識里所理解的淺層次，如果技術今天還不能再引起重視看看昨天的沃爾瑪在對比你今天究竟落后多遠？多久？那個時代這個時代我們究竟缺失或者缺少哪方面的認識？
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 盒馬FRESHIPPO
這是本無價之寶。他是低調(diào)節(jié)儉的偉大農(nóng)民(公司總部至今還在小城鎮(zhèn))，他成就了偉大的事業(yè)，他的企業(yè)沃爾瑪長期霸占500強榜首，他已經(jīng)去世但他的故事還在傳說。中美企業(yè)家都喜歡這本書，他們翻爛了。我自己總結了下個人如何看的角度。首選微信讀書電子書。
看，一頁頁認真看，因為山姆是極其認真的人。我看了5遍以上，目前做了超過2000處劃線。信息量真的太大了，收獲越來越多。千萬不要隨便看看就扔了。
聽，每個熱門劃線，都有讀者在討論，這本書30年了，我們可以結合現(xiàn)在的人我們中國人對這本書的思考去聯(lián)想閱讀。
搜，書中搜關鍵詞，比如零售，比如價格，比如效率等等，看有哪些相應的一系列描述。
網(wǎng)，找公眾號相關解讀，嗶哩相關視頻，抖音相關視頻。立體思考。
山姆在零售行業(yè)干了52年。這輩子只做了一件事，只愛了一個人。他不炫富，也不喜歡子女和員工炫富。他喜歡變化，他能與時俱進。我想他的這種人生意義，是超越國界的。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 F@NG 19+1
《四千年農(nóng)夫》
去年看過這本《四千年農(nóng)夫》，農(nóng)耕是人類文明的基礎，而社會化生態(tài)農(nóng)業(yè)本身又是中華文明傳承之載體。
工業(yè)文明三百年，帶來巨大的社會財富，也帶來城市化、工業(yè)化的快速推進：人口大量聚集，生存必須元素，比如清新的空氣、潔凈的水源和健康食品，越來越成為稀缺資源。中國農(nóng)耕歷經(jīng)四千多年，養(yǎng)活了數(shù)倍于美國的人口，這本書反思“石油農(nóng)業(yè)”的不可持續(xù)，盡顯傳統(tǒng)東方農(nóng)耕智慧。
農(nóng)林牧漁是零售上游行業(yè)，了解原生態(tài)農(nóng)業(yè)理念，利于打造原生態(tài)品牌，理解農(nóng)業(yè)的社會化生態(tài)。
推薦人：T11創(chuàng)始人杜勇
《管理的真相》
在這個信息發(fā)達的時代，商業(yè)圈很多高管、CEO通過自媒體、微博等爭相傳授著“管理時尚”，其中不乏一些熱詞吸引眼球，博得點贊。每一代管理者都相信自己比前輩們更進步、更成熟、更深刻，極少有人如福爾摩斯那般探究企業(yè)管理的真相。英國作家韋穆倫這本《管理的真相》極其小眾，但打開這本書，你就能看到一個個似曾相識的案例，筆風風趣幽默的娓娓道來我們在經(jīng)營中存在的問題。這位倫敦商學院的副教授的觀察鞭辟入里，許多章節(jié)言辭犀利的批判也許會令你臉紅心熱，但又由衷信服！真相往往只有一個，潛心研讀吧，你將收獲頗豐。
推薦人：小愛聯(lián)盟理事長、山東愛客多總經(jīng)理房淼
《三枝富博——礪進的經(jīng)商之路》
“三枝富博礪進的經(jīng)商心路”一書，帶領我們走進三枝富博先生，深入解讀他和成都伊藤的二十年，品味在這二十年當中，伊藤洋華堂引領成都零售行業(yè)發(fā)展，打造深受顧客喜愛、開發(fā)獨具特色商品、堅守“顧客第一主義”的匠心精神；了解有著世界五百強背景的日本知名零售企業(yè)，在成都的成功秘訣；分享三枝富博先生四十多年零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗積累的思想哲學。
推薦人：伊藤洋華堂中國總代表黃亞美
《人世間》
在這本書中可以看到：為人之道，為官之道，為友之道。何為忠、何為孝、何為善。可以看到中國從六九年至現(xiàn)在的歷史跨越，了解中國現(xiàn)代歷史。
推薦人：超市發(fā)董事長李燕川
《明智轉(zhuǎn)向》
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顛覆時代，企業(yè)進一步發(fā)展的機會在哪里？如何在企業(yè)的每個階段實現(xiàn)利潤增長？如何釋放企業(yè)的禁錮價值？如何在舊有業(yè)務、現(xiàn)有業(yè)務和新興業(yè)務間達到平衡？如何配置企業(yè)的核心資產(chǎn)和資源？如何“以用戶為中心”做好生意？
相信以上這些問題是這個時代我們共同的追問和實踐，正如這本書的副標題：數(shù)字時代的轉(zhuǎn)型思維和增長模式，這本書可以幫助我們更好地理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，快速適應市場的變化，更好的面向未來。在此鄭重推薦。
推薦人：永輝超市CEO李松峰
《參與感》
功能消費時代無品牌，進入品牌時代，品牌是企業(yè)的品牌，而今天我們應該建立用戶的品牌，就是讓用戶參與進來，特推薦《參與感》這本書。
推薦人：遠大好百客總經(jīng)理李雪峰
《光榮與夢想》
《光榮與夢想》有關1932-1972的美國記錄，有點編年史的意思。看看這本書，了解美國崛起成為世界大國的過程中發(fā)生的種種歷史事件，有助于我們思考中國的崛起和發(fā)展過程可能會發(fā)生的事情和可能面對的問題，隨翻隨看，很方便。
推薦人：好鄰居董事、總經(jīng)理陶冶
《平凡的世界》
這本書以孫少安和孫少平兩兄弟為中心，講述了中國70年代中期到80年代中期社會各階層普通老百姓對于生活和愛情的追求，對于挫折與苦難的承擔。
這部小說所傳達出的精神內(nèi)涵，正是對中華民族干百年來”自強不息、厚德載物”精神傳統(tǒng)的自覺繼承。平凡的世界告訴我們這樣的人生真諦。它提出：人，無論在什么位置，無論多么貧寒，只要一顆火熱的心在，只要能熱愛生活，上帝對他就是平等的。只有做一名勞動者，不把不幸當作負擔，才能去做生活的主人，用自己真誠的心去體驗，畢竟生命屬于我們只有一次。
推薦人：螞蟻商聯(lián)董事長吳金宏
《智能+零售》
“降低成本，提高效率，優(yōu)化體驗”是零售業(yè)永恒課題，更美好的零售在路上，《智能+零售》這本書值得推薦。
推薦人：新合作集團董事長朱延東
《13+1體系》
2021年，美宜佳管理層共同學習了《13+1體系》書籍，通過體系化理論學習，讓企業(yè)上下統(tǒng)一管理語言，統(tǒng)一步調(diào)，由上而下將人和事通過一根管理軸線串聯(lián)起來，對美宜佳全國發(fā)展和戰(zhàn)略實施起到重要作用。
推薦人：美宜佳控股有限公司董事長張國衡
《數(shù)字位移》
數(shù)字位移是胡泳在2020年寫的關于在互聯(lián)網(wǎng)時代，新思想和新理念的一本書。其最大啟發(fā)性在于，在互聯(lián)網(wǎng)時代，哪些新的商業(yè)理念和商業(yè)模式對傳統(tǒng)產(chǎn)生了怎么樣的顛覆或改變。書中介紹了不少互聯(lián)網(wǎng)時代出品的一些專業(yè)書籍，非常值得一讀。
推薦人：聯(lián)商高級顧問團成員老刀
《沸騰新十年》
該書作者林軍原是電腦報主編，《沸騰新十年》記錄了從2010年到2020年，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來各大互聯(lián)網(wǎng)公司以及互聯(lián)網(wǎng)人物的故事，細節(jié)生動，內(nèi)容詳實。其中的啟發(fā)在于，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)人物他們的理念、觀點以及奮斗的歷程，讓人敬佩也讓人自我觀照，對應和審視這個時代，成功者需要什么樣的品質(zhì)和能力。
推薦人：聯(lián)商高級顧問團成員老刀
《思考，快與慢》
這是2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者丹尼爾.卡尼曼的代表作，丹尼爾.卡尼曼也是諾貝爾經(jīng)濟學獎設立以來第一個以心理學家身份獲得該獎項的學者。
卡尼曼把人的思考體系分為快思考與慢思考。快思考是自主系統(tǒng)，不費腦力，能無意識快速說出答案；慢思考是耗力系統(tǒng)，需要集中精力、費腦力地思考。比如在計算2*2和17*84時，人動用的兩種思考方式。2*2的答案可脫口而出，是快思考，17*84則需要復雜的計算過程，是一種慢思考。
慢思考耗費力氣，會經(jīng)常脫離崗位，在“人們勞累或精力耗盡時，更容易受那些空洞卻有說服力的信息影響，例如廣告。”我們常有這樣的體驗，逛商場逛到累得快要走不動時，如果這時營業(yè)員熱情推薦，大多會買下他推銷的商品。快思考是這本書的主角，因為日常思考依賴于快思考，慢思考懶惰貪圖省力，常常處于“休假”狀態(tài)。
舉一個在零售中的事例：賣場標明“限購5件”時，銷售狀況會比沒有限量時好，因為消費者在購買時不自覺地會受到5件的暗示，這是一種錨定效應。錨定效應發(fā)生時，是快思考起到了決定性的作用。
在商業(yè)與生活中，我們不僅要了解顧客，更要了解自己的思考過程，權衡兩種思維模式的優(yōu)劣，規(guī)避不必要的風險。在快慢思考的結合下，希望不要再出現(xiàn)各種讓人大跌眼鏡的風潮和跟風，如社區(qū)團購熱、倉儲超市熱，蜂擁而上的結果大多是落荒而逃。
推薦人：聯(lián)商高級顧問團成員柳二白
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》
這是彼得.德魯克在1985年出版的作品，出版至今已快40年，但在今天仍有指導和現(xiàn)實意義。管理的精髓與真諦并沒有隨著時間的消逝而灰飛煙滅。
在格局多變、科技手術頻出的當下，創(chuàng)新尤為重要，創(chuàng)新是對人云亦云的對抗，也是企業(yè)生存的必要法寶。如何創(chuàng)新？如何才算創(chuàng)新？每人與每家企業(yè)都自有答案，德魯克的定義在當下仍能熠熠生輝：創(chuàng)新是通過改變產(chǎn)品和服務，為客戶提供價值和滿意度。對照這個標準，能看出一些企業(yè)所謂的創(chuàng)新其實是花拳繡腿。
在書中，德魯克列出了幾條創(chuàng)新的原則，分為要做的事和不要做的事，在此列出，希望對各位能有所啟發(fā)。
要做的事情：
有目標、有系統(tǒng)的創(chuàng)新始于對機遇的分析，而對機遇的分析則始于對創(chuàng)新機遇的來源進行徹底思考。
創(chuàng)新既是理性的又是感性的。創(chuàng)新若要行之有效就必須簡單明了，目標明確。
有效的創(chuàng)新始于細微之處，它們并不宏大，只是努力去做一件具體的事而已。
不要做的事情：不要太聰明。
不要過于多樣化，不要分心，不要一次要做太多的事情。不要嘗試為未來進行創(chuàng)新，要為現(xiàn)在進行創(chuàng)新。
推薦人：聯(lián)商高級顧問團成員柳二白
《毛澤東選集》
為什么要學經(jīng)典？因為經(jīng)典代表著真理性與普適性，意味著超越時間并適用于各行各業(yè)。當下整個社會無疑是異常浮躁的，每個人都因此而躁動不安，一切都以“有用、實用、馬上能用”作為選擇標準，殊不知“無中生有”原本并不是指“憑空捏造”，更是指“實由虛生”。所以，作為企業(yè)的經(jīng)營者與管理者，讀經(jīng)典是尤為重要與必要的，雖然“路”不同，但都是始于足下的。
推薦人：聯(lián)商特約專欄作者吳明毅
《日本超級市場探源》
較詳細的介紹了日本食品超市的起源與基本運作。對了解食品超市業(yè)態(tài)商品，以及運作等有幫助。
推薦人：聯(lián)商專欄作者司馬正樹
《弗蘭克·洛伊的第二生命》
傳媒大亨默多克說：“弗蘭克的故事就是澳大利亞的故事。”我懷著激動和興奮的心情閱讀了西田集團聯(lián)合創(chuàng)始人的傳記《弗蘭克·洛伊的第二生命》。閱讀時，我就產(chǎn)生了將這本書翻譯并介紹給國內(nèi)讀者的強烈沖動。
中國購物中心發(fā)展的歷史不長，介紹這方面的圖書更是寥寥無幾，致使國內(nèi)地產(chǎn)界人士對國際購物中心行業(yè)發(fā)展的歷史缺乏系統(tǒng)的了解。所以，閱讀《第二生命》可以使我們的同行對經(jīng)歷了近60年發(fā)展的現(xiàn)代購物中心的領軍企業(yè)西田集團及其領導人有一個全面的認知。這對于我們國家方興未艾的購物中心事業(yè)具有直接的借鑒和指導意義。
推薦人：聯(lián)商專欄作者王瑋
《深度粉銷2.0》
用戶、渠道、品牌，始終是懸在我們頭上的達摩克利斯之劍。一步走錯，滿盤皆輸。我向每一位零售人推薦丁丁老師的《深度粉銷》系列，它以嚴密的邏輯分析和經(jīng)典的案例解讀，探討了當代企業(yè)應該如何樹立用戶主義、如何以用戶運營戰(zhàn)略打通全域營銷路徑、如何建立和穩(wěn)固與用戶的信任連接、如何激發(fā)用戶增長、如何用數(shù)智化工具助力用戶變現(xiàn)。對于零售人而言，這套書既是理論書，也是工具書，手把手教你跨越“寒冬”，走出增長困局。
推薦人：聯(lián)商專欄作者鮑躍忠
《52周MD：周周都有高潮的商品規(guī)劃》
日本體驗式營銷的經(jīng)典之作。電商圍剿下實體店突圍的道與術，融合中日兩國零售業(yè)專家經(jīng)驗，助力打造更吸引人的實體賣場。
目前，中國大中小型區(qū)域零售企業(yè)現(xiàn)在面臨的都是存量市場，而不是增量市場了。在存量市場上，要靠挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，必須把世界各地的先進管理技術嫁接到中國零售企業(yè)的機體上，中國的實體區(qū)域零售企業(yè)才會有希望。目前國內(nèi)零售企業(yè)主要從兩個方向去提升：一個是向歐美企業(yè)學習品類管理技術；另一個是向日本的企業(yè)學習精細化管理技術。后者則主要以52周MD和7-ELEVEn的單品管理技術為代表。本書就是對52周MD進行深入的闡述說明。
推薦人：聯(lián)商專欄作者胡春才
《流量變現(xiàn)》
在各行業(yè)面臨著流量短缺、成本高企、有效留存與轉(zhuǎn)化上，提供了清晰、完整、有邏輯、有體系的解決方案及眾多參考案例。
斬獲京東當當五榜第一，獲眾多行業(yè)總編推薦，500強企業(yè)高管搶購。作者憑此書入選第8屆當當影響力作家候選人。
推薦人：聯(lián)商專欄作者劉芳
《社群覺醒》
當經(jīng)濟增長方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，增量的市場紅利逐漸消失，傳統(tǒng)的廣告營銷、品牌建設、用戶運營等商業(yè)邏輯都將發(fā)生重大變化。未來如何演進，你在《社群覺醒》能找到一些答案。
推薦人：聯(lián)商專欄作者周宏明
《小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》
大數(shù)據(jù)時代，用戶數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn)，唯品會一直高度重視用戶數(shù)據(jù)，既重視新用戶的獲取，更重視老用戶的運營。本書提出了一套“5CM”管理方法，值得大家思考。
推薦人：聯(lián)商專欄作者周宏明
《零售的哲學》
這本書的作者是7-11創(chuàng)始人——鈴木敏文。書里非常重要說到非常重要的一個觀點是:假設-行動-驗證不斷，以“顧客的需求”為經(jīng)營和選品，作者說的一句話我非常喜歡：不是“為了顧客”，而是要站在顧客的立場考慮。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 黃碧云
《新零售》
這本書，可以了解零售行業(yè)全局。用一道加、減、乘、除數(shù)學題把零售的經(jīng)營脈絡理清。把零售是人、貨、場、萬千組合的框架搭建路徑分析透徹。書的核心觀點是：效率是新零售的核心，新零售就是更高效率的零售。這個時代，我們用數(shù)據(jù)賦能，提升“場”的效率；用坪效革命，提升“人”的革命；用短路經(jīng)濟，提升“貨”的效率。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 黃碧云
這本書先講清了零售的底層邏輯：人，貨，場。然后再講新零售的模式：線上+線下的結合。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 Zee
《顧客為什么購買》
作者是“零售業(yè)的福爾摩斯”--帕科.昂德希爾。書中說：如今人們買東西比任何時候都更依賴于試用和觸摸。感官是決定購物的最有誘惑力的因素，是觸覺、嗅覺、視覺等感官促使人們做出了購物行為。讀后一定要遷移到實際中相結合。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 黃碧云
《商業(yè)簡史》
一部商業(yè)史，就是一部人類文明史。全書從四大階段理清商業(yè)發(fā)展脈絡：線段型商業(yè)——中心型商業(yè)——去中心型商業(yè)——全連接型商業(yè)。線段型商業(yè)是商業(yè)世界的首次進化，催生了“絲綢之路”；中心型商業(yè)是商業(yè)世界的侏羅紀時代，催生了“電商”；合久必分的去中心型商業(yè)時代，催生了“區(qū)塊鏈”；全連接型商業(yè)是商業(yè)世界的烏托邦，我們正在不斷地接近它。
商業(yè)的進化，離不開“連接”。連接的過程，就是交易成本越來越低、網(wǎng)絡密度越來越大、交易效率越來越高的過程。只有在商業(yè)之海中，看清“連接”前進的方向，才能順勢而為，在這部宏大的《商業(yè)簡史》中，譜寫屬于自己的商業(yè)未來史。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 鄧松林
《永旺：人本主義的零售神話》
講述從小雜貨店到零售業(yè)巨頭的巨變與成長。從岡田屋、佳世客/吉之島(JUSCO)再到零售巨擘，永旺經(jīng)歷了將近三個世紀的風風雨雨和榮辱興衰。從一家小小的雜貨店成長為零售業(yè)巨頭。
她用成長，壯大歷程上的每一個足跡澆注著自己的經(jīng)營理念人本主義！一手締造了永旺集團帝國的小島千鶴子和亞洲超市之王岡田卓也。
他們是如何用人，育人，如何精心構建了靈活而又牢固的企業(yè)組織？如何在逆境中克服困難，度過危機？這一切無不滲透著這一古老而又彌堅的東方哲學。
在這個講求“以人為本”的年代，“人本主義”又能在多大程度上激勵自我，打造團隊，成就事業(yè)呢？就讓永旺的歷史和成績來回答吧！
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 汪叢峰
《胖東來，你要怎么學？》
這是一家身處紅海行業(yè)的零售企業(yè)向管理要到的“紅利”。胖東來只憑10家門店，年營收高達近百億，單店營收甚高達20億！當?shù)厝司谂謻|來年消費5000元，徹底做透區(qū)域市場！坪效和人效等關鍵指標更是在全國同行中名列前茅。
拋開上述那些令人炫目的經(jīng)營業(yè)績，我們真正要好奇發(fā)問的是：究竟如何才能保持高銷售額、高毛利率，以充足的利潤維持企業(yè)的良性循環(huán)，與合作伙伴共贏成長？怎么激勵員工富于工匠精神、敬業(yè)愛崗，保持一個樂觀、積極的生活狀態(tài)？如何能真正地完善用戶體驗，得到顧客家人般的信賴與忠誠，終把企業(yè)經(jīng)營成一方的民心所向？
本書中，胖東來商貿(mào)集團文化戰(zhàn)略顧問慧中教授深入現(xiàn)場，觀察、思考、沉淀、落筆，費時近一年之久，終得成此書。
全書運用融貫中西的管理理論，用胖東來的基因與成長、社會影響力與口碑效應、于東來的經(jīng)營哲學、管理與員工激勵措施、運營標準與精細化運作、企業(yè)文化建設與落地這五個章節(jié)，詳細還原和解構了胖東來經(jīng)營的道法。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 賀峰
《無印良品管理筆記》
《無印良品管理筆記》會帶給零售職場人在工作思路與人生思路上很多糾正和借鑒意義。這本書的內(nèi)容不僅僅是雞湯，更多的呈現(xiàn)是帶著經(jīng)驗和方法，帶著智慧的讀物，會讓人更快速的找到方向。
本書給我留下非常深刻的印象，一是無印良品無時無刻地關注人們的生活，所以無印良品對商品設計的審美、極簡才會這么受到顧客的青睞，商業(yè)亦如此，以顧客為中心才能懂顧客。二是通過本書中對管理的定義和管理者在管理中的認知和方法，更能讓我們零售商業(yè)的管理者懂得怎么樣做一名優(yōu)秀的管理者。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 晨韻
《海奧華預言》
這本書據(jù)說是一本作者據(jù)實描寫的書籍，從外星人選中其，并帶到了海奧華星球，從而了解了《圣經(jīng)》中的問題解答，靈體、懸浮、原子等等一系列知識。
書中解釋了很多：宇宙法則、高等生命、9層法則、輪回等等，讓人不得不信，更讓人腦洞大開，是一本值得一讀的好書。
按作者的閱歷和知識是不足以寫出這本書的，但確實它呈現(xiàn)了出來，作者描述為只是一個代筆人，只是把所見所聞寫出來，是是非非留給讀者，留給世人評說。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 獅子王
《永遠的零售》
這本書的作者，是銀泰百貨的前總經(jīng)理——厲玲。是我非常喜歡的零售前輩。這本書的文字風格，就特別像厲玲老師平時的講話風格，單刀直入，不多說廢話。她用四個字總結零售經(jīng)營特點：簡、低、變、慢。簡：低進高賣，把商品賣給消費者。低：進入門檻低，誰都可以做。變：市場、顧客變化快。慢：需要耐心，并沉下心來慢慢做。
推薦人：聯(lián)商網(wǎng)友 黃碧云
零售是一個非常古老而又永遠年輕的行業(yè)，它不斷接受時代最前沿的信息與元素，裂變出新的業(yè)態(tài)，引領時尚潮流。回到本質(zhì)，每一個零售人始終需要思考的是，如何“把對的商品，以合適的價格，賣給合適的消費者”。
在本書中，“百貨女王”厲玲結合自身二十多年的零售從業(yè)經(jīng)驗，從企業(yè)定位、組織更新、流程設計、經(jīng)營管理、人力資源、趨勢創(chuàng)新等多個方面剖析零售行業(yè)的癥結和零售企業(yè)管理的核心要素。提出“零售沒有新舊之分”的厲玲，將使讀者重新認識零售，了解零售業(yè)永不褪色的經(jīng)營哲學和管理智慧。
聯(lián)商網(wǎng)特別推薦
發(fā)表評論
登錄 | 注冊