1月3日消息，盒馬CEO侯毅日前發布全員內部信，表示2022年是盒馬新零售的成熟期，通過運營效率的提升和商品力的建設，盒馬業績保持高速增長，其中主力業態盒馬鮮生實現盈利，“盒馬作為一個新零售業態完成了第一階段的目標”。

侯毅表示，“商品力是盒馬唯一的核心競爭力”，2023年將持續打造好商品，并加大App的經營職能，實現更加全面的互聯網化。

信中，侯毅對盒馬過去7年的發展進行總結。2016年至2018年是新零售探索期，盒馬完成了新零售線上線下6個統一的數字化，完成了200家門店的全國布局。2019-2021年是盒馬新零售模型打磨、商業模式優化的三年，盒馬發現數字化、30分鐘送達僅是工具，需要花大力氣研究和探索新零售的核心競爭力：商品力和高效的運營體系。2022年是盒馬新零售的成熟期，實現了運營效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力，保持了業績的高速增長，也實現了主力業態盒馬鮮生的盈利。

此前，盒馬確定新的愿景：十年時間服務10億消費者、全國10000億的銷售、建立1000個盒馬村。2023年是十年目標的元年。“盒馬作為中國最有創新活力的新零售代表，應該站在中國經濟大發展時代背景和全球大舞臺來定位和規劃盒馬的核心能力，為消費者創造更多的價值。”侯毅表示。

因此，除了持續打造好商品、繼續實施精細化運營外，侯毅首次提出擴大App職能，實現更加全面的互聯網化。包括：

1、 加大盒馬云超、產地直送和跨境電商的業務能力建設，讓盒馬可以打破“盒區房”的邊界，服務更多的更多消費者；

2、 洗衣、修理、保潔等本地生活服務在全國各個城市陸續上線，取得了不錯的業績，今年開始持續拓展APP“鮮美生活”的邊界，努力探索盒馬APP的平臺業務，為消費者提供更多的產品和服務；

3、 積極探索全網銷售和批發業務，讓盒馬有競爭力的自有品牌商品走出盒馬，全網銷售，讓盒馬的供應鏈公司成為盒馬另一個發展渠道。