來(lái)源/億歐新消費(fèi)

作者/王鵬

雙11的第15個(gè)年頭，內(nèi)容帶貨已是大勢(shì)所趨，抖音、快手、小紅書、B站等內(nèi)容平臺(tái)再次參與到電商大戰(zhàn)中。

“二戰(zhàn)”雙11的B站，選擇的依然是“大開環(huán)”戰(zhàn)略，也就是通過內(nèi)容種草將流量導(dǎo)向其他電商平臺(tái)，這讓其成為了淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)爭(zhēng)相合作的“香餑餑”。而且，這一次B站的打法更加大膽，直接把App端的一級(jí)菜單改成了“雙11”。

過去一年，在盈利需求的催動(dòng)下，B站的電商業(yè)務(wù)按下了加速鍵，并且在今年二季度跑出140%的增速，618期間電商類廣告收入同比增長(zhǎng)更是超400%，證明了自己的帶貨能力。這個(gè)雙11，堅(jiān)持“大開環(huán)”的B站，有望成為電商平臺(tái)最大的增量來(lái)源之一。

01

B站雙11都有啥？

2023年，第二次擁抱雙11，B站的動(dòng)作更加大膽了。

最明顯的不是“天貓”或“京東”輪替上場(chǎng)的開屏廣告，而是B站App端的暫時(shí)改版，原先底部的“會(huì)員購(gòu)”入口最近已經(jīng)更名為“雙11”；打開頁(yè)面后，在原先的會(huì)員購(gòu)之外還新增了“天貓雙11”板塊，直接展示商品并支持跳轉(zhuǎn)天貓頁(yè)面購(gòu)買。

圖源：B站App截圖

同時(shí)，B站還聯(lián)合天貓上線了名為“驚喜生活，11UP”的大型整合營(yíng)銷活動(dòng)。活動(dòng)專題頁(yè)內(nèi)包含一個(gè)主會(huì)場(chǎng)和七大分會(huì)場(chǎng)，覆蓋家居、3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、潮流服飾、萌寵、美食、運(yùn)動(dòng)七個(gè)重點(diǎn)品類，還面向UP主及用戶發(fā)起投稿、簽到、彈幕抽獎(jiǎng)以及紅包雨等活動(dòng)。

圖源：B站官網(wǎng)截圖

B站和阿里的親密聯(lián)動(dòng)在意料之中，畢竟早在2018年B站就接入了“淘寶聯(lián)盟”選品池，雙方還在去年合作展開了“星火計(jì)劃”，打通B站UP主種草內(nèi)容與淘寶后鏈路購(gòu)買之間的數(shù)據(jù)通路。雙11前夕，B站又和阿里媽媽共同上線了“U選計(jì)劃”，為商家內(nèi)容種草提供多重流量激勵(lì)，最高可獲得21%的反哺激勵(lì)。

除了阿里之外，今年雙11期間，B站和京東、拼多多等平臺(tái)的合作也在逐步深化，更好地承擔(dān)起了“流量入口”的角色。

10月30日，B站和京東聯(lián)盟合作的“京火計(jì)劃”正式上線。這也是B站繼去年“星火計(jì)劃”后的又一數(shù)據(jù)生態(tài)共建項(xiàng)目。該計(jì)劃將進(jìn)一步完善B站種草體系，助力品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈路分析，更好地衡量種草價(jià)值。

據(jù)了解，品牌或代理商通過“京火計(jì)劃”下單后，可在商單視頻發(fā)布的“T+1”天后，查看用戶在B站觀看相應(yīng)視頻后15天內(nèi)在京東發(fā)生的電商行為，包括搜索瀏覽、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買等多維度的數(shù)據(jù)。在后續(xù)的第二階段，可衡量效果的時(shí)間預(yù)計(jì)將從15天延長(zhǎng)至30天。

拼多多方面，B站在打通其商品庫(kù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了雙方的程序化廣告對(duì)接，同時(shí)將繼續(xù)深化UP主合作，與拼多多合作的UP主數(shù)量預(yù)計(jì)年同比增長(zhǎng)將超過100%。

過去一年，拼多多被網(wǎng)友們戲稱是“B站最大的金主”，“以一己之力養(yǎng)活了站內(nèi)一半的UP主”。這是因?yàn)楹芏郩P主的視頻中經(jīng)常穿插拼多多百億補(bǔ)貼的定制、彈窗和藍(lán)鏈廣告，而且投放并沒有針對(duì)特定的人群，無(wú)論是知識(shí)區(qū)、測(cè)評(píng)區(qū)、影視區(qū)等都有出現(xiàn)。

圖源：B站截圖

與眾多電商平臺(tái)強(qiáng)化合作的同時(shí)，B站也在不斷提升自己的帶貨能力。

雙11前夕，B站官方商單平臺(tái)“花火平臺(tái)”迎來(lái)了6項(xiàng)能力升級(jí)，比如在內(nèi)容定制和任務(wù)招募外，新增了“效果分成”兩大售賣模式，可以按照播放量或是轉(zhuǎn)化量來(lái)結(jié)算，讓合作方式更靈活；邀約廣告和效果分成廣告，如評(píng)論區(qū)的藍(lán)鏈（點(diǎn)擊可外跳電商平臺(tái)或其他商品頁(yè)面），也將支持外跳微信小程序。

圖源：B站商業(yè)動(dòng)態(tài)公眾號(hào)

不過，B站一直發(fā)力的直播帶貨，在本屆雙11卻反響平平。

頭部主播中除了“Mr迷瞪”穩(wěn)定開播并策劃了雙11家裝節(jié)外，其他如“鸚鵡梨”、“寶劍嫂”等新銳帶貨主播目前均未下場(chǎng)。官方提到有更多UP主將加入雙11直播帶貨行列，但打開直播板塊的“購(gòu)物”頻道，完全沒有雙11的氛圍，很多主播仍處于直播內(nèi)容與商品分離的節(jié)奏，算不上真正意義上的“直播帶貨”。

圖源：B站官網(wǎng)截圖

02

為何參加雙11？

參戰(zhàn)雙11，是B站發(fā)力商業(yè)化的必然結(jié)果。

B站一直以來(lái)在盈利上承壓，CEO陳睿此前曾多次提到，公司要在2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。為此，從2022年二季度開始，B站明確提出要做“生態(tài)與商業(yè)雙驅(qū)動(dòng)”。按照陳睿的說(shuō)法，這是B站第一次把商業(yè)化和社區(qū)生態(tài)提到了一樣重要的位置上。

從結(jié)果來(lái)看，過去一年B站在商業(yè)化上表現(xiàn)不錯(cuò)。根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2023年第二季度，B站實(shí)現(xiàn)營(yíng)收53.04億元，同比增長(zhǎng)8%；錄得凈虧損15.48億元，同比收窄23%；毛利率連續(xù)四個(gè)季度取得增長(zhǎng)，從15.0%提升到了23.1%。

B站的商業(yè)化收入主要來(lái)自四種業(yè)務(wù)，分別是包含直播、大會(huì)員等在內(nèi)的增值業(yè)務(wù)，廣告業(yè)務(wù)，游戲業(yè)務(wù)，IP衍生品及其他業(yè)務(wù)。

財(cái)報(bào)顯示，過去一年廣告業(yè)務(wù)表現(xiàn)最佳，2023年第二季度營(yíng)收15.73億元，同比增長(zhǎng)36%，增速跑贏大盤；廣告業(yè)務(wù)對(duì)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)占比，也從2022年第二季度的23.59%飆升到了2023年第二季度的29.65%。

廣告業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，電商收入功不可沒。B站COO李旎曾在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，2023年第二季度公司電商類廣告營(yíng)收同比增長(zhǎng)了140%。

B站的電商之路始于2017年，不過當(dāng)時(shí)上線的“會(huì)員購(gòu)”持續(xù)至今，還是主要集中在二次元領(lǐng)域，收入所得計(jì)在其衍生品及其他業(yè)務(wù)版塊。

直到2018年跟風(fēng)抖音，在UP主的主頁(yè)推出了商品櫥窗，同時(shí)允許在視頻下方和評(píng)論區(qū)添加淘寶等平臺(tái)的商品鏈接，B站才真正走上電商導(dǎo)流平臺(tái)的道路，開辟出了電商類廣告業(yè)務(wù)。2020年，B站還上線了花火商單平臺(tái)，方便電商客戶更好地尋找對(duì)接流量。

2022年，在提出“生態(tài)與商業(yè)雙驅(qū)動(dòng)”后，B站的電商業(yè)務(wù)更是按下了加速鍵。2022年9月，B站正式上線了“選品廣場(chǎng)”，進(jìn)一步擴(kuò)充了平臺(tái)貨源；11月，B站首次參加雙11，不但打通了淘寶、京東上萬(wàn)SKU的商品池，還正式上線了直播“購(gòu)物”專區(qū)，并向UP主全量開放“小橙車”權(quán)限。

2023年一季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，李旎提出了“一橫一縱”的廣告策略。一橫”即提升B站自身的基礎(chǔ)廣告能力，包括建立自身中臺(tái)的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)能力；“一縱”則是建設(shè)包括電商、游戲、3C等在內(nèi)的六大重點(diǎn)垂直行業(yè)，精準(zhǔn)匹配不同行業(yè)在B站的廣告模型。

目前，電商廣告在B站主要有視頻帶貨和直播帶貨兩種模式，允許用戶在視頻、評(píng)論、直播間、彈幕等多場(chǎng)景中，通過“藍(lán)鏈”、“小黃車”（豎屏視頻）、“小橙車”（直播間）、“商品卡”等多種帶貨組件，跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)購(gòu)買商品。

圖源：B站截圖

對(duì)于B站來(lái)說(shuō)，雙11、618這樣的購(gòu)物狂歡節(jié)，不但是營(yíng)收增長(zhǎng)的吉時(shí)，也是自證帶貨能力的良機(jī)。

根據(jù)官方通報(bào)，今年618期間，B站電商類廣告收入同比增長(zhǎng)超400%，站內(nèi)帶貨視頻數(shù)量同比增長(zhǎng)近8倍，帶貨直播場(chǎng)次同比增長(zhǎng)近7.5倍。在此背景下，用戶通過B站下單商品SKU數(shù)同比增長(zhǎng)近4倍。

另外，去年雙11，擁有100多萬(wàn)粉絲的B站家裝科普UP主“Mr迷瞪”，首次直播帶貨GMV破1.3億；今年618，擁400多萬(wàn)粉絲的UP主“寶劍嫂”，首次直播帶貨GMV超2800萬(wàn)。雖然和其他平臺(tái)的頭部主播還有很大差距，但也讓品牌方們看到了B站直播帶貨的潛力。

03

為什么是B站？

這個(gè)雙11，堅(jiān)持“大開環(huán)”的B站，有望成為電商平臺(tái)最大的增量來(lái)源之一。

目前，抖音、快手、小紅書走的都是“內(nèi)循環(huán)”電商路線，通過自建供應(yīng)鏈構(gòu)筑了閉環(huán)電商體系，從“營(yíng)”到“銷”的全鏈路都是在平臺(tái)內(nèi)部完成。這也意味著，抖音、快手、小紅書的電商業(yè)務(wù)，已經(jīng)和淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，雙方在內(nèi)容營(yíng)銷上的合作很難再像之前那樣親密。

而“大開環(huán)”的B站，則只負(fù)責(zé)品牌曝光和內(nèi)容種草的工作，具體的商品籌備和用戶拔草的過程則是由合作的電商平臺(tái)去完成，在此過程中B站的流量導(dǎo)向電商平臺(tái)，給其帶去新的用戶或有望產(chǎn)生新的成交。

對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)而言，B站的流量還是一片藍(lán)海。因?yàn)锽站的年輕用戶對(duì)于新事物、新科技的接受程度高，所以往往會(huì)成為新銳品牌、新款產(chǎn)品的第一波嘗鮮者。有研報(bào)顯示，在美妝個(gè)護(hù)行業(yè)，經(jīng)過與淘系數(shù)據(jù)的匹配驗(yàn)證，頭部品牌從 B 站獲取的消費(fèi)用戶，絕大部分為首次購(gòu)買的新用戶。

值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)拇蟓h(huán)境下，B站的流量還在穩(wěn)定增長(zhǎng)，這也是其受到傳統(tǒng)電商平臺(tái)青睞的一個(gè)重要原因。

財(cái)報(bào)顯示，2023年第二季度，B站日活用戶為9650萬(wàn)，月活用戶為3.24億，分別同比增長(zhǎng)了15%和6%。在今年年中的一次內(nèi)部會(huì)議上，陳睿還指出 “B站仍有用戶增長(zhǎng)勢(shì)能”，也 “必須做好用戶增長(zhǎng)”，并提出了主站移動(dòng)端日活用戶翻一倍的目標(biāo)。

相較于其他平臺(tái)而言，B站的用戶屬性和社區(qū)氛圍也更加適合開環(huán)電商。

首先，B站是最受Z世代群體偏愛的內(nèi)容平臺(tái)之一，而這一群體正是電商消費(fèi)的主力，具有很強(qiáng)的購(gòu)買力。有研報(bào)分析，B站的整體平均客單價(jià)超過100元，在大于2000元的高客單價(jià)產(chǎn)品的用戶接受能力上，B站明顯高于抖快等短視頻平臺(tái)。

之所以如此，是因?yàn)锽站用戶和UP主之間，基于優(yōu)質(zhì)的中長(zhǎng)內(nèi)容形成了很強(qiáng)的信任關(guān)系，因?yàn)橄嘈臮P主的專業(yè)性，更高客單價(jià)的產(chǎn)品反而在B站賣得更好。追覓中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理郭人杰曾在一次直播中提及，追覓與UP主“陳抱一”合作的視頻，曾將8000多臺(tái)單價(jià)2000余元的掃地機(jī)器人售罄。

也正因如此，B站用戶對(duì)于喜愛UP主的“恰飯”行為也更加包容，只要視頻內(nèi)容保證創(chuàng)意、質(zhì)量、用心程度，雖然廣告出現(xiàn)時(shí)彈幕上會(huì)有大量的“猝不及防”，但也有不少人喊著“讓他恰！”。這樣的社區(qū)氛圍無(wú)疑更適合品牌種草。

不過，正如俞敏洪所言：“基于外部平臺(tái)所建立起來(lái)的熱鬧的商業(yè)模式，有很強(qiáng)的脆弱性。”盡管在盈利需求的催使下，B站暫時(shí)不適合需要重資產(chǎn)、長(zhǎng)周期投入的閉環(huán)電商，但“大開環(huán)”也不是長(zhǎng)久之計(jì)，流量變現(xiàn)的低效率、品控的被動(dòng)，對(duì)于B站的電商盈利模型都是不穩(wěn)定因素。

因此很難判斷B站會(huì)不會(huì)某一天也走上閉環(huán)電商的道路，只是不知道那將是第幾個(gè)雙11了。