7月2日，長春首個跨境電商綜合體——長春歐亞跨境直銷中心正式開業(yè)，從此長春百姓可以在家門口低價海淘正品了。同時也標(biāo)志著聚焦智慧零售領(lǐng)域的星家加品牌開始在東北地區(qū)發(fā)力。

直銷中心開業(yè)同時，微商城也同步上線，不用苦等黑五、不用剁手618、雙十一，隨時隨地就能完成“線上線下無差別，輕松一點全球購”的淘全球體驗。

星家加供應(yīng)鏈優(yōu)勢凸顯 商品呈現(xiàn)高性價比

長春歐亞啟明星跨境電商有限責(zé)任公司(下文簡稱歐亞啟明星)是由長春歐亞集團和星家加品牌(母公司為深圳市啟明星電子商務(wù)有限公司)共同出資設(shè)立的一家專業(yè)從事跨境進口商品采購零售的電商企業(yè)，其首家跨境直銷中心位于長春市朝陽區(qū)延安大街99號的歐亞新生活購物廣場內(nèi)，營業(yè)面積300平方米，經(jīng)營涵蓋日化、母嬰、美妝、糧油、紅酒、休閑食品等超過2000個品類的商品。最受歡迎的是這里的海外爆款促銷專區(qū)，消費者可以現(xiàn)場購買，免去了因海淘、代購商品真假難辨、質(zhì)量無法保證、郵寄時間過長等擔(dān)憂。

從品牌建立之初，星家加便立足于進口供應(yīng)鏈的優(yōu)化，打通了原產(chǎn)地直采、通關(guān)、倉配、物流等鏈路，也正是得益于此，歐亞跨境直銷中心在售的進口商品全部自采自營，減少了中間環(huán)節(jié)，與國內(nèi)一般商超及線上平臺的同類進口商品相比，具有非常明顯的價格優(yōu)勢。在商品選擇方面，星家加在全球15個國家或地區(qū)部署采購團隊，并通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)預(yù)測實現(xiàn)快速反應(yīng)供貨，個性化滿足消費市場需求。此次與歐亞合作，星家加便在選品上通過大數(shù)據(jù)分析當(dāng)?shù)叵�費者的消費習(xí)慣及喜好，挑選出了深受市民們喜愛的海外商品。

依托歐亞商城，在可預(yù)見的未來，這樣的跨境直銷中心將在全國各地開設(shè)85家。而歐亞啟明星也立志成為長春乃至東北地區(qū)購買方式最齊全、進口商品品種最多的跨境電商綜合體，讓老百姓以最優(yōu)惠的價格買到全世界的好東西。

歐亞啟明星首家跨境直銷中心內(nèi)景

星家加助力歐亞從優(yōu)秀到卓越

長春歐亞，是長春人的驕傲，早在幾年前，一向敢為人先的歐亞就曾憑借杰出的商業(yè)智慧和戰(zhàn)略眼光，在全國率先推出了“歐亞e購”網(wǎng)，消費者足不出戶，便可以在網(wǎng)上選購歐亞集團所有實體店的數(shù)碼家電、品牌服飾、食品百貨等商品。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交化正成為個性化營銷、差異化服務(wù)的重要手段，作為不斷追求創(chuàng)新求變的歐亞集團也渴望線上線下融合發(fā)展，為消費者提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“歐亞的線下店一直以來都有不錯的表現(xiàn)，但是最初我們自己做線上卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果，”歐亞相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“線上線下的融合是我們戰(zhàn)略方向上的整體調(diào)整，但怎么融合，既有亮點，又能讓消費者滿意?跨境進口商品是個很好的突破點，而且星家加在這方面很有經(jīng)驗，技術(shù)整合能力很強，也有百大易購的成功案例。”

歐亞集團深切地體會到實體零售的變革之道，最重要就是以消費者為中心，以實體零售為主導(dǎo)，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動，對多業(yè)態(tài)進行整合。

歐亞的想法與星家加倡導(dǎo)的智慧零售一拍即合。在星家加看來，所謂的智慧零售并沒有什么高深的理論，最重要就是對“人、貨、場”的重構(gòu)：一方面通過智慧數(shù)據(jù)服務(wù)，接入供應(yīng)鏈管理，為 O2O帶來精準(zhǔn)互動，提高商業(yè)運營效率;另一方面助力場景化運營，拓展零售業(yè)務(wù)范圍，疊加海量服務(wù)應(yīng)用，提升經(jīng)濟效益。

首先，星家加為歐亞開發(fā)完整的線上平臺，包括網(wǎng)上商城歐亞e購、歐亞到家、掌尚歐亞APP以及微信公眾平臺“歐亞微店”，并與“歐亞e購”全面打通，與實體零售形成閉環(huán)O2O。

同時，星家加將歐亞旗下眾多業(yè)態(tài)的不同商品和信息進行梳理、集中。星家加通過把在線商城和線下門店的信息融合起來，打通了會員、庫存、支付、服務(wù)等環(huán)節(jié)，同時根據(jù)顧客消費行為、購買商品偏好、習(xí)慣和頻率等特征更精準(zhǔn)地實現(xiàn)用戶運營。不久的將來，還將實現(xiàn)人臉識別綁定會員信息、消費記錄抵扣停車費等智能化服務(wù)。

還值得一提的是，星家加提供不同于傳統(tǒng)收銀的POS系統(tǒng)，將買單和貨品管理合二為一。想要智慧零售，不僅是消費者的掌中需要智慧，線下實體店的掌中也需要智慧。為此星家加特別為歐亞開發(fā)了POS系統(tǒng)，POS機不僅可以輕松實現(xiàn)付款結(jié)賬，店員們還可以進行訂單管理——揀貨、配送、售后、轉(zhuǎn)單，及時對庫存情況進行查看和修改。

星家加產(chǎn)品總監(jiān)兼該項目負(fù)責(zé)人吳佳坤表示，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)拉近門店與用戶距離的同時，超市因地理位置離用戶相對較近，也可以給用戶提供更好的服務(wù)。以實體店為主體，借助“購物中心+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”增加開放式消費業(yè)態(tài)，推進實體店體驗與電子商務(wù)快捷式經(jīng)營融合，從而由“經(jīng)營商品”向“服務(wù)顧客”轉(zhuǎn)變，讓當(dāng)?shù)叵�費者足不出戶便可接觸全球精品，用最低的價格享受最好的商品，開辟全新的智慧零售商業(yè)模式。