聯(lián)商網(wǎng)消息：2019年，孩子王深度實踐“全面數(shù)字化、全面服務化、全面生態(tài)化”企業(yè)戰(zhàn)略，重點突破關系、場景、內(nèi)容、數(shù)字化四大核心，以開發(fā)用戶體驗為需求，打造新零售母嬰服務社交場所。

1月25日，孩子王首家第七代全新數(shù)字化成長服務門店——南京金茂匯店正式亮相，這間重磅升級的智慧門店著重強調(diào)成長服務，仿佛數(shù)字化無處不在的母嬰成長社交樂園，吸引了眾多會員家庭前來體驗。

來到金茂匯2樓，立刻被孩子王的精靈吉祥物帶入一個童話世界，木質(zhì)紋理生態(tài)環(huán)保、清新自然。店內(nèi)沿用了孩子王門店一貫的色彩分區(qū)系統(tǒng)，同時成長服務與商品成長專區(qū)的數(shù)字化升級隨處可見。

商品解決方案迭代優(yōu)化

12個情景專區(qū)全面升級

排排貨架的商品陳列占比更少，取而代之的是精致實用的商品解決方案場景化陳列，在第七代全新數(shù)字化成長服務門店，戶外出行體驗區(qū)、KW棉上臻選、KW禮物盒子、智能科技專區(qū)、舒適睡眠專區(qū)、兒童洗護專區(qū)、孕產(chǎn)婦服務中心，有機零食專區(qū)、特配奶粉專區(qū)、口腔護理、安全防護、營養(yǎng)品專區(qū) 12個商品情景全面升級，讓用戶體驗更舒適、選購更輕松。

在全新升級的戶外出行專區(qū)，用戶除了可以盡情體驗商品，還能參加小型比賽，玩耍與互動讓用戶收獲更多“愛與歡樂”。全球購專區(qū)、禮物專區(qū)、車床區(qū)推出云貨架互動大屏以及自助查詢系統(tǒng)，用戶動動手指就能全面了解商品，還能看到實體貨架上沒有的商品，選擇更多樣，線上一鍵下單更便捷。智能云貨架的使用也讓實體貨架數(shù)量大大減少，門店顯得更寬敞舒適，增加互動空間，讓小朋友盡情玩樂。

兒童閱讀區(qū)和互動區(qū)則是兒童讀物、兒童玩具、小型游戲的創(chuàng)新結合，孩子可以在這里休閑玩樂，閱讀學習，社交互動。

創(chuàng)新打造兒童成長服務中心

12個互動專區(qū)重裝亮相

兒童成長服務中心是孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務門店的一大亮點，在金茂匯店，孩子王所有服務項目，以及母嬰室、媽媽課堂等區(qū)域都被規(guī)劃在了三層的區(qū)域，形成一個成長服務專區(qū)。

這里包含了育兒服務中心、兒童理發(fā)服務區(qū)、成長繽紛營、金融保險產(chǎn)品區(qū)、媽媽交流休閑區(qū)、成長相冊服務產(chǎn)品、暢租卡展示區(qū)、成長+平臺專區(qū)、以及黑金會員服務專區(qū)，爸爸媽媽和不同年齡段的寶寶都可以在兒童成長服務中心找到自己想要參與的項目，同時孩子王的全部服務產(chǎn)品都在自助查詢系統(tǒng)中被記錄，用戶可以清晰了解和自主選擇。

門店定期舉行的爬爬賽、生日會、抓周等廣受好評的親子互動活動也在兒童成長服務中心擁有專屬區(qū)域。這樣一個功能齊全、體驗舒適、量身定制的成長互動天地，讓閑暇時間來孩子王互動體驗成為中國新家庭所有成員共同的習慣。

深化智能購物方式

8大數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)服務化

在孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務門店，用戶可以在門口的“人臉互動”大屏上刷臉簽到，查看最新優(yōu)惠情況，領取紅包，隨后走進店內(nèi)通過“電子價簽”輕松了解商品價格和促銷情況，在“云貨架”上便捷地查看和選購商品，同時可以通過自助查詢系統(tǒng)查看互動活動和服務項目，隨時預約和參加。

小孩子刷臉即可進入童樂園玩耍，園內(nèi)新增的“人臉客流分析”系統(tǒng)可以幫助爸爸媽媽隨時鋪捉到的孩子在童樂園留下的歡樂時光。最后一家人通過“自助收銀”、“掃碼購”、“人臉POS收銀”將喜歡的產(chǎn)品帶回家。

這套數(shù)字化智能購物方式及服務體驗被無界融合在孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務門店，用戶不需要為找不到商品而煩惱，不需要長時間排隊等待，“千人千面”地滿足每位用戶的個性化需求，數(shù)字化系統(tǒng)真正實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)服務化。

1月25日，在浙江和福建，臺州椒江青悅城店、臺州萬嘉店、廈門集美萬達店也同步開業(yè)。

廈門集美萬達店

臺州萬嘉店

截至2019農(nóng)歷新年，孩子王已在全國16個省份、3個直轄市，119座城市布局門店269家，覆蓋近六成50萬以上人口城市，其中2018年全年新增門店55家。從G6數(shù)字化智慧門店到第七代全新數(shù)字化成長服務門店，孩子王基于用戶的個性化需求，進行務體驗成長服不斷升級，2019年，孩子王計劃布局百家第七代全新數(shù)字化成長服務門店，打造用戶自己的服務體驗中心。

再來回顧一下2018年12月以來孩子王盛裝亮相的全新門店

12月7-8日 東莞民盈山國貿(mào)店、蕪湖八佰伴店、臨沂吾悅廣場店

12月14-15日 長沙繽紛廣場店、株洲平和堂店、重慶財富中心店

12月21-23日 臨沂泰盛廣場店、紹興八佰伴店、溧水海倫堡店、長沙砂之船店、山東東營百貨店、江西撫州碩果店

12月28-30日 武漢人信匯店、西安雁翔路店、重慶銅梁萬達店、高郵世貿(mào)金街店、江西贛州寶能店、揚州江都佳源店

1月11日 西安朱雀大街店

1月18日 阜陽太和星馬國際店

1月25日 南京金茂匯店、臺州椒江青悅城店、廈門集美萬達店、臺州萬嘉店