上海市銀行同業(yè)公會(huì)：回應(yīng)永樂家電拒卡事件
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-23 10:09
關(guān)于永樂家電“拒卡”事件的回應(yīng)函
上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)：
滬上多家媒體報(bào)道，6月15日貴協(xié)會(huì)成員單位上海永樂家電公司罷刷銀行卡。本會(huì)極度關(guān)注，組織了我會(huì)成員單位，17家發(fā)卡行及中國(guó)銀聯(lián)上海分公司，進(jìn)行了認(rèn)真研究，形成了四點(diǎn)決議，聲明如下，特予告知：
1、我會(huì)認(rèn)為，“永樂”擅自罷刷銀行卡是違約行為。商戶永樂家電，在啟動(dòng)銀行卡銷售方式時(shí)，是與銀聯(lián)及收單銀行簽署協(xié)議的。協(xié)議明確規(guī)定，未經(jīng)相關(guān)方商議，單方面擅自拒絕刷卡，是違約行為。這次“永樂”罷刷牡丹卡，事先未知會(huì)其它二方，更未取得其它二方的同意，因此，是錯(cuò)誤的，本會(huì)保留法律訴訟的權(quán)利。
還須指出的是，這次罷刷集中封殺牡丹卡，更是錯(cuò)誤的。牡丹卡是中國(guó)工商銀行上海市分行投放市場(chǎng)的。工行在發(fā)展上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)，培育銀行卡市場(chǎng)方面，歷來積極努力，認(rèn)真執(zhí)行中央銀行銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，具有良好的市場(chǎng)信譽(yù)。手續(xù)費(fèi)的調(diào)整，絕非工行一家所能左右的，“永樂”試圖封殺牡丹卡，以此脅迫工行推動(dòng)上海地區(qū)銀行卡手續(xù)費(fèi)的下調(diào)，是不現(xiàn)實(shí)的無禮行為。結(jié)果是給牡丹卡帶來了慕名的品牌名譽(yù)損失，對(duì)此，“永樂”必須向中國(guó)工商銀行上海市分行致歉。
2、堅(jiān)持執(zhí)行3月1日起實(shí)施的銀公字[2004]第006號(hào)《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)上海地區(qū)銀行跨行交易收益分配暫行辦法》，在國(guó)家新的規(guī)定出臺(tái)之前，任何商家要求降低手續(xù)費(fèi)的請(qǐng)求一律不予受理。
上海地區(qū)的《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)上海地區(qū)銀行跨行交易收益分配暫行辦法》是根據(jù)中國(guó)人民銀行銀復(fù)[2003]126號(hào)《中國(guó)人民銀行關(guān)于‹中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法›的批復(fù)》精神，結(jié)合上海地區(qū)實(shí)際，由我會(huì)成員單位17家發(fā)卡行、中國(guó)銀聯(lián)上海分公司認(rèn)真研究撰寫，并商市經(jīng)委、市旅委、市教委等市相關(guān)部門后，報(bào)備中國(guó)人民銀行上海分行而形成的地方性規(guī)章。試行3個(gè)月來，市場(chǎng)反映良好，表明費(fèi)率是合理的。為保持市場(chǎng)的穩(wěn)定，在國(guó)家新規(guī)定出臺(tái)之前，不作任何調(diào)整，繼續(xù)執(zhí)行。
3、2004年，繼續(xù)舉辦不“現(xiàn)代生活，與卡共進(jìn)”為主題的銀行卡有獎(jiǎng)消費(fèi)聯(lián)合促銷活動(dòng)，對(duì)全年銀行卡交易量名列前三名的分別給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)商戶受卡的積極性。為塑造誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)個(gè)別出現(xiàn)無理拒卡等行為的商戶，取消其獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選資格。
4、上海銀行業(yè)（含銀聯(lián)），繼續(xù)維護(hù)好所有特約商戶的刷卡系統(tǒng)的裝備，確保持卡消費(fèi)者隨時(shí)刷卡的權(quán)益。任何特約商戶，如無理擅自“拒卡”，則承擔(dān)傷害消費(fèi)者權(quán)益的全部責(zé)任。
特此布達(dá)
2004年6月21日
發(fā)表評(píng)論
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