屈臣氏招聘百名店長 探究屈臣氏的“應(yīng)聘策略”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-06-08 14:13
屈臣氏迅速擴(kuò)張 聚焦店長級人才
屈臣氏于今年初其百店開業(yè)之時已向業(yè)界展示了飛速發(fā)展的藍(lán)圖，以年內(nèi)店鋪規(guī)模翻番、2010年達(dá)至1000家店的雄心，繼續(xù)領(lǐng)跑整個保健與美容零售行業(yè)。隨著來自法國、臺灣及香港等地商家對內(nèi)地市場的青睞，屈臣氏首先果斷開放百名店長席位，并將于6月11日在廣州正佳廣場舉行公開招聘，使店長成為繼采購及物流人才熱之后最搶手的職位，開創(chuàng)了人才市場上的新焦點。
屈臣氏，健與美人才的“西點軍校”
在一般企業(yè)鼓勵員工團(tuán)結(jié)平等的基礎(chǔ)上，屈臣氏亦將其"Discovery不斷發(fā)現(xiàn)"的企業(yè)文化，并以"健康、美態(tài)、歡樂"的經(jīng)營及生活理念滲透于員工，使員工在一個充滿活力的環(huán)境下，不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)、新的自我價值。
屈臣氏致力于在整個中國地區(qū)市場，讓屈臣氏品牌家喻戶曉。公司需要吸吶和培養(yǎng)大批量的符合公司文化的高素質(zhì)，高潛力而且愿意與公司共同成長的人才。通過外部招聘，內(nèi)部接班人計劃，高業(yè)績表現(xiàn)者培養(yǎng)計劃，核心員工發(fā)展計劃來實現(xiàn)公司的人才戰(zhàn)略。
知己知彼，百戰(zhàn)百勝 - 探究屈臣氏的“應(yīng)聘策略”
屈臣氏亦對店長這個門店的最高管理者提出了具體的要求：
首先是經(jīng)驗：應(yīng)聘者需具備3年或以上零售業(yè)或客戶服務(wù)的工作經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任零售業(yè)店鋪管理職位；其次是領(lǐng)導(dǎo)才能，包括在員工管理、培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào)等方面所展示的才能；然后是業(yè)務(wù)能力，包括對安全、清潔、POP、收訂貨、報表等；最后衡量應(yīng)聘者發(fā)展前景的是基于提高客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及店鋪銷售的商業(yè)技能。學(xué)歷方面的要求是大學(xué)本科畢業(yè)。
屈臣氏公司在招聘人才的時候會根據(jù)不同崗位，考慮候選人的學(xué)習(xí)能力，知識背景和工作經(jīng)驗，但最基本的一點是團(tuán)結(jié)精神和服務(wù)意識。
這么大規(guī)模的店長和副店長招聘應(yīng)該是業(yè)界首次，加上屈臣氏在業(yè)內(nèi)的影響，行內(nèi)專業(yè)人士表示會吸引一大批人才的關(guān)注。除了招納新人，屈臣氏亦有良好的內(nèi)部培訓(xùn)提升機(jī)制。每個店長，甚至是店員都面對一個很大的發(fā)展空間。具體到職位職稱來講，店長最有可能在營運領(lǐng)域伸展拳腳，成為區(qū)域主管、區(qū)域經(jīng)理、營運經(jīng)理、營運總監(jiān)。
對于求職者，屈臣氏亦提出了幾點建議：
1. 展示自信、積極、主動的作風(fēng)
2. 穿著正式、整潔（包括頭發(fā)，指甲等）
3. 由于屈臣氏對健與美的重視，適當(dāng)?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1468.aspx target=_blank class=hotwords>化妝與穿著要體現(xiàn)對美的認(rèn)識
4. 不要顯示對待遇的過多關(guān)注，要關(guān)心與了解企業(yè)文化與特點
5. 面試前做充分準(zhǔn)備，帶齊證明文件資料
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