百安居在南京共有4家分店，其中光華門店并非自身的地皮，而是租用石林百貨的店面。自今年年初傳出會(huì)關(guān)門的消息后，光華門店內(nèi)所有的商品就都已經(jīng)陸續(xù)下架，空蕩蕩的商場(chǎng)里隨便堆放著打折處理的建材，也只有兩三個(gè)工作人員在商場(chǎng)里維持工作。

　　上周記者再去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)光華門百安居早已經(jīng)正式關(guān)門，停止?fàn)I業(yè)。記者聯(lián)系了百安居南京的相關(guān)負(fù)責(zé)人，她表示，光華門店關(guān)門屬于總部的戰(zhàn)略調(diào)整，準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是和雨花店合并了，所有光華門店的售后服務(wù)一并移交雨花店，和百安居整體的經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有直接的關(guān)系。

　　記者隨后又采訪了石林百貨的負(fù)責(zé)人。據(jù)介紹，百安居在光華門的店面是租用石林百貨的，年初就已經(jīng)決定要停業(yè)，對(duì)于光華門店是否因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而被迫關(guān)門，該負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)和百安居方面達(dá)成協(xié)議，不方便對(duì)外透露，但肯定不會(huì)是因?yàn)楹褪肿饧s到期的原因，百安居和石林百貨的租約還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到期。

　　對(duì)于今后百安居店面的規(guī)劃，石林百貨的負(fù)責(zé)人透露將擴(kuò)張為百貨的店面，進(jìn)一步提升石林百貨在光華門地區(qū)的影響力，目前招商的工作已經(jīng)全面開(kāi)展，估計(jì)年底之前將開(kāi)門營(yíng)業(yè)。

　　日前，記者接到讀者來(lái)電詢問(wèn)百安居光華門店是否已經(jīng)關(guān)門大吉，他說(shuō)本來(lái)自己是要去光華門百安居選購(gòu)幾樣裝修材料的，結(jié)果沒(méi)想到已經(jīng)人去樓空。其實(shí)南京百安居早在年初全國(guó)多家媒體聚集“08年百安居(中國(guó))巨虧5億、將關(guān)閉三分之一門店”時(shí)，就已經(jīng)傳出光華門分店要關(guān)門的消息，其內(nèi)部員工也在當(dāng)時(shí)就回應(yīng)說(shuō)6月將正式關(guān)閉光華門店，只是對(duì)外一直說(shuō)是與其雨花店合并。隨后又陸續(xù)有人在網(wǎng)上發(fā)布消息說(shuō)棲霞店也難逃關(guān)門厄運(yùn)，種種傳聞讓百安居這個(gè)全球知名的家居建材零售品牌，對(duì)于在南京的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀引發(fā)了不小的爭(zhēng)議。

　　棲霞店將成長(zhǎng)期折扣店，售后服務(wù)堪憂

　　自年初光華門店傳出關(guān)門的消息后不久，就有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱棲霞店也要關(guān)門的消息。內(nèi)部員工透露，雨花店和棲霞店為其自購(gòu)地皮，絕對(duì)不會(huì)關(guān)閉，但是棲霞店的確在內(nèi)部調(diào)整。

　　本月初，記者接到市民周先生投訴：5月底周先生家選定在百安居棲霞店進(jìn)行舊房改造裝修，但當(dāng)預(yù)付了600元定金后，就杳無(wú)音訊，設(shè)計(jì)師也一直聯(lián)系不上，半個(gè)月后周先生再次找到百安居討要說(shuō)法時(shí)，百安居工作人員解釋說(shuō)設(shè)計(jì)師回家休假，讓他直接跟工程部聯(lián)系。周先生來(lái)到工程部卻被告之應(yīng)該由設(shè)計(jì)師出圖后再轉(zhuǎn)給他們。周先生往返于兩個(gè)部門協(xié)調(diào)，一個(gè)月后家里才得以開(kāi)工。

　　周先生在電話里氣憤地說(shuō)，以前裝修時(shí)都是對(duì)方公司趕著完成工期，沒(méi)想到百安居會(huì)這樣，而且購(gòu)買東西的時(shí)候工作人員直接跟他說(shuō)不提供售后和運(yùn)貨服務(wù)。他說(shuō)本來(lái)信任百安居是大品牌公司，值得信賴，現(xiàn)在整個(gè)百安居的狀態(tài)就是一副要關(guān)門的樣子，這讓他對(duì)后期的裝修情況相當(dāng)擔(dān)心。據(jù)了解，百安居棲霞店目前是作為長(zhǎng)期的折扣店，所有的商品都是折扣價(jià)，但至于服務(wù)的確是消費(fèi)者要認(rèn)真斟酌的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

　　百安居總部相關(guān)人員表示，百安居中國(guó)今年年初開(kāi)始確實(shí)一直在整合與調(diào)整全國(guó)門店，一直會(huì)持續(xù)到明年年底，期間將完成對(duì)40家現(xiàn)有中國(guó)門店的升級(jí)改造，預(yù)計(jì)投入4000萬(wàn)美元。據(jù)其透露，因?yàn)槟壳叭虻慕?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者對(duì)住房和家居建材裝飾商品的購(gòu)買需求受到抑制。百安居此舉是為了確保中國(guó)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展而采取的必要措施。該公司表示，百安居將繼續(xù)在南京市場(chǎng)發(fā)展。而對(duì)于全國(guó)格局來(lái)說(shuō)，百安居整合與改造中關(guān)閉的門店，將不會(huì)超過(guò)20家。
　　（南京日?qǐng)?bào)）