客戶背景
　　Shelcore世高適兒樂(lè)集團(tuán)總公司于1975年在美國(guó)新澤西州成立。隨著公司實(shí)力壯大，不斷擴(kuò)充和市場(chǎng)地拓展，先后在加拿大、英國(guó)、香港等地成立分公司。公司一直專注于嬰幼兒和學(xué)前兒童玩具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售。Shelcore世高適兒樂(lè)以“Shelcore Toys”品牌銷售玩具產(chǎn)品。在過(guò)去的三十年里，Shelcore世高適兒樂(lè)已在業(yè)界建立起國(guó)際聲譽(yù)，是嬰幼兒、學(xué)前兒童、青少年和季節(jié)性玩具市場(chǎng)上知名而且可靠的品牌。
    Shelcore世高適兒樂(lè)集團(tuán)通過(guò)龐大的全球分銷網(wǎng)絡(luò)，在64個(gè)國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)和銷售。Shelcore世高適兒樂(lè)集團(tuán)的廠房占地280,000平方尺，擁有一千多名員工，并于1998年獲得ISO9002認(rèn)證。在2005年Shelcore世高適兒樂(lè)集團(tuán)成為了美力時(shí)集團(tuán)有限公司的子公司。
   現(xiàn)今，Shelcore世高適兒樂(lè)卓越的品牌形象及強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力，再結(jié)合美力時(shí)集團(tuán)在生產(chǎn)技術(shù)和成本控制方面的優(yōu)勢(shì)，整合后的新集團(tuán)將在全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的玩具市場(chǎng)上取得更大成功。Shelcore世高適兒樂(lè)來(lái)到中國(guó)北京及其他28個(gè)城市建立高水平的中國(guó)區(qū)專賣店近150家門店，讓寶寶和家長(zhǎng)親身體驗(yàn)各種Shelcore世高適兒樂(lè)的高品質(zhì)玩具。Shelcore世高適兒樂(lè)的官方中文網(wǎng)站 www.shelcore.com.cn ，提供各種玩具的詳細(xì)介紹和在線購(gòu)物的平臺(tái)，并且是讓各家長(zhǎng)相互分享寶寶快樂(lè)時(shí)光，傳播育兒知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)交流特區(qū)。

客戶需求
　　需要實(shí)現(xiàn)總部-區(qū)域總部-門店三級(jí)管理體系，達(dá)到商品流通周轉(zhuǎn)最快、資金占用量最小、銷售利潤(rùn)率最大的目的，同時(shí)輔助企業(yè)管理者實(shí)施科學(xué)管理、有效監(jiān)督、實(shí)時(shí)指導(dǎo)和快速?zèng)Q策。

拓寬銷售渠道，構(gòu)建“水泥+鼠標(biāo)”的運(yùn)營(yíng)模式。

主要挑戰(zhàn)

• 跨地區(qū)、跨城市多級(jí)管理

• 會(huì)員數(shù)據(jù)發(fā)掘

• 網(wǎng)上商城

應(yīng)用情況（或者實(shí)施情況，看情況怎么寫）

1．商品的多屬性管理，適應(yīng)玩具多系列、多品種的特性。

2．強(qiáng)大的會(huì)員管理，支持會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)和會(huì)員跟蹤回訪服務(wù)功能，通過(guò)短信服務(wù)器，加強(qiáng)與會(huì)員間的互動(dòng)，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。

3．會(huì)員卡集積分、折扣、儲(chǔ)值、服務(wù)（儲(chǔ)值消費(fèi)及項(xiàng)目服務(wù)）四大功能合一，方便實(shí)用。

4． 新穎靈活的促銷方式，有效豐富了營(yíng)銷手段。

5． 允許門店間相互庫(kù)存調(diào)撥，銷售門店之間可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的查詢。

6． 總部可實(shí)時(shí)查看在線門店的庫(kù)存信息、銷售數(shù)量、成本毛利等營(yíng)業(yè)信息。

7． 系統(tǒng)支持直營(yíng)店、加盟店、店中店、專柜的連鎖銷售管理。

8． 支持全面的供應(yīng)商、商場(chǎng)、加盟店、營(yíng)業(yè)員結(jié)算。

9． 豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表和強(qiáng)大的決策分析系統(tǒng)。

10． 開(kāi)通了網(wǎng)上商城在線購(gòu)物平臺(tái)。

實(shí)施亮點(diǎn)

• 依托科脈在全國(guó)各地設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)，快速響應(yīng)了世高玩具的開(kāi)店服務(wù)請(qǐng)求。

效益分析
 　　幫助世高玩具完善物流、信息流及資金流的管理、全面降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)行科學(xué)合理訂貨、快捷配送、提高商品的周轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存，提高資金利用率及工作效率。通過(guò)科脈的零售全面解決方案，開(kāi)辟新的銷售渠道，達(dá)到預(yù)期效果，網(wǎng)購(gòu)銷售額接近總銷售額的15%