賣家圍攻或致淘寶商城IPO推遲至2013年
外媒指出,阿里巴巴董事局主席馬云總喜歡討論互聯(lián)網(wǎng)的力量,如今,他正直接感受這種力量,盡管不是以他想要的方式:淘寶商城的眾多中小賣家因不滿淘寶商城提價(jià)新規(guī)揭竿而起。此次圍攻在淘寶商城引發(fā)混亂,也是今年困擾馬云和阿里巴巴一系列危機(jī)中的最新一起。
自淘寶商城將每年服務(wù)費(fèi)用提高10倍并實(shí)施其他據(jù)稱不利于中小商戶新規(guī)后,淘寶商城中小型商戶便集中攻擊商城大賣家,惡意拍下商品后申請退款及賠付,并給出差評。中小賣家稱,新規(guī)就是驅(qū)逐商城中實(shí)力較弱的賣家。
這些中小商戶的說法當(dāng)然沒錯(cuò),淘寶希望清理門戶,創(chuàng)建主要由優(yōu)質(zhì)記錄和客戶滿意度的大商家進(jìn)駐的商城,為最早明年的首次公開募股(IPO)作準(zhǔn)備。
這一戰(zhàn)略對淘寶商城是明智之舉,因其尋求避免阿里巴巴出現(xiàn)的欺詐丑聞。今年早些時(shí)候曝出,阿里巴巴網(wǎng)站的中小賣家不擇手段欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象可謂普遍。淘寶商城此次提高服務(wù)費(fèi)的唯一問題是,它未能想到商城中小賣家在其平臺上引發(fā)混亂的力量。
所有這些混亂都將不可避免地對馬云和阿里巴巴的公共形象造成負(fù)面影響,商城也需經(jīng)歷數(shù)月或更長時(shí)間才能恢復(fù)正常運(yùn)營,且會潛在地嚇跑一些淘寶商城希望保留的大商戶。這場風(fēng)暴可能最終會過去,但至少要在對馬云和阿里巴巴的形象造成打擊、或?qū)⑵诖械奶詫毶坛荌PO推遲到2013年。
(騰訊科技 樂天)
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