編者按：本文系《聯商網》年終特別策劃“100種零售2017”系列文章。

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北京王府井百貨(集團)股份有限公司的前身是享譽中外的新中國第一店——北京市百貨大樓，創立于1955年，經過五十年的發展，其現已成為國內專注于百貨業態發展的最大零售集團之一。

張秉貴同志開創的一團火精神，成為王府井集團的企業精神，影響至今。全國優秀導購員、全國勞動模范王濤作為張秉貴的徒弟，也一直在傳承著“一團火”精神。

對于2017年零售行業的發展特點和變化趨勢，王濤向《聯商網》也表達了自己的看法：

1、2017年，百貨行業開始“回暖”，顧客開始回歸百貨購物。

2、一些線上商家便捷、低廉的引流方式并不長久，消費者的消費方式在不斷發生著變化，對商品體驗的需求增加。

3、為滿足消費者，零售業在發生著改變。王府井百貨大樓創造顧客需求，除了打通線上線下服務，還通過增加新的技術，提升自身的競爭力。

4、企業文化的作用越來越明顯。王府井始終堅持“一團火”的文化理念，新時期“一團火”精神也有了新的內涵和意義，影響力也越來越大。

編后語：2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風口，新技術，新物種，新玩法不斷涌現，資本，新玩家不斷涌入，零售行業呈現出多年未見的活躍氣氛。

一方面，阿里、京東等，電商平臺開始大規模向線下滲透，線下擴張常態化，線上線下的融合開始從資本性融合向業務性融合邁入。另一方面，實體商業的價值更加凸顯，優質的線下零售品牌將迎來估值井噴，回歸價值之源。

一千個人心中有一千個哈姆雷特，當然，對于即將過去的2017年，每個零售人心中也有不同的感受和認知。

對此，《聯商網》年終特別策劃“100種零售2017”，通過梳理年度大事件，盤點行業，采訪業內人，從另一個側面來總結中國零售商業的2017，以此展望2018。

（來源：聯商網 梁瑩）