為提升上海市民的買菜成功率，上海多家保供企業連日奮戰在抗疫一線，更直接、高效的“社區集單”服務被廣泛使用。

截至3月29日14時許，盒馬“社區集單”已與上海756個社區建立連接，在不同區域分別由盒馬鮮生、盒馬鄰里、盒馬X會員店承接。

“由于運力資源較為緊缺，我們會優先保障封閉14天以上、人員密度大、需求多的社區。我們正在盡全部努力提升集單能力，盡快為更多社區開通集單服務。”盒馬相關負責人表示。

根據上海市防疫政策，28日5時起，上海以黃浦江為界，分區分批實施核酸篩查，并加強對相關區域的人員管控及交通管制。

3月22日起，針對上海的抗疫形勢，盒馬緊急啟動社區集單——眾多居民社區確定牽頭人，針對社區住戶的購物需求，集中下訂單，交由盒馬相關對接人員。商品定時、定點地配送至小區。

測試階段，社區集單剛在楊高南路店上線，不到半天，就接到 2000多人集單需求。4天內該服務完成第一階段鋪設。

截至3月29日14時許，47家盒馬鮮生門店、4家X會員店、數百家封控區內的盒馬鄰里自提點，總計覆蓋上海756個社區。

如在盒馬鮮生門店附近，消費者可在盒馬APP首頁上部，可見“社區集單”的字樣，點擊進入后選擇所住小區，勾選要買的商品并下單，輸入信息完成支付，當日下單，次日送達。如在盒馬鄰里自提點附近，消費者可直接線上下單，選擇預約次日自提，封閉小區，盒馬鄰里員工會送到社區門口，由志愿者接力送上樓。