這是一個(gè)“人人在線、物物在線、事事在線”的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大幅提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，助力零售企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)智能終端在線化、用戶服務(wù)自助化、運(yùn)營(yíng)智能化。

物美合作的全渠道數(shù)字零售服務(wù)商多點(diǎn)DMALL，提供包括SaaS、智能硬件等一站式的全渠道數(shù)字零售解決方案，一體化助力實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

今年以來(lái)，物美試點(diǎn)推廣了生鮮智能秤、銀線排隊(duì)監(jiān)測(cè)、二代智能購(gòu)物車等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，讓顧客擁有高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

生鮮智能秤

“節(jié)省了不少時(shí)間，把要稱重的商品放上去就能自動(dòng)識(shí)別了，非常智能，我自己就能快速操作！”家住海淀的王女士最近在物美田村店體驗(yàn)了生鮮智能秤。她說(shuō)，以前需要拿著商品排隊(duì)稱重，工作人員手動(dòng)選擇商品編碼后將價(jià)簽貼在生鮮袋上，遇到經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員速度會(huì)比較快，遇到經(jīng)驗(yàn)不足的就只能慢慢等了。

如今，物美投入使用的“生鮮智能秤”，只要把商品放在稱重臺(tái)上，內(nèi)置攝像頭可自動(dòng)識(shí)別商品，在屏幕上顯示商品信息，并立刻打印出價(jià)簽，稱重時(shí)間比以前快了2、3倍。

銀線智能監(jiān)測(cè)

同樣節(jié)省顧客時(shí)間的還有物美“銀線智能監(jiān)測(cè)”系統(tǒng)，在物美三里河店光顧了十年的薛先生對(duì)此深有感觸，“回想十年前，排隊(duì)結(jié)賬是個(gè)考驗(yàn)?zāi)托牡氖�，趕上逢年過(guò)節(jié)，排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)大大增加，雖然自助購(gòu)的出現(xiàn)緩解了不少，但有些老年卡需要在人工收銀線使用，銀線智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這部分問(wèn)題。”

據(jù)了解，該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銀線排隊(duì)情況，當(dāng)排隊(duì)超時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送報(bào)警信息給相關(guān)負(fù)責(zé)人，幫助門店快速緩解排隊(duì)情況。另外配合銀線預(yù)測(cè)功能，預(yù)測(cè)下一個(gè)小時(shí)門店的排隊(duì)人數(shù)，并根據(jù)當(dāng)前銀臺(tái)開(kāi)通的數(shù)量判斷是否需要增加銀線，及時(shí)通知門店增開(kāi)銀線避免出現(xiàn)排隊(duì)情況，發(fā)揮事前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用。

智能購(gòu)物車

此外，物美全新升級(jí)的二代智能購(gòu)物車也吸引了不少顧客的目光，“物美超市這個(gè)智能購(gòu)物車非常太方便，升級(jí)之后的購(gòu)物車變得更高級(jí)了，外觀也更加時(shí)尚，干凈整潔，選購(gòu)?fù)甑纳唐贩趴蚶镏绊樖謷呙�，馬上就能顯示價(jià)格并結(jié)賬，反應(yīng)比以前更靈敏�！苯�(jīng)常去物美西黃村二店的陳女士感慨道。

據(jù)悉，升級(jí)后的智能購(gòu)物車具備高度模塊化、支持多點(diǎn)等多種支付方式、掃碼識(shí)別精準(zhǔn)快速等諸多優(yōu)點(diǎn)，顧客可直接在購(gòu)物車上的屏幕中領(lǐng)取并使用優(yōu)惠劵，實(shí)時(shí)結(jié)算。此外，二代智能購(gòu)物車采用超輕材料車身，相比一代實(shí)用性更高，運(yùn)用場(chǎng)景更廣。

物聯(lián)網(wǎng)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級(jí)、智能化改造、包容性發(fā)展。作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新者、實(shí)踐者，物美+多點(diǎn)全面擁抱數(shù)字化，踐行數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用和普及，讓決策更智能、流程更精簡(jiǎn)、場(chǎng)景更全面，讓消費(fèi)者真正感受到數(shù)智化帶來(lái)的高效和便捷，真正做到民生為本、便民為民。