“大家觀望時我們要當先鋒隊”

上周，北京市商務局的領導找到了范志軍，征詢零售企業對目前消費形勢的意見。范志軍的看法是，消費者的信心受挫不少，但消費能力依然很強。

其實，從“十一”黃金周的銷售就可以感覺到今年的壓力。“去年的黃金周，大家買東西很沖動，但今年這種熱情下降了，廠家也感到一定的銷售壓力。”范志軍坦言，零售企業面臨的形勢和制造企業一樣。以蘇寧彩電銷售數據為例，去年兩個黃金周前后的平板電視銷量幾乎占全年的25%，而今年這一比例還不到20%。

一句話，大家不太敢花錢了。“大家都在觀望的時候，我們要當先鋒隊。”范志軍表示，市場確實出現了蕭條的局面，但長期看來，總體趨勢肯定是向上的，公司對這一點非常樂觀。北京市商務局的領導也對他說，鼓勵企業在宣傳方面更活躍一點，在店面廣告等方面，都要加大力度。

在北京蘇寧剛剛公布的第四季度開店計劃中，新開店面為5家，升級改造店面為7家。以此速度算來，平均一周一店，打折促銷不斷。

認清“大勢”才不會錯失良機

上周，香港擁有62年歷史的家電連鎖賣場泰林宣布破產。而國美總裁陳曉也在近期表示，明年在開店速度上要謹慎。

“大家習慣了高速增長，現在速度放緩了覺得不習慣。”范志軍表示，之所以敢于在別人眼中的“冬天”里保持開店速度，主要是對大環境的把握。在他看來，這次危機對中國的影響有限，而且國家有處理國際金融危機的能力，整個國內的經濟還是在“相對高速”地發展，只是和過去“激進”的增長不同。更重要的是，消費者的消費能力并沒有下降，只是信心回歸的問題。而實際上，家電連鎖業仍保持著50%以上的業績增長，只是增長幅度有所下降。

至于目前房地產市場的低迷，對家電連鎖企業反倒是一個機會。賣場的開店費用中，房租是最大的一部分，而現在的房租成本更低，可選擇的余地也更大了。范志軍透露，他們最近甚至簽下了2010年的項目，這都是為下一輪迅速切入市場所做的儲備。

“能看清楚大勢，才能對下面具體的工作做一些規劃。”范志軍表示，如果對大勢判斷不清，可能造成錯失良機。一旦經濟形勢回暖了，沒有儲備的話肯定在競爭中不占優勢。

新店著重選擇“處女地”

從北京蘇寧第四季度的開店布局可以看出，其中3家店都選擇在三四線甚至農村市場。在范志軍眼中，這幾家新店都是之前未開墾的“處女地”。他說，公司的布局肯定會“越走越深”，從實際效果來看，郊區市場的銷售并沒有受到大環境的影響，同比增速還要高于市內的店面。

記者注意到，第四季度的規劃中，蘇寧升級改造的店面為7家，多于新開的店面。“企業發展到一定規模、一定階段的時候，必須要去做一些細的工作。”范志軍表示，擺在蘇寧面前的是“商業價值回歸”的問題，價格戰、兼并、爭奪資源都只是表面現象，而提高店面質量和提升服務才是更重要的。

其實，升級改造要做的工作比新開一家店還要麻煩，重裝是為了怎么樣能把店面做精，更符合購物需求。而在閉店期間，更重要的一項任務是所有人員去參加培訓，包括服務的各個環節。范志軍認為，在京可比店面的業績持續增長，正是經過對店面不斷地調整之后，與市場相融合的體現。
　　（新京報 記者田叢）