借道SUNING ELITE精品店這一店面模式，國內(nèi)大型家電零售商蘇寧電器（002024）已開始探索未來行業(yè)變革方向。上海蘇寧總經(jīng)理陶京海昨日接受專訪時透露，繼上海首家精品店運營半年后，今年下半年還將在上海開設(shè)4-5家精品店，精品店將采取商品買斷的經(jīng)營模式，探索出國內(nèi)零售商真正依靠產(chǎn)品銷售差價獲得利潤的贏利之路。

　　去年10月，蘇寧在上海的首家精品店——天山路店開業(yè)運營。

　　“精品店一般選址在購物中心或高檔消費商圈內(nèi)，經(jīng)營面積在1500-2500平方米，銷售5000-6000種商品。其中高端產(chǎn)品占20%，中端產(chǎn)品占60%，高性價比產(chǎn)品占20%。”陶京海介紹。

　　據(jù)了解，精品店采用明碼實價、全買斷經(jīng)營、全品類展示、全自營銷售等新的采購和銷售方式，不同于業(yè)內(nèi)盛行20余年的傳統(tǒng)模式。具體而言，采取全新的商品買斷經(jīng)營模式，利潤空間全部來自于產(chǎn)品銷售差價；同時所有的銷售人員都是蘇寧的自有員工，而非廠家促銷員；商品也是按品類而非品牌出樣，并采取開架陳列、實機陳列、目錄陳列、關(guān)聯(lián)陳列等不同的陳列方式；精品店內(nèi)不用配送的電子類小件商品，采用“超市化”選購模式，顧客挑選好商品后，直接到收銀臺掃碼付款即可，至少節(jié)省30%的購物時間。此外，精品店實施定制化的會籍管理制度及會員精準(zhǔn)營銷制度，價格一步到位，以積分和禮品作為主要的讓價手段。

　　“面向中高端客戶群的精品店已成為我們的第一種市場細分業(yè)態(tài)模式。”陶京海說。

　　據(jù)介紹，精品店這一店面模式同時也是蘇寧自身對行業(yè)未來運營模式的一種探索。

　　“目前家電產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)高度集中，蘇寧希望加大在中高端產(chǎn)品方面的生產(chǎn)和銷售比例，創(chuàng)造更多價值消費群體。同時國內(nèi)進口家電的消費比例也在不斷加大，而進口家電目前在國內(nèi)沒有專屬的銷售渠道，相當(dāng)分散，也無法提高產(chǎn)品的品質(zhì)感。而精品店模式滿足了中高端消費群體的購買需求和廠商對于中高端產(chǎn)品的銷售渠道需求。”陶京海說。

　　不順應(yīng)市場細分化趨勢會逐漸削弱零售商自身經(jīng)營能力的這個弊端，促使蘇寧開始研究行業(yè)未來的變革方向，回歸零售本質(zhì)。“實際上，由于精品店銷售3C類電子商品為主的特性，商品的毛利率水平并不高于傳統(tǒng)門店。我們更希望的是，借此獲得更高的顧客忠誠度，進而提高零售商的營運和盈利能力。”

　　據(jù)悉，蘇寧精品店在細分市場上的努力已獲業(yè)界認同。2010年11月在江蘇南京舉行的第十二屆中國連鎖業(yè)會議及第十二屆中國連鎖店展覽會上，蘇寧精品店因開創(chuàng)中國家電零售行業(yè)消費市場細分的先河而獲得零售創(chuàng)新大獎。

　　“精品店是蘇寧強化零售商角色和功能，全面推進供應(yīng)鏈變革的陣地。”陶京海同時認為，在中國采取商品買斷經(jīng)營模式一刀切的做法不切實際，在國內(nèi)，一種經(jīng)營模式的變革應(yīng)該采取漸變方式來進行，精品店則成為最好的“試驗田”。

　　去年蘇寧曾宣布三年內(nèi)在全國一線城市開設(shè)100家精品店。陶京海表示，精品店達到一定規(guī)模效應(yīng)后，將更好地幫助蘇寧找到國內(nèi)零售商通過產(chǎn)品差價進行贏利的最佳模式，最終樹立廠商合作關(guān)系的全新標(biāo)準(zhǔn)。
　　（東方早報 陳華）