評(píng)論:文化人做書店連鎖商業(yè)的悖論
聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:錢報(bào)消息稱,杭州現(xiàn)最拽書店,每天只開4小時(shí)。我首先想到浙大西溪校區(qū)邊著名的“胖子燒餅”,他的店每天也只開大半天,因?yàn)榱硪粋(gè)賣早點(diǎn)的店主和他分?jǐn)偟曜猓浯问且褟母浇娜钒嶂凛^偏紫荊花路的楓林晚書店。
賣書這件事,在電商領(lǐng)域都快被做成猴戲了,如大促時(shí)有0元購(gòu)或抵至兩三折的,倒像超市做生鮮更多為人氣考慮一樣。正兒八經(jīng)做書店的,被物業(yè)租金逼得狼狽不堪。譬如朱升華的楓林晚,也早已不單純是書店,它做文化沙龍、企業(yè)圖書館等延伸產(chǎn)業(yè)。而吳曉波開在解百元華店的藍(lán)獅子書屋也基本上不賣別人的書了,只放吳的書,其余做成咖啡館。
報(bào)道中的“最拽店”大約開得不錯(cuò),但他是位退休老人,賣舊書,經(jīng)常論斤賣,把自家車庫(kù)改裝成了書店,不裝空調(diào),沒請(qǐng)人。極低成本,沒有運(yùn)營(yíng)壓力,只為好書流轉(zhuǎn)。它當(dāng)然算不上正式的書店,更不用說(shuō)書店連鎖商業(yè)了。
我曾幾次撰文探討民營(yíng)書店經(jīng)營(yíng)之難和未來(lái)機(jī)會(huì),分析過(guò)消費(fèi)者閱讀習(xí)慣變化與購(gòu)買渠道多樣化壓力。今天就說(shuō)書店和老板這件事,常是文化人為自己和陌生書友而開張,但對(duì)它的商業(yè)化運(yùn)作卻難有充分保障。但不是文化人,誰(shuí)要開實(shí)體書店呢?賣奶茶都可能更賺錢。
扯遠(yuǎn)點(diǎn)。上周六,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬帶女兒參加“周六小企業(yè)日”活動(dòng),去弗吉尼亞州阿靈頓的小書店“ONE MORE PAGE"買了15本兒童圖書。據(jù)悉,該活動(dòng)旨在鼓勵(lì)人們更多地照顧社區(qū)周邊的小生意。
有數(shù)據(jù)顯示,近八成美國(guó)人每年至少讀一本書,而中國(guó)人閱讀率已低于45%。可見中國(guó)的圖書生意,更不好做。
更重要的是,以往遍地開花的中國(guó)獨(dú)立書店,尤其是單店,老板購(gòu)書的原始需求大概是自己喜歡,但他們漸漸發(fā)現(xiàn)讀者口味與消費(fèi)傾向多元化,各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本如租金、人工、水電費(fèi)等居高不下,轉(zhuǎn)型或停業(yè)的人就多起來(lái)了。
誠(chéng)品畢竟少見,多地連鎖發(fā)展至今日的以文化創(chuàng)意為核心的復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式。我們繼續(xù)來(lái)看絕大部分中小書店的核心問(wèn)題:文化人怎么做書店連鎖商業(yè)?
獨(dú)立閱讀,都相對(duì)私人,有文化與藝術(shù)品味的多有原則,但商業(yè)邏輯卻可能是服務(wù)于最大化需求的。但他如果要把店做大,做連鎖,有較好盈利,它就一定需要規(guī)模化可復(fù)制的商業(yè)妥協(xié)和模塊。
我的朋友Q,研究心理學(xué),他最近給我講了個(gè)故事,與書店經(jīng)營(yíng)有異曲同工之處。畢業(yè)于某美國(guó)名校心理學(xué)博士的臺(tái)籍女士Z,在大陸一家著名電視臺(tái)有一檔節(jié)目,她的許多理念和書籍廣受歡迎,Q也喜歡她。可是,他最近發(fā)現(xiàn)Z的東西不同了,味道變了。原來(lái)是因?yàn)樗湍硻C(jī)構(gòu)合作,開辦了培養(yǎng)小孩情商的速成培訓(xùn)班,能賺到更多錢。
Q連連搖頭,“情商怎么能拔苗組長(zhǎng),那是受各自父母行為決定的東西呀,越自然越好;但通過(guò)策略化的調(diào)教,孩子就乖了,懂得取悅更多東西,家長(zhǎng)就認(rèn)為有效果”——這就是商業(yè)運(yùn)作,把心理學(xué)等文化打包裝入商業(yè)體系中,真正堅(jiān)持原則和持續(xù)推進(jìn)的東西就不多了。
另一個(gè)重要原因,就是書籍質(zhì)量江河日下,商人做書成了主導(dǎo),真正的好書變得越來(lái)越少。出版社也急功近利,編輯跟作者談自費(fèi)發(fā)行若干本,銷售員跟作者聊內(nèi)容價(jià)值,這樣的態(tài)勢(shì)不商不文,效果可想而知。
每個(gè)城市都應(yīng)該盡可能多的有一些獨(dú)立書店和商業(yè)化運(yùn)作得當(dāng)?shù)倪B鎖書店,這是整個(gè)時(shí)代的沉吟。希望書店業(yè)興旺,商業(yè)之榮,社會(huì)之幸!
(聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員林尚玉/文 博客:http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html)
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