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　　2007年中國連鎖業(yè)十大事件

　　■《流通領域食品安全管理辦法》重拳整治渠道

　　1月19日，商務部公布了《流通領域食品安全管理辦法》（商務部令2007年第1號），自2007年5月1日起施行。《辦法》的公布旨在規(guī)范流通領域的食品安全狀況，重在制度建設，從市場的管理機構及人員、管理制度、現場食品制作銷售的經營條件等直接關系食品安全的方面，提出了具體的管理要求。

　　點評：質量不合格食品通過各種渠道流入市場，不僅擾亂了市場秩序，更傷害了消費者的身心健康與權益。因此，加強流通領域的食品安全管理是當前我國食品安全工作的當務之急。

　　■《商業(yè)特許經營管理條例》為特許健身

　　2月6日，國務院令第485號公布了《商業(yè)特許經營管理條例》，自5月1日起實行。該條例明確了特許人從事特許經營活動至少應當具備三方面的條件，并規(guī)定了特許人的信息披露制度、備案制度等。

　　點評：中國連鎖經營協(xié)會的數據顯示，目前中國特許經營體系已達2600多個，加盟連鎖店也已增至約20萬個。如果說20多年前，中國特許經營面臨的問題是怎樣導入的問題，那么現階段，中國特許經營的當務之急就是規(guī)范和提升。

　　■政府調控穩(wěn)定食品價格

　　自5月起，原材料價格上漲產生的“蝴蝶效應”已在產業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)引起連鎖反應。豬肉、雞蛋、奶制品、茶葉等價格也出現上漲，隨著全國范圍內的豬肉價格上漲到歷史新高，國際市場的食品價格也正朝著30年來最大年度增幅逼近。但在政府加強調控、企業(yè)大力配合的一致努力下，食品價格正逐步回歸正常。

　　點評：由于糧食、飼料價格上漲過快，市場豬肉供求不平衡等因素造成的豬肉漲價等連鎖反應，國家有關部門、各級主管部門以及零售企業(yè)為穩(wěn)定豬肉價格，確保市場供應采取了積極措施。

　　■大宗并購頻頻發(fā)生

　　2月27日，沃爾瑪正式對外宣布收購好又多35％股份，全部金額涉及10億美元，被譽為“中國零售業(yè)的第一大并購案”。
　　3月21日，華潤股份有限公司正式簽署協(xié)議，全數收購天津家世界連鎖超市有限公司股權，華潤集團超市業(yè)務躍升全國第一。
　　7月4日，可的便利和同屬大光明旗下的好德便利、光明便利等連鎖便利企業(yè)“合并同類項”，一躍成為國內第一連鎖便利企業(yè)。

　　點評：并購帶來了規(guī)模效益，也帶來了企業(yè)相融的難題。如何使并購不再是簡單的相加，而是實力的提升、優(yōu)勢的鞏固、資源的整合，如何使并購發(fā)揮“1+1>2”的聚合效應，是所有并購企業(yè)要面臨的重要課題。

　　■外資零售大鱷中國人事變局

　　隨著新總裁陳耀昌走馬上任，沃爾瑪中國區(qū)掀起有史以來最大規(guī)模的高層震蕩，沃爾瑪中國的組織架構再次調整。公司事務部副總裁李成杰這位沃爾瑪中國“元老級”高管，以及僅次于總裁之職的首席營運官于劍羿，都離開沃爾瑪。
　　而為百思買順利進入中國市場立下汗馬功勞的原百思買中國區(qū)主席兼總經理呂維民，也低調退居幕后。加拿大籍華人、原寶姿公司高級副總裁雷蒙德·楊(RedmondYeung)擔任百思買亞洲區(qū)總裁兼首席營運官。

　　點評：任何一次人事變動都意味著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有所調整。隨著外資入華的大門逐步放開，沃爾瑪、百思買等外資零售巨頭也紛紛調整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，及時適應最新形勢下的擴張政策，高層人事變動則是首要體現。

　　■家樂福“收權”難遏腐敗

　　當沃爾瑪開始向門店放權的時候，一向奉行“店長集權制”的家樂福，卻將“中國區(qū)總部—4個大區(qū)—7個區(qū)域—門店”調整為“中國區(qū)總部—4個大區(qū)—15個區(qū)域—門店”的四級管理架構，并且著手將門店權力收歸CCU（城市采購中心）。此舉本來的立意之一便是收權以防腐敗，但CCU一級的監(jiān)控卻顯然沒有做到位：8月，8名CCU主管及肉類采購負責人因收受供貨商黑錢被警方抓捕。

　　點評：門店的集權和分權，采購的腐敗與監(jiān)控，是所有零售企業(yè)頭疼的問題。企業(yè)在快速發(fā)展的同時，更應該加強內部的管理，提升從業(yè)人員的職業(yè)素質，規(guī)避體制所帶來的風險弊端，切莫讓企業(yè)內部的貪污腐敗把企業(yè)根基侵蝕。

　　■雅迪爾劍刺百安居

　　6月5日，雅迪爾公司工會出面向百安居上海總部討要欠款，與百安居的糾紛終于從幕后走向臺前。按照雅迪爾的說法，百安居從2007年春節(jié)以來，沒有向雅迪爾結一分錢貨款，累計拖欠雅迪爾貨款達1600萬元。自稱“忍無可忍”的雅迪爾公司總經理崔壽官終于對外公開百安居“巧立名目”拖欠供貨商貨款的六條罪狀。

　　點評：零供之間的關系，歷來是零售業(yè)所重點關注的話題。這次雅迪爾與百安居的糾紛，使百安居與供貨商之間早已不是秘密的對立格局露出了冰山一角，這個事件，讓眾多的零售企業(yè)驚出一身冷汗，如何處理好與供應商之間的矛盾，成了零售企業(yè)一道迫在眉睫的難題。

　　■外資服裝連鎖紛紛擠進中國

　　2月24日，西班牙時裝巨頭Inditex公司在上海南京西路的ZARA時裝品牌專賣店開張，ZARA在上海專賣店一天的銷售額高達80萬元，相當于80個中國服裝品牌日銷售額的總和；4月12日，另一家瑞典時裝零售巨頭H&M品牌專賣店正式在上海淮海路開業(yè)，據H&M宣稱，其單店營業(yè)額單日最高已經達到200萬元，相當于200個中國服裝品牌日銷售額的總和。

　　點評：ZARA和H&M是全球零售業(yè)界都在關注的兩家連鎖企業(yè)，它們近年來創(chuàng)造了神話般的銷售額和利潤率的增長記錄，在中國，它們同樣創(chuàng)造了奇跡。從此，對于中國服裝零售業(yè)界來說，將真正開始面對國際級的零售制造商業(yè)態(tài)（SPA）的競爭，這是商品管理技術、商品研發(fā)技術和供應鏈管理技術高度融合的一種業(yè)態(tài)，它們已受到國內服裝企業(yè)的普遍高度重視。

　　■品牌專賣連鎖火爆異常

　　擁有百麗（Belle）、思加圖（Staccato）、真美詩（Joy&Peace）、天美意（Teenmix）等品牌連鎖店的百麗集團5月23日在港上市，短短3個多月，百麗的總市值已逼近800億元，一舉成為港交所市值最大的內地零售類上市公司。接著，全球最大鞋業(yè)代工企業(yè)寶成旗下的勝道體育用品連鎖面世，而國內幾大體育用品零售區(qū)域巨頭也聯(lián)合領跑體育用品市場。

　　點評：以百麗為代表的品牌廠商已不單純依靠傳統(tǒng)的超市、商場等銷售渠道，自建品牌專賣店促使他們更快、更穩(wěn)地發(fā)展壯大。這幾家巨頭的崛起對業(yè)內形成了巨大沖擊，并引發(fā)了從各區(qū)域連鎖店到上游品牌制造商的多重波動。中國體育用品零售界在奧運到來前夕進入大店、大連鎖時代。

　　■連卡佛：重返中國市場再熱買手制

　　2006年年底，上海連卡佛加盟店退出；今年3、4月間，連卡佛加盟店先后撤出杭州和哈爾濱。但最近，連卡佛北京店又重新殺了回來，落戶于北京金融街購物中心，其總裁吳宗恩上任后，宣布新入駐內地的連卡佛要全部自營。

　　點評：國內百貨業(yè)界一直采用類似“房東收租”型的經營模式，對商品的掌控力并不強；雖然有人羨慕國外百貨業(yè)的買手制，但連卡佛的退出讓他們失去了最后的興趣。不過，如今連卡佛又殺回來了，而且宣稱以前的失敗乃由于加盟店的操作不當，這無疑又吊起了百貨業(yè)內人士的胃口。
　　（超市周刊 劉芳 銷售與市場 張斌 聯(lián)商網 諸振家 李燕君）