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虎頭局、墨茉“血拼”京城:速度、陣地與命門(mén)

來(lái)源: 新零售商業(yè)評(píng)論 王明雅 2021-12-28 12:14

北京人民為網(wǎng)紅店傾城排隊(duì)的熟悉姿勢(shì),又回來(lái)了。這次是來(lái)自長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅點(diǎn)心店:虎頭局渣打餅行與墨茉點(diǎn)心局。

最近,兩家品牌前后腳打入北京市場(chǎng)。11月,虎頭局在五棵松華熙live設(shè)立首店,12月,墨茉于西單大悅城高調(diào)開(kāi)張。

在一個(gè)素有“美食荒漠”稱(chēng)謂的超大城市,毫無(wú)意外,人們對(duì)網(wǎng)紅美味的熱情,使得排隊(duì)的盛況幾乎可以用“慘烈”形容。

墨茉開(kāi)業(yè)當(dāng)天,大悅城的查特花園一隅塞滿(mǎn)數(shù)百人,店員提示等待時(shí)長(zhǎng)的牌子,一路加到7小時(shí)。

作為扎根長(zhǎng)沙的新中式點(diǎn)心品牌,虎頭局和墨茉在去年同時(shí)成為資本的寵兒。前者在半年內(nèi)分別拿下紅杉、IDG和紀(jì)源資本等在內(nèi)的兩輪融資;后者成立僅一年時(shí)間,更是收獲了六輪上億元融資。

從長(zhǎng)沙到廣州、武漢、上海,再至北京,兩家還不滿(mǎn)兩歲的品牌在今年年底,不約而同進(jìn)京趕“烤”,自然不止以饗北京食客這么簡(jiǎn)單。

烘焙賽道里的新中式點(diǎn)心,熱鬧了近兩年,已然進(jìn)入最激烈的競(jìng)爭(zhēng)期,曾經(jīng)不進(jìn)北京城的高冷瀘溪河,也以數(shù)店并開(kāi)的速度,在這里迅速擴(kuò)張,不到一年已有12家店。其同宗的詹記桃酥,也有了10余家門(mén)店。

一個(gè)投融資圈的常識(shí)是,當(dāng)品牌想具備“國(guó)民性”,它繞不過(guò)北京。

而這里,從老式的稻香村,到次新的鮑師傅,再到今日的瀘溪河,以及常新的味多美、好利來(lái),烘焙的余位著實(shí)不多了——它無(wú)關(guān)乎點(diǎn)心類(lèi)型。

另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,隨著新中式點(diǎn)心概念的火爆,在全國(guó)各地,一場(chǎng)名為“xx局/行”的點(diǎn)心潮席卷而來(lái)。

鄭州有山河餅局,重慶是酥書(shū)點(diǎn)心局,天津有糕功夫國(guó)潮點(diǎn)心局,南昌則是卡拉多點(diǎn)心行。曾經(jīng)的南洋大師傅,還特意將后綴替換成了點(diǎn)心局。此外,木子、無(wú)事點(diǎn)心局等也在不間斷冒頭。

這當(dāng)然不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的名稱(chēng)模仿秀。畢竟,每座城市里,這樣的店鋪在開(kāi)業(yè)之初,都能迎來(lái)盛大的打卡潮。究其根本,對(duì)頭部品牌來(lái)說(shuō),它還隱匿著壁壘被打破、市場(chǎng)蛋糕被瓜分的危機(jī)。

“血拼”京城

西單大悅城,墨茉點(diǎn)心局正式營(yíng)業(yè)的前一天,也就是12月17日,下午2點(diǎn),隔壁的面館內(nèi),一對(duì)年輕情侶剛剛坐定,男孩將滿(mǎn)滿(mǎn)兩大袋墨茉的“戰(zhàn)果”擺上桌。

他與女朋友在中午12點(diǎn)看到點(diǎn)心店前排隊(duì)的人流,盡管并不認(rèn)識(shí)這家來(lái)自長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅店,出于好奇,兩人還是投入了這場(chǎng)耗時(shí)的耐心戰(zhàn),并在整整兩個(gè)小時(shí)后取得勝利。

排隊(duì),是一種魔力。

偶然路過(guò),看到這火爆的陣仗,臨時(shí)加入的人不在少數(shù)。數(shù)名年輕店員端著店內(nèi)的招牌游走在隊(duì)伍一側(cè),供大家逐一品嘗,現(xiàn)在買(mǎi),還能送一袋價(jià)值12.8元的芝麻薄脆,當(dāng)然,前提是下載好大眾點(diǎn)評(píng),在上面拍張現(xiàn)場(chǎng)照片,順便打個(gè)卡。

華熙live的虎頭局渣打餅行,更早實(shí)踐了這一真知。

這家店已經(jīng)開(kāi)業(yè)一月有余,門(mén)前盡管不復(fù)初開(kāi)業(yè)的陣勢(shì),但如今依稀還有排隊(duì)的人群,過(guò)往的行人總會(huì)頻頻側(cè)目,遲疑間,就加入了等待的隊(duì)列。

這里的贈(zèng)品是半斤桃酥——同樣,大眾點(diǎn)評(píng)的拍照與打卡定位是必要的。

進(jìn)京的儀式感也是相似的。

虎頭局碩大的廣告牌上,印有濃濃的京味文案:“吃了嗎您內(nèi)”。墨茉點(diǎn)心局在建工地外墻,是“瞧好了您嘞”,西單大悅城新開(kāi)業(yè),還干脆在店門(mén)前舞獅討彩,并推出“北京限定”款點(diǎn)心——糖葫蘆麻薯,以示誠(chéng)意。

店員占據(jù)了店面內(nèi)的大部分空間。譬如虎頭局,三五十平的店鋪里,二三十名年輕人,統(tǒng)一黑色漁夫帽,黑色圍裙與工作服,站在工作臺(tái)前,互相之間無(wú)縫貼近,用最快的手速完成點(diǎn)單、打包、分發(fā)的流水工作。

作為湘軍中走出的兩家新中式點(diǎn)心品牌,虎頭局和墨茉幾乎同期崛起,虎頭局稍早一些,2019年于長(zhǎng)沙開(kāi)出首店,后者創(chuàng)立于次年。它們幾乎同時(shí)獲得資本的青睞,成為餐飲新消費(fèi)浪潮中,被捧上神壇的幸運(yùn)兒。

招牌“麻薯”系列點(diǎn)心,做零食化改造,主打現(xiàn)烤現(xiàn)制,創(chuàng)新樣式,適配年輕人的口味,國(guó)潮風(fēng)的店面設(shè)計(jì),令人耳目一新——這輪新中式點(diǎn)心的熱潮,就這樣火起來(lái)了。

如果你的手中剛好有兩家的預(yù)點(diǎn)單,感覺(jué)會(huì)更直觀。

單頁(yè)的設(shè)計(jì)幾乎孿生,全都基于國(guó)潮紅的元素。具體的產(chǎn)品上,“鎮(zhèn)店之寶”圍繞麻薯展開(kāi)。畢竟,QQ提子麻薯和鮮乳提子麻薯,怎么看都太像一家“人”。

碩大的玻璃一側(cè),是透明的烘焙坊,顧客們可以看到師傅們正一刻不停地?cái)D麻薯,然后放入烤箱,再列入售賣(mài)柜。

目前,墨茉點(diǎn)心局的計(jì)劃是,北京八店同開(kāi),除卻西單大悅城店已經(jīng)開(kāi)業(yè),余下的東直門(mén)來(lái)福士、合生匯、朝陽(yáng)大悅城等店,也在緊鑼密鼓的裝修中。

據(jù)虎頭局的店員介紹,北京的其他店面正在籌備中,共計(jì)會(huì)有三家左右。

這樣的步伐相較于其創(chuàng)始人的野心,并不算快。

有媒體報(bào)道,虎頭局接下來(lái)會(huì)有“百店計(jì)劃”,即要在一年之內(nèi),于一線(xiàn)核心區(qū)域開(kāi)出100家直營(yíng)店,并快速跑到400家。

而墨茉的設(shè)想是,每三家茶顏悅色,就有一家墨茉點(diǎn)心局。茶顏悅色的總門(mén)店數(shù)是500家。

出長(zhǎng)沙記

從7月份開(kāi)始,周麟開(kāi)始每月往返于重慶、長(zhǎng)沙兩地,一般來(lái)說(shuō),在長(zhǎng)沙待上三五天,重慶那邊就會(huì)喊他回去。他是湖南人,家在長(zhǎng)沙,孩子剛剛兩歲。

9月底,在重慶來(lái)福士,他的烘焙店酥書(shū)點(diǎn)心局正式開(kāi)張,20余種產(chǎn)品,招牌集中在麻薯、芝士脆和泡芙等品類(lèi)中,是虎頭局和墨茉的同類(lèi)店。

開(kāi)業(yè)那段時(shí)間,重慶趕上一波疫情,再加上來(lái)福士本身的位置,人流量并不算大,但在看了幾處商場(chǎng)之后,受限于資金壓力,最終選擇了這里的三樓。

包括商場(chǎng)在內(nèi),大家都沒(méi)有想到,這家店能超出預(yù)期。

周麟列了幾項(xiàng)數(shù)字。一般而言,餐飲店的門(mén)前客流到店率在3%,酥書(shū)可以做到20%,客單價(jià)在40元左右,開(kāi)業(yè)后,日營(yíng)業(yè)額超1萬(wàn)元,如今一個(gè)月可以做到近40萬(wàn)元。

來(lái)福士最好的位置其實(shí)是一樓,現(xiàn)在,商場(chǎng)已經(jīng)有了意向,如果想要一樓的話(huà),可以想辦法。周麟決定再等等,畢竟剛裝修完,貿(mào)然置換,成本勢(shì)必會(huì)增加。

他原來(lái)做電商,開(kāi)點(diǎn)心局確實(shí)是受虎頭局和墨茉的啟發(fā)。“他們?cè)陂L(zhǎng)沙做得很成功,我覺(jué)得這種業(yè)態(tài)可以做。”

去年,虎頭局先后完成兩輪融資,先是3月初,紅杉資本、挑戰(zhàn)者創(chuàng)投進(jìn)場(chǎng),四個(gè)月后,5000萬(wàn)美元A輪融資完成,紅杉跟投,紀(jì)源資本、老虎環(huán)球基金和IDG等一線(xiàn)機(jī)構(gòu)加入。

墨茉點(diǎn)心局從2020年8月起至今,共拿下了六輪,從番茄資本到美團(tuán)龍珠,共有十家機(jī)構(gòu)分食蛋糕。傳聞中,今日資本的徐新特意飛到長(zhǎng)沙,僅在短短8小時(shí)內(nèi),就敲定了這輪新投資。

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2021年,國(guó)內(nèi)烘焙食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2600.8億元,同比增長(zhǎng)19.9%,還將保持每年10%左右的增長(zhǎng)率,2023年,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3069.9億元。

風(fēng)口吹起,無(wú)人不饞。

如今,在小紅書(shū)搜索“國(guó)潮點(diǎn)心”,有超9000篇分享,排隊(duì)打卡的網(wǎng)紅店不計(jì)其數(shù),更重要的是,已經(jīng)遍布全國(guó)各處。就在北京,趁著兩家頭部品牌初入京城的空檔,也混入了“柒月點(diǎn)心局”等新店。

如果說(shuō)元?dú)馍值谋穑瑤С鲆粋(gè)氣泡水過(guò)剩的飲料時(shí)代,那么虎頭局和墨茉應(yīng)當(dāng)是將麻薯和盤(pán)撻,提前推入了普及期。

本質(zhì)上,產(chǎn)品沒(méi)有壁壘。

新零售商業(yè)評(píng)論接觸到的一家西點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今年推出了新中式點(diǎn)心的課程,主打30天開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的賣(mài)點(diǎn),線(xiàn)上課程售價(jià)1500元。盤(pán)撻、芝麻薄脆、麻薯都是必教科目。

賣(mài)課文案中,還出現(xiàn)了“墨茉點(diǎn)心局、虎頭局同款配方,學(xué)到就是賺到”的字眼。

三萬(wàn)資本在關(guān)于烘焙賽道新機(jī)會(huì)的分析中提到,烘焙行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,如今,無(wú)論老牌中西式烘焙店,還是新興中西式烘焙店,都存在產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。

回過(guò)頭來(lái)說(shuō),虎頭局和墨茉近一半的產(chǎn)品重合度,也間接佐證了這一事實(shí)。

門(mén)檻不高帶來(lái)的直接后果就是,點(diǎn)心局們四下崛起,合圍長(zhǎng)沙,留給虎頭局和墨茉的時(shí)間,不多了。

誰(shuí)在買(mǎi)單

如果要給今年的餐飲投融資熱潮一個(gè)注腳,去看看大型購(gòu)物中心地下一層的美食街區(qū),夸父炸串、瀘溪河、趣小面、陳香貴和遇見(jiàn)小面,已經(jīng)革新了一圈去年的招牌。

無(wú)數(shù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)證明,風(fēng)口有周期,在風(fēng)口端完成資本的累積后,快速擴(kuò)張,是聰明人的游戲。虎頭局和墨茉的步伐,踩準(zhǔn)了節(jié)奏。

但拋開(kāi)那些資本運(yùn)作層的金錢(qián)光環(huán),從一個(gè)普通消費(fèi)者的視角望過(guò)去,狂歡與倦怠的隔膜,已經(jīng)在破碎的邊緣。

“墨茉點(diǎn)心局還沒(méi)去排,又來(lái)個(gè)柒月,打卡速度趕不上人家的開(kāi)業(yè)速度。”一名北京用戶(hù)在某社交平臺(tái)寫(xiě)道。

抵制網(wǎng)紅店排隊(duì)的聲音在不斷冒頭。

在深圳,有用戶(hù)吐槽虎頭局營(yíng)業(yè)十幾分鐘,基本沒(méi)點(diǎn)完幾單,疑似故意制造排隊(duì)的假象。

在北京,墨茉開(kāi)業(yè)第一天,10點(diǎn)營(yíng)業(yè),11點(diǎn)才正式接單。有博主算了算,等候區(qū)排隊(duì)五小時(shí),點(diǎn)單區(qū)排隊(duì)半小時(shí),打包區(qū)五分鐘,最后還有核驗(yàn)區(qū)五分鐘,直感慨“失算”。

在長(zhǎng)沙,也有不少用戶(hù)表示,如今的虎頭局和墨茉“已經(jīng)沒(méi)有那么多人排隊(duì)了”。

更重要的,也是最危險(xiǎn)的是,用戶(hù)對(duì)排隊(duì)亂象的排斥,直接作用到了產(chǎn)品口碑,“也沒(méi)好吃到排一整天吧”。

回到所有事件的開(kāi)始:虎頭局渣打餅行和墨茉點(diǎn)心局,究竟是怎么火起來(lái)的?

虎頭局創(chuàng)始人胡亭曾向媒體透露,虎頭局在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)“自來(lái)水”的種草下迅速走紅,并以53平米大小的店面,創(chuàng)造過(guò)單月127萬(wàn)元的單店?duì)I收記錄。

胡亭曾任職于知名蛋糕品牌21cake,此后有連續(xù)的西式烘焙連鎖創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

墨茉創(chuàng)始人王瑜霄的背景則是湖南廣電,做過(guò)自有新式茶飲品牌,與茶顏悅色交情匪淺。

這也不難理解,墨茉對(duì)標(biāo)茶顏悅色的邏輯,譬如在長(zhǎng)沙的五一廣場(chǎng),模仿茶顏悅色密集開(kāi)出十多家店面,強(qiáng)勢(shì)輸出品牌聲量。

由虎頭局帶起的新中式點(diǎn)心風(fēng),還有一個(gè)重要的組成部分——國(guó)潮風(fēng)的門(mén)店視覺(jué)設(shè)計(jì)。

在虎頭局店內(nèi),是“虎”元素的紋樣、文案和包裝。

酥書(shū)點(diǎn)心局的周麟直言,酥書(shū)的一部分貢獻(xiàn)來(lái)自他認(rèn)識(shí)的品牌設(shè)計(jì)伙伴,設(shè)計(jì)朋友對(duì)品牌調(diào)性的把控很難得。重慶開(kāi)業(yè)后,當(dāng)?shù)赜心7抡哚绕穑翱偢杏X(jué)沒(méi)那個(gè)味道”。

“做生意不就是這樣,你把后廚搞定,前廳搞定,自己做營(yíng)銷(xiāo),拿著互聯(lián)網(wǎng)的思維去做,就會(huì)好一點(diǎn)。”

周麟認(rèn)為,小紅書(shū)和抖音的廣告投放是必要的。目前,酥書(shū)的到店客流中,有六成是特意趕來(lái)的。其中,大部分來(lái)自抖音。

結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)沙正在造神,消費(fèi)的神。

周麟說(shuō),我們湖南人,就是敢為天下先。展開(kāi)來(lái)說(shuō),是不信邪,別人能做成的,湖南人一定也能做成。在長(zhǎng)沙做不成,就去外地把它做成。

這個(gè)湖南人最近在研究?jī)和闶澈椭貞c口味的新點(diǎn)心,盤(pán)撻迷你化,以及麻辣牛肉小吐司種種,是典型的湖南生意人的敏銳。

由此,虎頭局和墨茉的出現(xiàn)并不意外。或者說(shuō),這里永遠(yuǎn)不缺下一個(gè)“虎頭局和墨茉”。

但對(duì)于虎頭局和墨茉來(lái)說(shuō),誰(shuí)愿意成為一個(gè)“舊神”呢?那么,又如何做一個(gè)不被顛覆的“神”?真是個(gè)悲傷又復(fù)雜的故事。

* 文中周麟為化名。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)新零售商業(yè)評(píng)論授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸新零售商業(yè)評(píng)論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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